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志布志湾 大黒リゾートホテルのクチコミ・お客さまの声
食事も部屋も大満足でした。子供が花火をするのを、大変楽しみにしていたので、快く、駐車場を使用させていただき感謝いたしております。断られるかと心配していたのですが、快諾いただいた上に、頼みもしないのに、わざわざバケツと水まで持ってきていただき大変嬉しかったです。(消火用の水にペットボトルの水しか用意してなかったので)すべてにおいて、このような心配りを感じ取れました。大変楽しい宿泊でした。ただ、チェックアウトの時に10分以上(10分までしか時計を見ませんでした)待たされました。前のお客様ががクレジットに不慣れなため、フロントの方は、大変丁寧に説明されていたのは良いのですが、その間前の人以外は私だけでしたのに、他のフロントの方は誰も出てこられないし、挙句には、後から来られた人が、声を掛けたら出てこられて、そちらを先に清算されたので、余計に、がっかりでした。これが無ければ5点満天でしたが・・・。でも、ドアマンの方が、道の横断や車の誘導までしていただき、車のミラーで見えなくなるまでお見送りをされていました。花火の件を対応していただいたフロントマン、お見送り頂いたドアマンの方等、非常に印象的なホテルマンに出会えて、大変嬉しい旅になりました。今度は、両親と又行きます。ありがとうございました。感謝!!
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。フロントの不手際については、何卒お許しください。これから、細心の注意でお客様と接するよう心がけていきます。どうぞ、よろしくお願いします。またのご来店を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 志布志湾 大黒リゾートホテル のクチコミ
食事も部屋も大満足でした。子供が花火をするのを、大変楽しみにしていたので、快く、駐車場を使用させていただき感謝いたしております。断られるかと心配していたのですが、快諾いただいた上に、頼みもしないのに、わざわざバケツと水まで持ってきていただき大変嬉しかったです。(消火用の水にペットボトルの水しか用意してなかったので)すべてにおいて、このような心配りを感じ取れました。大変楽しい宿泊でした。
ただ、チェックアウトの時に10分以上(10分までしか時計を見ませんでした)待たされました。前のお客様ががクレジットに不慣れなため、フロントの方は、大変丁寧に説明されていたのは良いのですが、その間前の人以外は私だけでしたのに、他のフロントの方は誰も出てこられないし、挙句には、後から来られた人が、声を掛けたら出てこられて、そちらを先に清算されたので、余計に、がっかりでした。これが無ければ5点満天でしたが・・・。でも、ドアマンの方が、道の横断や車の誘導までしていただき、車のミラーで見えなくなるまでお見送りをされていました。花火の件を対応していただいたフロントマン、お見送り頂いたドアマンの方等、非常に印象的なホテルマンに出会えて、大変嬉しい旅になりました。今度は、両親と又行きます。ありがとうございました。感謝!!
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントの不手際については、何卒お許しください。これから、細心の注意でお客様と接するよう心がけていきます。どうぞ、よろしくお願いします。
またのご来店を心よりお待ちしております。