父と二人で宿泊しました。親孝行できてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

立地を決めてに選択しました。
夕食のお刺身が美味しかったのですが、デザートはちょっとガッカリでした。
朝食会場からの景色は絶景ですね、、、

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

12月1日に父と息子と3代で宿泊しました。
サービスも良く食事も美味しかったです。
温泉は本当に温まりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

部屋からの眺めには感動しました！！

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年08月

Seaside room has a wonderful view
The outdoor onsen area is too dark and full of bugs, insect and spider
The shower area is too slippery. My sons slipped down 2 times and got hurt
But the dinner and breakfast is excellence, especially the lobster dinner
Staff are very very nice

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

大雨の時だったので残念でしたがホテルはよかったです。
伊勢えびはもちょっと期待していたんですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

イルカランドチケット付きにするか、それともデラックスプランにするか色々悩みましたがスタンダードプランにしました。
イルカランドへは行く前にホテルに寄ると２割引きでチケットが購入でき、ホテル利用料とまとめて頂けてラッキーでした！
お料理も沢山出てきてスタンダードプランで十分！！お刺身が新鮮ですごく美味しかったです。
こどもの朝御飯が揚げ物中心で朝から重たかったようで娘はあまり食べませんでした…
子供はパンかご飯か選べたら良いのになと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

料理は美味しいのですが、量が多過ぎました。伊勢エビをメインにするなら、角煮か陶板焼きを無くしても良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

料金の割にはお部屋やお風呂、特に眺望は大変良く満足でしたが
食事が期待ほどではなく残念でした　志布志湾のリゾートホテルなので海鮮料理が
もう少し欲しかったです　海鮮盛一本でもいいくらいだと思います
お寿司屋もあったようでしたので食事は寿司２～３貫とか普通の料理ではなく志布志湾を生かしもう一つ工夫があればよいと思いました　食事も楽しみの大半を占めると思います
イルカのショーを見ましたが宿泊客には割引きなどがあるといいと思います（市場を含めて）
また機会がありましたら是非お伺いしたいと思います

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その他

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家族

宿泊年月

2019年04月

春季キャンプに訪れて、宮崎から近い志布志に泊まりたく、予約しました。フロントの方が分かりやすく広いホテルの部屋まで案内してくれ、迷うこともなく、部屋の設備も丁寧に説明してくださり、安心して宿泊できました。お風呂はこのホテルのイチオシです。良かったです。
近くに飲食店はなかったので朝食をつけてもらいましたが、ちょっと残念だったので、マイナス１です。漬物の種類が多くてしょっぱかったので、おかずをもう少し増やしてほしいなぁと思いました。ばあばはあまり食べれなかったようで、、、でも、それ以外はとても良かったし、大満足でした。またぜひゆっくり泊まりたいなぁと思いました。掃除もあんなに広い部屋なのに、とても行き届いていて、安心して休めました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

10月31日に一泊しました。お部屋はゆったりとした広さの作りです。志布志湾や夕日も望める景色のよいお部屋です。イルカランドに行く予定でしたらホテルのフロントで割引の券が購入できます。経営が同じ系列なのかな…。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

ホテルの眼下に見える海は感動ものでした。やっぱり海の音は心がいやされますね。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

先日、姉妹で宿泊しました。
部屋は広々として、窓からの海の眺望が素晴らしく、ベッドもゆったりサイズで寝心地がよく、とても快適でした。大浴場の泉質は塩湯で、肌がすべすべになり、疲れが取れる感じがしました。

しかし、食事処で夕食を取っていると、ホテルから、持参していた携帯に電話が。「何だろう。」と訝しく思いながら出ると、『予約を頂いていますが、チェックインは何時になりますか？』とのこと。驚いて、『えっ！？とっくにチェックインして、今、食事中ですよ。』と答えました。
従業員同士の連携が取れていないのか、確認不足なのか、今まで色々な宿に泊まりましたが、このような事は初めてです。
「どうなっているんだろうか？」と不信感が沸き、楽しく食事をしていたところに水を差されるような出来事でした。
それから、大浴場で、服装や履き物のちょっとしたミスを係りの方が親切に指摘して下さった際に、私に『おかあさん』と声を掛けられ、ちょっと不愉快な気分になりました。色んな立場の方がいるので、『お客さん』と呼ぶのが適切ではないでしょうか。
夕食は、私達には少し味付けが濃く、甘過ぎました。
デザートはフルーツだけでなく、ケーキやプリンみたいなものもあったら満足感が上がったと思います。
朝食は、飲み物は充実していましたが、佃煮類が多く、地元の食品、例えば「さつま揚げ」などがあれば、また、和食だけではなく、洋食も選ぶことができたら、若い人やお子さん達にも喜ばれるのではないかと思いました。
また、食事会場にはテレビがついていましたが、音はなく、会場内は静かすぎて話し声だけが響き渡るため、話しずらく、もくもくと食事をする雰囲気でした。
ＢＧＭなどがあれば、景色を見ながらの食事もさらに気持ち良く頂けると思いました。

その他、海の幸や地域の特色を生かそうとされているのは分かりますが、ウェルカムドリンクの出し汁は、ホテルに入っていきなり海の香りがムンムン過ぎて熱いので苦手な人もいるかも知れません。
そして、夕食時にカメラマンの方が席を回って写真撮影というのは今は珍しく、お断りするのも結構煩わしくて、食事中は、あまり邪魔されずゆっくり寛ぎたかったです。
全体的には満足度の高いホテルで、景色とお部屋、温泉が気に入りましたので、また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

4月21日、息子家族と一緒に宿泊しました。3ベッドと和室ありのスィートルーム。この間取りは二家族一緒に過ごせ、また寝る時は別々で着替え、赤ん坊の夜泣きなど気にしなくても良くて、とてもいいなと思いました。食事、美味しかったのですが、こちらのオーダーミスか、伊勢海老のお造り無かったのが残念でした。スタッフの対応、夕陽見ながらの大浴場での入浴、とても良かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

海岸沿いの見晴らしの良いホテルでした。屋上の露天風呂は特に魅力的です。残念なのは、秋のシーズンとしてはお湯の温度がやや低く、気温に応じた温度管理をお願いします。

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同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

家族旅行で初めて宿泊をしました。
前日に電話で人数、食べ物アレルギーの人がいないか、プールでは水着が必要なことなどを確認があり、初めての利用者にはとてもありがたい対応だと思いました。海端で部屋からの景色、お風呂からの景色、食事場からの景色、すべて良い眺めで最高でした。
ただちょっと残念だったのが、お部屋に添い寝の子の分の浴衣が用意されてなく、電話をすると「添い寝のプランだったので…」とのことを言われ驚きました。結局すぐに持ってきて頂きましたが、添い寝の子にも用意していただいても良いのでは？と思いました。
食事では家族みんなお腹がいっぱいになるほどで、しかも急遽子どもの分の料理１人分を御願いしましたら快くすぐに用意して頂き、満足できたにはできたのですが、１人分だけ鍋の下に着火剤がなくあげくにつけ汁も入ってなく、こちらからお願いをすることになり、ちょっと残念でした。

それからすべての従業員の方ではありませんが一部の方に接客に働いているというよりも働かされているという風に感じるものがありました。
家族は満足していましたが、もう少し頑張って欲しいなーと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

料理のおいしく、量も多い感じでよかったです。
食べ切れなかったので、ご飯をおにぎりにしてもらいました。
臨機応変に対応してくださったと思います。
ありがとうございました☆

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

部屋からの眺めは絶景で、夕食も大変美味しいです。夕食は時間にすると1.5時間ほど、こどもは飽きて親はまともに食べれないおそれあり。温海水プール最高です体が浮きます、屋内側幼児プールありますが屋外側プールは身長130cm程は浮具必要。昭和感満載のリゾートホテルです。イルカランドも楽しく、大変素晴らしいショー内容です。また遊びに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月