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1977まっちゃんさんの 志布志湾 大黒リゾートホテル のクチコミ
- 1977まっちゃんさん [30代/男性] 2012年08月17日 17:58:00
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とてもいいホテルでした。夕食は宿泊プランの名のとおり鹿児島グルメがテーブル一面にどっさりと現れ、ただただびっくりするだけでした。魚中心の料理で、伊勢えび
付きでとても美味しかったです。部屋も志布志湾が窓一面にどーんと見渡せ、写真を何枚も撮ってしまうくらいでした。ちょっぴり残念だったのは、宿泊当日団体客と鉢合わせになり、スタッフがばたばたしていて対応が遅くなることがあったのがちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 志布志湾 大黒リゾートホテル 2012年09月02日 08:57:48
-
この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで頂き誠にありがとうございます。団体様対応でお見苦しい点をお見せしたようですが、申し訳ありませんでした。少しでもサービスが向上するように努力してまいります。今後共よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】鹿児島グルメを食すサマープラン★夏潮デラックスコース
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューツイン】
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投稿者さんの 志布志湾 大黒リゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月17日 14:07:35
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お部屋をオーシャンスウィートにランクアップして頂き有難うございました。お部屋のバスタブから眺める志布志湾が最高でした。お部屋はこれまで宿泊した中で最高でした。残念だったのが夕食で、大変美味しいお料理だったのですが、お盆の忙しい時期のせいなのでしょうか、お料理のタイミングが遅く、1時間半の食事時間のうち、お料理待ちが30分以上ありました。あまりの待ち時間の長さに「これでお料理は終わりですか」とお尋ねしたところ確認に行かれ「今作っています」とのこと。それからさらに待たされメインの前に茶碗蒸しやご飯味噌汁が出され、大変残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 志布志湾 大黒リゾートホテル 2012年09月02日 09:00:46
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この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お部屋についてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。ただ、楽しみにされていたお食事の面で期待に応えられず誠に申し訳ありませんでした。お盆の時期で忙しかったとしてもお客様に対するサービスが行き届かず反省しております。今後はこのような事がないように精進して参ります。今後共何卒よろしくお願いし申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】鹿児島グルメを食す★夏波スタンダードコース
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム】
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リラックスぶーさんの 志布志湾 大黒リゾートホテル のクチコミ
- リラックスぶーさん [60代/女性] 2011年12月03日 22:51:45
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志布志湾を見たくて出かけたので、湾を一望できるようなテラスからの眺めは満足できました。お風呂が湾の塩水だというのも驚いて、初めての経験ができ満足でした。部屋も広くてきれいでした。
食事は伊勢エビのプランにしましたが、おいしくて満足でしたが、量が多すぎて、残せばよいかもしれませんが、ボリュウムがありすぎるのが気持ちが重かったです。
またお風呂の露天風呂への階段が暗くて足元が不安でした。節電とは違うと思いました。
スタッフの方々の対応もとても親切で気持ち良かったです。全体的には満足でしたが、又是非泊まりたいというわけではありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム】
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hana__sさんの 志布志湾 大黒リゾートホテル のクチコミ
- hana__sさん [30代/女性] 2011年11月25日 10:43:13
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法事で鹿児島に行き、当日に急遽予約をさせて頂き、宿泊させて頂きました。
ホテルには寝に帰るだけだったので、せっかくのいい景色をあまり満喫できませんでしたが、海の目の前でお風呂からも大海原を臨むことができ、とても良い部屋でした。
朝食もとても美味しくて、子供用の朝食も大人用とは別の子供が好きそうなお料理でたくさん食べていました。
ロビーから遊歩道に出て海の近くまで行く事ができ、散歩も楽しいですが当日はとても風が強く飛ばされそうだったので、今度は穏やかな時期に行きたいと思いました。
部屋はとても広く、家族でもゆったりと泊まる事ができます。
スタッフの方も皆さん親切でとてもいいホテルだと思いました。
また夏に泊まりにいきたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム】
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samu4759さんの 志布志湾 大黒リゾートホテル のクチコミ
- samu4759さん [40代/男性] 2011年10月31日 09:28:19
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大変満足してます。
食事も大変良かったです。塩風呂もまた温泉とはちがった感じて大変良かったです。
ホテルチェックイン前大黒イルカランドで遊びました。こじんまりして小さい子向きでした。 難点は高速からちょっと遠いです 車に弱い方は でもオシャンビューよかったです。価値はあります- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム】
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投稿者さんの 志布志湾 大黒リゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月02日 09:49:07
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シングル・素泊まりで行ったのですが、ロケーション的に市内から離れているので、
軽いお食事どころが欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定タイムセール】超得！頑張れビジネスマン～タラサの湯＆サウナでリフレッシュ！(食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューツイン】
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投稿者さんの 志布志湾 大黒リゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月17日 10:28:40
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サービスは老舗にふさわしい御もてなしを感じました。
ただ、夕食の際に問合せ可能な方が近くに配置されていないのはマイナスポイントです。
ツインで頼んだのに対しトリプルルームであったことは小さな喜びでした。
欲をいえば、幼児に適切な食事形態（量）の設定があれば次回利用してみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 志布志湾 大黒リゾートホテル 2011年09月25日 08:54:41
-
この度は当大黒リゾートホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
サービス面にてご意見を頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同お客様の立場になりサービスできるように心がけて行きたいと思います。
それでは今後ともよろしくお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】タラサで湯ったり１泊２食★豪華伊勢海老付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューツイン】
総合4
kogamenさんの 志布志湾 大黒リゾートホテル のクチコミ
- kogamenさん [70代/女性] 2011年08月15日 01:15:37
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一番大事なフロントの対応がまずい、食事客のレジと宿泊客の受付けが一緒のため、待たされる。「申し訳ございません。取り込んでおりますので、後ほどお呼びいたします。ソファーでお待ち願いますか？」の一言はいかがでしょうか？
送迎のドライバーさんはとても感じがよかった。宮崎方面へ帰るため福島今町駅へ、お願いしたら、頭をひねっておられた。他に適当な最寄駅があったらしい。フロントの連絡ミスかな？
レストランも男性（高橋さん？）の接客が気持よかった。引き換え女性のかたに笑顔が見られない。残念でした。
イルカランドも楽しい施設、ホテル経営とあわせ、社長さん孤軍奮闘の感です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- タラサで湯ったり1泊2食★スタンダードプラン～とってもお得～
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューツイン】
総合4
MASTER-NEOさんの 志布志湾 大黒リゾートホテル のクチコミ
- MASTER-NEOさん [30代/男性] 2011年07月26日 20:28:23
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７月２４日に宿泊しました。老舗のホテルらしく施設や対応ともによかったです。
志布志港祭りの日でオーシャンビューの部屋からは花火が見れたし部屋もきれいでした。
質問も親切に答えていただけてありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 志布志湾 大黒リゾートホテル 2011年09月25日 08:56:30
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この度は当大黒リゾートホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
より一層のサービスの向上に努めて参りたいと思います。今後ともよろしくお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊２食付きサマープラン★夏波スタンダードコース
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューツイン】
総合4
投稿者さんの 志布志湾 大黒リゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月06日 17:34:28
-
食事は種類も多く満足出来るはずでした。伊勢海老のお造りもお願いして 食べ終えた殻を御味噌汁にして下さる!!との事で楽しみにしていました。待ち時間はありましたが やっと持って来て下さった御味噌汁は極端にぬるい物でした。係りの方にその旨をお話しますと その方は快く替えて下さる!!と言って下さいましたが 最初に運んで下さった方は睨んだように見ていましたし その後も横を通る時に無視していました。ちょっと感じ悪かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
タラサで湯ったり1泊2食★スタンダードプラン～とってもお得～
オーシャンビューツイン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- タラサで湯ったり1泊2食★スタンダードプラン～とってもお得～
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューツイン】
総合4
Xion siraiさんの 志布志湾 大黒リゾートホテル のクチコミ
- Xion siraiさん [50代/男性] 2011年06月20日 23:37:37
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１８日に家族３人で宿泊しました。週末でも１万円のお得プランでしたが部屋も広いし設備・サービスも満足できるものでした。ただ食事が海辺の立地なのに刺身などが少なく家庭料理ぽい内容でちょっと物足りなかったです。まあ価格も安いし納得出来るのでまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- タラサで湯ったり1泊2食★スタンダードプラン～とってもお得～
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュートリプル】
総合4
seaheilさんの 志布志湾 大黒リゾートホテル のクチコミ
- seaheilさん [60代/男性] 2011年05月12日 18:45:06
-
平日のビジネスプランとして、もう少しリーズナブルなプランがあれば良いと思います。
せめて二食付きで１万円以下であれば・・・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 志布志湾 大黒リゾートホテル 2011年09月25日 08:53:11
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この度は当大黒リゾートホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ビジネスのお客様向けにインターネット環境を整備することができました。また料金についても検討させて頂きます。今後ともよろしくお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
- タラサで湯ったり1泊2食★スタンダードプラン～とってもお得～
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューツイン】
総合4
むぎぴーさんの 志布志湾 大黒リゾートホテル のクチコミ
- むぎぴーさん [50代/男性] 2011年01月15日 02:15:11
-
夕食、朝食の魚づくしは、大変おいしかったです。
あえて言うなら、海がまん前だからマグロの刺身はいらなかったです。
近海の魚の刺身の方がよかったです。
部屋は、眺めも良く夕日がきれいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 志布志湾 大黒リゾートホテル 2011年02月10日 18:32:15
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
食事内容について大変貴重なご意見を頂きまして本当にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り目の前の海でとれた新鮮なものを提供できるように努力して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューツイン】
総合4
投稿者さんの 志布志湾 大黒リゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月13日 19:30:09
-
伊勢えびの刺身 味噌汁大変満足でした。
サラダは無くても良かったなぁ
それと最初の刺身はいまいちでした これもいらなかった
後、夜は岩風呂の電気がついてなく入れなかった。
伊勢えびは十分満足しました。
【ご利用の宿泊プラン】
タラサで湯ったり１泊２食★デラックスプラン～伊勢海老を豪華に～
オーシャンビューツイン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 志布志湾 大黒リゾートホテル 2011年02月10日 18:41:25
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お返事が遅くなり申し訳ありませんでした。
お料理やお風呂についてご意見を頂きまして本当にありがとうございました。
伊勢海老も４月まで解禁中です。お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
これからもよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- タラサで湯ったり１泊２食★デラックスプラン～伊勢海老を豪華に～
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューツイン】
総合4
fukidomeさんの 志布志湾 大黒リゾートホテル のクチコミ
- fukidomeさん [50代/男性] 2010年12月06日 13:55:56
-
鹿児島市からと鹿屋市から合流して４名で宿泊しました。
丁寧な応対で、食事や設備も素晴らしく良い一日になりました。
また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 志布志湾 大黒リゾートホテル 2010年12月14日 07:40:17
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで頂きありがとうございます。鹿児島・鹿屋であれば是非またご来店くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- タラサで湯ったり1泊2食★スタンダードプラン～とってもお得～
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューツイン】
総合4
投稿者さんの 志布志湾 大黒リゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月18日 15:47:48
-
楽しい旅行になりました
立地も良かったですよ～。最上階の９階に泊まったのですが眺めが最高でした！
サービスも良く、気持ちよく過ごせました
しかし、部屋の床染みが気になりました
後、料理が個室なのは良かったのですが、運ばれてくるのが遅く、すぐにお腹一杯に
なってしまいました
スタッフさんに追加注文をする時にを呼びたくても呼びだしのインターフォンが無く、自ら走り回って見つけました
それが無ければ、料金・ロケーション・サービスともに良かったですよ- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 志布志湾 大黒リゾートホテル 2010年10月20日 07:15:03
-
この度は当ホテルにご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお楽しみの夕食の際に、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。料理配膳のペース等接客レベルの向上を今後も勉強していきたいと思います。
また、お部屋の染みについてもクリーニング業者に依頼しまして洗浄・除菌対策を実施させて頂きます。
色々とご意見を頂き誠にありがとうございました。今後とも私共のホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- タラサで湯ったり１泊２食デラックスプラン～伊勢海老を豪華に・・・
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューツイン】
総合4
投稿者さんの 志布志湾 大黒リゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月13日 18:55:02
-
到着後、部屋までの案内はとても丁寧。景色は最高足元は海ですね。料理もおいしく夕食は食べきれないくらい。残念なのが、部屋の風呂場の換気扇がほこりだらけでした。大浴場は、改装するべきですね。よごれが目立ちます。ほんとにタラソの癒しとうたうのならば、ぜひ今後頑張ってよいお風呂作ってください。帰りの荷物はかなり重かったのに女性従業員の方が頑張って運んで下さいました。笑顔も素晴らしいメガネをかけてらしゃいました。このような社員さんは大切にしてくださいね。お世話になりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 志布志湾 大黒リゾートホテル 2010年10月15日 10:45:27
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、個々のスタッフに対してもお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
お風呂の換気扇につきましては確認させて頂き、清掃で済まないレベルであれば、改めて検討させて頂きたいと思います。
まずはご意見を頂きましたので清掃を徹底してみようと思います。ありがとうございました。
また、近くにお寄りの際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当ホテル1番人気】秋得★豪華伊勢えび会席付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビューツイン】
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cocoro8882042さんの 志布志湾 大黒リゾートホテル のクチコミ
- cocoro8882042さん [60代/男性] 2010年09月01日 16:24:52
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８月１４日宿泊しました。猛暑でくたくたでしたが、到着したとき車をどこに置いたらいいですか？と訪ねたらにこやかに迎えてくれて親切に教えていただきました。スタッフの皆様の対応がとてもいいですね。部屋もオーシャンビューで感激でした。部屋食ではなかったのですが隣に座った方と旅の話をしながら、おいしい料理に（食べきれない）おいしいお酒を飲みながらすごさせていただきました。中でも朝食で出たくらげ入り海苔佃煮がおいしかったです。土産に１５個購入しました。帰り際も玄関で写真を撮ってたらお二人で撮って差し上げましょう。といってくださりお言葉に甘えました。広島に帰りよかったよーと感激を伝えました。大黒様ありがとうございました。また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 志布志湾 大黒リゾートホテル 2010年09月04日 08:53:12
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉まで頂き嬉しく思います。私どものスタッフも喜び、さらに精進していくでしょう。
是非またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
今後も私共大黒リゾートホテルをよろしくお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
- タラサで湯ったり1泊2食セレクトプラン～ちょっと贅沢に・・・
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
総合4
rakuten_ickさんの 志布志湾 大黒リゾートホテル のクチコミ
- rakuten_ickさん [50代/男性] 2010年08月23日 22:44:42
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良い形式とうまい料理、満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 志布志湾 大黒リゾートホテル 2010年09月04日 07:19:38
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
景色と料理についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後とも私共のホテルをよろしくお願いします。それでは、またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏得！１泊２食付きサマープラン【デラックス】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
総合4
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fukidomeさんの 志布志湾 大黒リゾートホテル のクチコミ
父の卒寿祝いを兼ねて宿泊しました。前回は2年前にやはり同じ４名で泊まっています。
料理は新鮮でおいしかったです。イセエビも少し小ぶりでしたが、大変新鮮で活きづくりもおいしかったです。
何点かお願いを兼ねて指摘させてください。
①高校生のサッカー宿泊とあたってしまいました。お風呂の点数が低いのは、そのせいです。事前の案内もお詫びもされていたので、仕方がないですがもう少し早い時間までの利用にとどめるとか工夫して頂ければありがたかったです。
学生時代、修学旅行とかに行くとあんな風だったかな？と思えば他人に迷惑をかけていたと思い返しました。基本的には礼儀の良い子たちでしたが。
②こちらはスタッフの件です。
入口に出迎えの皆さんがいらっしゃいました。車が停まるところも見ていたと思いますが、玄関でいらっしゃいませはありましたが、出迎えてくれるはなかったです。
それくらいだったら入口で複数名で待っている必要はないと思いました。
③最後、チェックアウトの清算時、たまたまだったかもしれませんが、スタッフ同士で話をしながら対応されました。面前にいるお客さんの対応がプライオリティ一位にされた方が好印象になると思います。終わりよければ全て良しです。
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