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志布志湾 大黒リゾートホテル クチコミ・感想・情報

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志布志湾 大黒リゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:482件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.63
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.28
  • 食事4.59

部屋5

投稿者さんの 志布志湾 大黒リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-09-26 16:33:37

伊勢海老料理が目的で宿泊しました。
部屋は和洋室と聞いていて、てっきり隣接していると思っていたところ、奥に和室の部屋があったのは意外で子ども達のテンションが上りました。
使いませんでしたが、部屋のお風呂場も広く、特有の海温水も入れられるのがいいなと思いました。
肝心のお料理ですが、伊勢海老の良さがイマイチだったのと、お肉が付いていましたが油っこかったです。
あと、子ども達の料理のメインが遅かったのも改善できればと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
志布志湾 大黒リゾートホテル 2022-09-27 11:04:45

志布志湾大黒リゾートホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたしご感想をお寄せくださいましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
お部屋や温泉ではご満足いただけましたようで安心いたしました。
お褒めのお言葉をありがとうございます。

しかしながら、伊勢海老やお肉料理についてはお客さまのご期待に副えませんでしたこと、残念です。
申し訳ございません。
また、お子様のお料理のご提供が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
大変貴重なご意見、今後改善できますようオペレーション含め社内で再検討していきます。

今後も皆様のご意見を参考とさせていただき、安心してお楽しみいただけるホテルとなれますよう、従業員一同研鑚に努める所存でございます。
この度はご宿泊ありがとうございました。

大黒リゾートホテル

ご利用の宿泊プラン
【伊勢海老まつり】★極コース★伊勢えびのお造りと伊勢えび鬼殻焼きと黒牛付き
ご利用のお部屋
【海の見える和洋室(ベッド3+6畳)【禁煙】【抗ウィルス壁紙】】