良かった点
・お部屋が広くキレイでユニットバスではなくトイレ独立が良かった。
・景色がすばらしい
・ダグリ岬とイルカランドに近い
・スタッフの感じも良い
不満に思った、改善してほしい点
・ローカ、エレベーターの中、食事会場暑すぎる！廊下のエアコン稼働してないように思いました。
食事会場は暑く、配膳係の方も汗びっしょりでしたよ。暑すぎます！
・食事の量、味はいいんですが、準備や段取りに時間かかりすぎ。小さな子供は飽きてしまって大変。何が出てくるかもわからないので終了と思い帰ろうとしたら、まだデザートがあると言われた。おしながき準備したらどうですか？他ゲストも、料理の説明がないからわかんないんだよって言ってましたよ。
朝食は、サラダバーのお皿や氷もなく、待たせすぎ。時間を予約して行ってるんだからゲストがどのくらい利用するのか把握してスタッフを増やすべき。
あと、お刺身をあんな暑い食事会場の常温で準備をして長い間テーブルに置いてあるっぽかったけど、大丈夫ですか？傷みそう。。。
スタッフの頑張りが見えるが、食事会場が残念すぎでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

良い点
●客室、宴会場からの景色が大変よい
●併設のイルカショーがよい

悪い点
●オーシャンビューを謳いながら、客室、宴会場ともに窓が大変よごれていて残念でした。
●食事は宴会場だったのですが、希望時間を聞いておきながら宴会場を閉鎖したまま20分も遅れて開場した。遅れている案内もなく通路には数十人が待たされたまま不満を言ってる人が多数いました。
また20分待ったうえに出てくるのも大変おそく（これは繁忙期で大目に見たとしても）出てくる順番がバラバラで近くの方を見ても、バラバラに出されて怒りだしている人もいました。
●岩風呂も海から建物に対して細長く狭い。たまたま私一人だったのでラッキーでしたが。
●チェックアウト時も（すでに諦めていたのですが）荷物も自分で運びました。（全般的に目が行き届いていない）挨拶もありませんでした。
●ホテル業としての基本ができる人、従業員に指導できる人が必要だと感じました。

また、お世話になることがあると思いますので次回は改善されていることを望みます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

食事を楽しむためにグルメ極コースにしたが、非常に残念な結果だった。
桜鯛まつりの桜鯛のおつくりは非常にまずく、また桜鯛のムニエルは忘れられていた。
また、あわび付きのあわびも忘れられてた上に、やっと出てきたものはあわびではなくとこぶしであった。
せっかくのGWの旅行が台無しとなった。
我が家では、二度とこのホテルを利用することはないと断言できる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

2014年8月、帰省の折りに志布志で1泊することにり、夫婦で利用させていただきました。海の目の前に立地、全室オーシャンビューでお部屋は広々、くつろげます。海水温泉があり、タラソテラピーを楽しめます。イルカランドが近いため、家族連れが多いですが、大人も楽しめると思います。
但し残念ながらサービスはいまひとつ。夕食もこれといって特徴がなく、食事なしで良かったかなと言う感じです。何より驚いたのが、最寄り駅からの送迎をお願いしたところ、ずっと使ってないようなボロボロのワゴン車が来たこと。。車内も埃だらけ、革シートもボロボロでした。マイカーで来る方が殆んどなのかもしれませんが、ロケーションとお風呂が大変魅力的なだけに、サービス向上されることを願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

志布志駅から送迎シャトルがあり助かります。
今後なくなるということで残念です。
部屋からの眺めは最高で、設備も悪くない。
ただ夕食がいけなかった。
エレベーターホールを眺めながら食事させられたのは初めてです。もっと配置を考えて。
また催促するまで食事が全然出てこない。たいして準備が必要な内容でないのに、
まったく出てくる気配がない。やっとでてきたと思ったら次も催促するまで
でてこない。食事のタイミングがずれてしまい、不愉快でした。
結局、品数が少ないのをごまかしているとしか思えない。腹減りました。
朝食は別会場でまともな内容でしたから、夕食のみが大変残念。
その他は良いのに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

ありがとうございました。
海の見えるお部屋で景色と波の音に癒されました。
部屋に付いているお風呂も広々としていて大満足でした。
食事もホテルで取りたかったのですが、子どもの企画だった為、外食となりました。
伊勢海老食べたかったです。
又、利用したいです。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

実家に帰省の際に利用させて頂きました。食事は利用してませんが、温泉も入れて志布志も串間も近いので便利です。海の目の前、部屋も綺麗にされているし、とても居心地が良く追加で連泊にしました。私個人的には温泉の温度がぬるく…
かけ湯の温度くらいの温泉もあればいいなと思います。
皆さま親切で良いお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

広々した部屋で、眺めも良くゆったりと過ごせた。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

窓から臨む一面の海と広い部屋に感動しました。ゆったりとした気分になれます。
夕日の沈む時間のお知らせ、いいですね。紅色の空と海。
夕食は、レストランを利用。品数がもう少しあってもいいかな・・・。
頼みたかった丼物の海鮮が切れていたことも残念でしたが、お正月３が日だったから
仕方ないのかもしれませんね。
お風呂もおすすめどおりタラソの湯はしっとりすべすべになって、体もぷかっと浮く感じ
で、こちらもゆったりできました。
機会あったら、お風呂から景色が臨める部屋にも泊まってみたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

到着が遅くなりましたが、対応が親切でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

今回が初めての宿泊でした。地元の人より強い進めもあり、泊まる事になりました。いつも前は通っていましたが、正直出張者にとってここのホテルは選択肢にありませんでした。しかし地元が進めだけの良さがあり、ゆっくりと過ごせてちょっとした自分へのご褒美になりました。朝食もありきたりなバイキングより、良かったです。又利用したいと思っています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月