孫の初節句の祝いで宿泊させていただきました。近くにイルカランドやダグリ岬遊園地があり，家族３代で楽しい時間を過ごすことが出来ました。伊勢海老等の夕食，そして，小鉢がいっぱいの朝食が最高でした。「さすが大黒リゾートホテルさん」と感激しました。また，志布志湾を一望できるベランダで，時を忘れて潮騒に心身を委ねることができました。
　息子夫婦と一緒に宿泊しましたが，部屋の階が異なり，３歳の孫を階をまたいで迎えに行ったり，送って行ったりしなければならなかったのが不便でした。また，駐車場やロビーでお客さんへの接遇に差があったことが少し気になりました。(例：手荷物を運んでもらえる人，もらえない人。お茶をだされる人，だされない人)
　宿泊・食事・レジャー施設がひとつにまとめられており，とても充実した休日となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

伊勢海老コースに舌鼓。とても美味しかったし、食べきれないほどの量でした。でも、以前宿泊した時と、味付けが変わったかなと話してました。
ロビーから部屋に案内されるとき、ボーイの横柄さが気になりました。荷物は客が運び、部屋では部屋の案内が必要ですかと聞かれたり、リゾートホテルならもっと客への対応を丁寧にすべきだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

立地条件は良いが客室サービスがいまいち

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

父の卒寿祝いを兼ねて宿泊しました。前回は2年前にやはり同じ４名で泊まっています。
料理は新鮮でおいしかったです。イセエビも少し小ぶりでしたが、大変新鮮で活きづくりもおいしかったです。

何点かお願いを兼ねて指摘させてください。
①高校生のサッカー宿泊とあたってしまいました。お風呂の点数が低いのは、そのせいです。事前の案内もお詫びもされていたので、仕方がないですがもう少し早い時間までの利用にとどめるとか工夫して頂ければありがたかったです。
学生時代、修学旅行とかに行くとあんな風だったかな？と思えば他人に迷惑をかけていたと思い返しました。基本的には礼儀の良い子たちでしたが。

②こちらはスタッフの件です。
入口に出迎えの皆さんがいらっしゃいました。車が停まるところも見ていたと思いますが、玄関でいらっしゃいませはありましたが、出迎えてくれるはなかったです。
それくらいだったら入口で複数名で待っている必要はないと思いました。

③最後、チェックアウトの清算時、たまたまだったかもしれませんが、スタッフ同士で話をしながら対応されました。面前にいるお客さんの対応がプライオリティ一位にされた方が好印象になると思います。終わりよければ全て良しです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

食事は種類も多く満足出来るはずでした。伊勢海老のお造りもお願いして 食べ終えた殻を御味噌汁にして下さる!!との事で楽しみにしていました。待ち時間はありましたが やっと持って来て下さった御味噌汁は極端にぬるい物でした。係りの方にその旨をお話しますと その方は快く替えて下さる!!と言って下さいましたが 最初に運んで下さった方は睨んだように見ていましたし その後も横を通る時に無視していました。ちょっと感じ悪かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
タラサで湯ったり1泊2食★スタンダードプラン～とってもお得～
オーシャンビューツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年07月