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志布志湾 大黒リゾートホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋もお風呂も良かったです。のんびり過ごさせていただきました。出発時雨で、バイクに荷物を積み込んだ後暑くて服を一枚脱ぐことにしたのですが直すためにはまた全部ほどかなくてはいけなかったのでネットに挟みたくてホテルの方にゴミ袋でも何でもいいので1枚いただけませんか？とお願いし持ってきてくださったのですが少し小さく見えたので。これしかないですか？と尋ねたら『これしかありませんよ！！』と少しきつめの口調で言われました。わざわざ持ってきてくださったのに『これしかないですか？』と尋ねた私も良くなかったかもしれませんが、ホテル側の言い方にカチンとし1時間くらいもやもやしながらはしりました。若い従業員さんたちは優しくて好印象でしたが。この時対応してくれた上の方っぽい人はちょっと頂けませんでした！
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この度は、志布志湾 大黒リゾートホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。「部屋もお風呂も良かったです。のんびり過ごさせていただきました。」とお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。しかしながら、接客の際に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急にこちらのクチコミを共有させていただき、対応させていただいたスタッフへの事実確認と対応改善を図って参ります。貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。今後も、より良いサービスをご提供できますようスタッフ一同より一層精進して参りますので、何卒ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのご宿泊を、スタッフ一同お待ちいたしております。志布志湾 大黒リゾートホテル
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総合4
投稿者さんの 志布志湾 大黒リゾートホテル のクチコミ
部屋もお風呂も良かったです。
のんびり過ごさせていただきました。
出発時雨で、バイクに荷物を積み込んだ後暑くて服を一枚脱ぐことにしたのですが
直すためにはまた全部ほどかなくてはいけなかったのでネットに挟みたくてホテルの方にゴミ袋でも何でもいいので1枚いただけませんか？とお願いし持ってきてくださったのですが少し小さく見えたので。これしかないですか？と尋ねたら『これしかありませんよ！！』と少しきつめの口調で言われました。
わざわざ持ってきてくださったのに『これしかないですか？』と尋ねた私も良くなかったかもしれませんが、ホテル側の言い方にカチンとし1時間くらいもやもやしながらはしりました。
若い従業員さんたちは優しくて好印象でしたが。この時対応してくれた上の方っぽい人はちょっと頂けませんでした！
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この度は、志布志湾 大黒リゾートホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
「部屋もお風呂も良かったです。のんびり過ごさせていただきました。」とお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
しかしながら、接客の際に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急にこちらのクチコミを共有させていただき、対応させていただいたスタッフへの事実確認と対応改善を図って参ります。貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
今後も、より良いサービスをご提供できますようスタッフ一同より一層精進して参りますので、何卒ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご宿泊を、スタッフ一同お待ちいたしております。
志布志湾 大黒リゾートホテル