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はわい温泉 望湖楼のクチコミ･お客さまの声
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お部屋の露天風呂温度が低く、入って驚きました。また皆で服を着て係の方へ来てもらいました。チェックイン前に温度の確認をしていてほしかったです。そしてとても残念だったのは朝食でした。ブッフェになっており朝食の終わり３０分前ごろからスタッフの方がしつこく時間の確認をしてきたり、スタッフの方が固まり食べ終わるのを待っているかのように見られてとても残念でした。
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先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。ご滞在中、対応の不備でご迷惑をおかけ致しまして本当に申し訳ございませんでした。今後は同じ事の無い様に徹底して参ります。旅館で楽しみなお風呂、お食事がこのような結果となりお詫び申し上げます。朝食バイキングでは、料理補充で待機していたと思いますが数人スタッフが固まって待機しているとお客様も落ち着いて召し上がって頂く事が出来ませんので今後は目のつかない場所での片付けやお客様案内等でご迷惑をおかけしない対応を致します。今後の当館にご期待頂き、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
お部屋の露天風呂温度が低く、入って驚きました。また皆で服を着て係の方へ来てもらいました。チェックイン前に温度の確認をしていてほしかったです。
そしてとても残念だったのは朝食でした。ブッフェになっており朝食の終わり３０分前ごろからスタッフの方がしつこく時間の確認をしてきたり、スタッフの方が固まり食べ終わるのを待っているかのように見られてとても残念でした。
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先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中、対応の不備でご迷惑をおかけ致しまして
本当に申し訳ございませんでした。
今後は同じ事の無い様に徹底して参ります。
旅館で楽しみなお風呂、お食事がこのような結果となり
お詫び申し上げます。
朝食バイキングでは、料理補充で待機していたと思いますが
数人スタッフが固まって待機しているとお客様も
落ち着いて召し上がって頂く事が出来ませんので
今後は目のつかない場所での片付けやお客様案内等で
ご迷惑をおかけしない対応を致します。
今後の当館にご期待頂き、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。