８月の最終週末に親子３人で宿泊しました。
幼稚園児の息子が気に入っているので今回で３回目の利用です。
大きいお風呂に入って、プールで泳いで楽しかったと話してくれました。
大人の食事は美味しくいただきました。子供は少し食べていらないと…。
ポテトが好きなんですけど量が少ないらしく、から揚げも大きいので小さいのを２個とかにして貰えると有り難いです。
前回来たときは、料理のメニューもあったのに今回は飲み物だけのメニューだけ渡されました。
この前も書いたのですが、子供向けのメニューもなく、ここに書いても意味がないのでしょうか。
部屋のお風呂場のカビも前よりは少なく感じましたが無くなはい。
空気洗浄器の水を入れるケースの汚いこと。
後、トイレの鍵が緩くなっているので閉めてください。

接客は皆さん親切で、とても満足でした。
翌日はイルカランドに行きました。
期待してなかったのですが、いつも行く水族館のイルカショーより楽しかったです。
ウミガメの多さとエサをあげた時の力強さにビックリしました。

また泊まりたいと子供に言われたので、良い子にしてたらねと約束しました。

不満も書きましたが又来ます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

２階でしたがオーシャンフロントなので眺めがよくバルコニーでも寛げ良かったです。
もっと上階なら更に良かったのになぁ～～！っとも思いますが、
食堂や温泉が遠くなる事を考えると２階でも良かったのかな？っとも思いました。
お部屋のお風呂から海が臨めるのは嬉しかったですが、
角部屋になるので、脱衣所が道路から観えるのが気に成りました。
これは２階だからでしょう。カーテン等あれば閉めれて良いのになと思います。
お料理につきましてはお値段相応でしょうか？
Gotoで安く行けましたし・・・
ただ、伊勢海老(ロブスター)の黄金焼きが美味しかったので、
追加注文しましたが、似て非なる物が出て来てがっかりしました。(涙)
総合評価は満足としましたが、
鹿児島近隣の同じ様な価格帯のホテルと比較しますと私は大満足の評価をしても良いと思いました。
もう一度、ゆっくり行って見たいなぁ～っとも思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

部屋から海が見えて癒されました。
キーを差し込むと部屋の電気がつくタイプでしたので、お風呂や食事等で部屋を離れている間はクーラーや冷蔵庫の電源がおちて、また冷やすのに時間がかかる感じでした。
目当ての「イルカランド」も近く、便利でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

浴場や部屋風呂も広くてゆっくり入浴できました。
部屋の洗面所に男性用の化粧品（シェーブローション等）やティッシュボックスが置いてあると良かったと思います。
食事は新鮮でおいしかった。
お腹いっぱいになりました。
従業員の接客も良かったです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

GO TOキャンペーンを使って家族3人で利用しました。
部屋も広く、海も間近で、子供も興奮して凄く楽しそうにしていました。
夫と子供は大浴場に行きましたが私は部屋でお風呂に入りました。
しかし、いろんな所に黒かびがあり、とても残念でした。
スタッフの方も笑顔で対応してくださり、お料理も美味しいのに勿体ないです。
また利用する頃には綺麗になっていると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

角部屋で志布志湾が一望できるよい部屋でした。部屋風呂も海を見ながら入浴できて最高でした。海に沈む夕日をみながら夕食は、とても贅沢でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

８月２２日に宿泊しました。二家族で、幼い子供が多かったので、夕食朝食ともに大部屋を準備してもらい助かりました。他の宿泊客を気にせずゆっくり過ごせました。料理もボリューム満点でお腹いっぱいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

12月1日に父と息子と3代で宿泊しました。
サービスも良く食事も美味しかったです。
温泉は本当に温まりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

部屋からの眺めには感動しました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

Seaside room has a wonderful view
The outdoor onsen area is too dark and full of bugs, insect and spider
The shower area is too slippery. My sons slipped down 2 times and got hurt
But the dinner and breakfast is excellence, especially the lobster dinner
Staff are very very nice

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

大雨の時だったので残念でしたがホテルはよかったです。
伊勢えびはもちょっと期待していたんですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

イルカランドチケット付きにするか、それともデラックスプランにするか色々悩みましたがスタンダードプランにしました。
イルカランドへは行く前にホテルに寄ると２割引きでチケットが購入でき、ホテル利用料とまとめて頂けてラッキーでした！
お料理も沢山出てきてスタンダードプランで十分！！お刺身が新鮮ですごく美味しかったです。
こどもの朝御飯が揚げ物中心で朝から重たかったようで娘はあまり食べませんでした…
子供はパンかご飯か選べたら良いのになと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

料金の割にはお部屋やお風呂、特に眺望は大変良く満足でしたが
食事が期待ほどではなく残念でした　志布志湾のリゾートホテルなので海鮮料理が
もう少し欲しかったです　海鮮盛一本でもいいくらいだと思います
お寿司屋もあったようでしたので食事は寿司２～３貫とか普通の料理ではなく志布志湾を生かしもう一つ工夫があればよいと思いました　食事も楽しみの大半を占めると思います
イルカのショーを見ましたが宿泊客には割引きなどがあるといいと思います（市場を含めて）
また機会がありましたら是非お伺いしたいと思います

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2019年04月

10月31日に一泊しました。お部屋はゆったりとした広さの作りです。志布志湾や夕日も望める景色のよいお部屋です。イルカランドに行く予定でしたらホテルのフロントで割引の券が購入できます。経営が同じ系列なのかな…。

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その他

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家族

宿泊年月

2018年10月

先日、姉妹で宿泊しました。
部屋は広々として、窓からの海の眺望が素晴らしく、ベッドもゆったりサイズで寝心地がよく、とても快適でした。大浴場の泉質は塩湯で、肌がすべすべになり、疲れが取れる感じがしました。

しかし、食事処で夕食を取っていると、ホテルから、持参していた携帯に電話が。「何だろう。」と訝しく思いながら出ると、『予約を頂いていますが、チェックインは何時になりますか？』とのこと。驚いて、『えっ！？とっくにチェックインして、今、食事中ですよ。』と答えました。
従業員同士の連携が取れていないのか、確認不足なのか、今まで色々な宿に泊まりましたが、このような事は初めてです。
「どうなっているんだろうか？」と不信感が沸き、楽しく食事をしていたところに水を差されるような出来事でした。
それから、大浴場で、服装や履き物のちょっとしたミスを係りの方が親切に指摘して下さった際に、私に『おかあさん』と声を掛けられ、ちょっと不愉快な気分になりました。色んな立場の方がいるので、『お客さん』と呼ぶのが適切ではないでしょうか。
夕食は、私達には少し味付けが濃く、甘過ぎました。
デザートはフルーツだけでなく、ケーキやプリンみたいなものもあったら満足感が上がったと思います。
朝食は、飲み物は充実していましたが、佃煮類が多く、地元の食品、例えば「さつま揚げ」などがあれば、また、和食だけではなく、洋食も選ぶことができたら、若い人やお子さん達にも喜ばれるのではないかと思いました。
また、食事会場にはテレビがついていましたが、音はなく、会場内は静かすぎて話し声だけが響き渡るため、話しずらく、もくもくと食事をする雰囲気でした。
ＢＧＭなどがあれば、景色を見ながらの食事もさらに気持ち良く頂けると思いました。

その他、海の幸や地域の特色を生かそうとされているのは分かりますが、ウェルカムドリンクの出し汁は、ホテルに入っていきなり海の香りがムンムン過ぎて熱いので苦手な人もいるかも知れません。
そして、夕食時にカメラマンの方が席を回って写真撮影というのは今は珍しく、お断りするのも結構煩わしくて、食事中は、あまり邪魔されずゆっくり寛ぎたかったです。
全体的には満足度の高いホテルで、景色とお部屋、温泉が気に入りましたので、また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

4月21日、息子家族と一緒に宿泊しました。3ベッドと和室ありのスィートルーム。この間取りは二家族一緒に過ごせ、また寝る時は別々で着替え、赤ん坊の夜泣きなど気にしなくても良くて、とてもいいなと思いました。食事、美味しかったのですが、こちらのオーダーミスか、伊勢海老のお造り無かったのが残念でした。スタッフの対応、夕陽見ながらの大浴場での入浴、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月