新春の家族旅行で利用させていただきました。
立地も良く、交通もわかりやすく、近隣には新しい施設（イルカランド）があり、子供達には大変好評でした。正月（１月１日から１泊）と言う事で、宿泊客も多く、花火や餅つき大会のイベントもあり、とてもゆっくり過ごせました。
部屋もオーシャンビュー和洋室で眺望も良く、とても広くて、開放感があり、優雅な１泊を過ごせました。
温泉も海水温泉でじっくり温まることができました。
温泉に浸かりながら、海が見られて最高です。部屋のバスルームからも海が見えています。
ただ…とっても残念だったのは夕食時の対応…
席に着いた時には少しの料理（前菜）が乗せられており、食べるのには問題なかったのですが、お品書きただの印刷間違い？八寸が同じ種類が書いてある…？
子供達が居たのですが、水が無かったり（どこにも置いてない）…お茶はセルフ？
一言、お茶はセルフですとか、水が要りますか？と聞いて欲しかった…
喉が渇いた子供達は、給仕さんを見つけながら、水をもらっていました。
せめて、各テーブルにお茶や水ボトルくらいは置いて欲しかったです。
その後は、料理を運んで下さるものの…食べ終わって何も無い状態が続き、次の品が出てくるまで催促できず…催促すればよかったのでしょうか？
忙しく動き回る給仕の方を呼び止めて、まだですか？とは言えず…
多い時にはホール責任者を１人ないし、２人置いて目配りさせるなどの対応をしてもらえると…良いかと思われます。
蒸し物、ご飯物、お味噌汁、デザートの出てくるのが遅いこと…
お味噌汁持って来ましょうか？の後…待てど暮らせど出てこず…１５分
ご飯物、お味噌汁、デザートが並び、蒸し物の茶碗蒸しは忘れられ…
こちらからアプローチして出てくる始末。
もう食事は途中で部屋に戻るか？っと会話に出てくるくらい残念。
食事…一番の楽しみだったのですが…非常に残念でした。
貴重品ＢＯＸが利用できませんでした…
どこに行くにも持ち歩き、温泉に行く時は１人を残して部屋番…
持ち歩くのが原則だとしても…不便でした。
フロントの方の対応はとても良かったです。
大黒リゾートホテルの皆様、お世話になりました。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月