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志布志湾 大黒リゾートホテル クチコミ・感想・情報

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志布志湾 大黒リゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:477件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.68
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.32
  • 食事4.66

総合3

投稿者さんの 志布志湾 大黒リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-08-28 19:56:30

(良かった点)
2階のお部屋でしたが本当にすぐ目の前が海で、とても景色が良かったです。
また、泊まった日は近くで花火が上がっていて、バルコニーから見ることが出来ました。
泊まる前日に予約をしたので、正直食事はあまり期待していませんでしたが、量もたっぷりあって食べきれない程でした。

(悪かった点)
フロントの女性が部屋まで案内されましたが、無愛想で説明もボソボソと声が小さくて聞き取れないほど。
また、廊下やELVホール辺りが全くエアコンが効いてなくて、移動の度に汗だくでした。
夕食の際に突然カメラマンがやってきて写真を撮っていきました。翌日朝食会場近くのELV前で販売されてましたが、押し売りぽいし、要らないサービスだと感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
志布志湾 大黒リゾートホテル 2023-08-29 10:58:54

この度は、志布志湾大黒リゾートホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊中はお部屋やバルコニーからの景色をお楽しみいただけたようで嬉しく感じております。
お食事につきましても、当ホテルのボリューム満点のお料理をご満喫いただけたようで安心しております。
しかしながら、従業員の対応や館内の温度管理、お写真につきましてはお客様への配慮に欠けることとなり大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見はスタッフ間にて共有させていただき、改善できるものから早急に取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂きましたこと、感謝申し上げます。

この度はお忙しい中大変貴重なクチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
志布志湾 大黒リゾートホテル

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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