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はわい温泉 望湖楼 クチコミ・感想・情報

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はわい温泉 望湖楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:987件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.43
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.59
  • 食事4.50

サービス4

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2012-08-09 22:05:30

夫婦・小学1年・幼稚園年長・祖父母の6人で宿泊させていただきました。
出迎えの方々がてきぱきと荷物を運んでくれてよかったです。
部屋案内のスタッフの方が、館内を見渡せる場所で、大浴場はあちら・露天風呂はあちら・こちらでこんなサービスなどなど一通り説明してくれて良かったです。
そして部屋へ行ってみると、なんと素晴らしい部屋を用意していてくれました。
プランでは10畳又は12畳でしたが、ざっと見たところでも16畳以上はありそうな立派な部屋で、もちろん湖もバッチリでした。
食事処も広い部屋を用意していただき、スタッフの方もご飯にお茶にといろいろ気を配っていただいて良かったです。
難点はエアコンの温度設定及びタイマー設定ができなかったことです。
あと、無料のマッサージ機も置いてくれればありがたかったです。
(この2つは、2泊目の旅館にあったので・・・)
しかし、総合的にみて素晴らしい旅館であったことは間違いないです。
スタッフの方も、最初から最後の記念写真まで面倒みていただいてありがたかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
はわい温泉 望湖楼 2012-08-16 11:35:05

この度は家族旅行に、はわい温泉望湖楼をお選び頂き誠にありがとうございました。
館内を色々お愉しみいただいた様子を伺いとても嬉しく存じます。
また、丁寧な感想を頂きまして重ねて感謝申し上げます。
エアコンに関しましては大変申し訳ございませんでした。
マッサージ機の導入も度々検討はしておりますがなかなか実現に至っておりません・・・。
もし、実現致しましたら新プランなどでアピールいたしますのでゼヒご利用くださいませ。
また、皆様揃ってのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【新館】湖上閣 朝陽でお目覚め♪くつろぎ和室10畳又は12畳】