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はわい温泉 望湖楼のクチコミ･お客さまの声
総合1
夕方、露天風呂（女性用）の脱衣室に初老の男性が入って来ました! しばらくして、、、同じ男性が今度はすっ裸で入って来ました!!２回ともスミマセン!間違えました!!と言って笑いながら出て行きましたが、また入って来るのでは?という恐怖からゆっくり入浴する事は出来ませんでした。露天風呂の構図上、逃げ場が湖しか無いのでとても恐怖を感じます。宿のスタッフさんに露天風呂の浴室に防犯対策しているのか?尋ねたところ、、、脱衣室に内線電話があるのみで、防犯ブザー的なものは無いとの事!今回同様またいつかお客様をお連れしたいと考えていたので、今後露天風呂を利用する際、今回の様な事があっつたらと、どの様な対処を？と伺いましたが、、、後からご連絡します!と言われ何の回答もないままチェックアウトしました。次は必ず自分で防犯対策をチェックしてから予約をすることにします。
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先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中、湖上露天風呂ではお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂きました内容をスタッフに聞き取り致しましたがお客様のお名前、お部屋番号を確認しないままフロントに伝達していました。一番にお客様の情報を聞き忘れており、直接ご回答が出来ませんでした。対応の不備についてもお詫び致します。私共としては、このような事態があった場合は防犯カメラ等で確認を行い警察へ通報を致します。犯罪行為とみなして毅然として対応致します。
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投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
夕方、露天風呂（女性用）の脱衣室に初老の男性が入って来ました!
しばらくして、、、同じ男性が今度はすっ裸で入って来ました!!
２回ともスミマセン!間違えました!!と言って笑いながら出て行きましたが、また入って来るのでは?という恐怖からゆっくり入浴する事は出来ませんでした。露天風呂の構図上、逃げ場が湖しか無いのでとても恐怖を感じます。
宿のスタッフさんに露天風呂の浴室に防犯対策しているのか?尋ねたところ、、、脱衣室に内線電話があるのみで、防犯ブザー的なものは無いとの事!
今回同様またいつかお客様をお連れしたいと考えていたので、今後露天風呂を利用する際、今回の様な事があっつたらと、どの様な対処を？と伺いましたが、、、後からご連絡します!と言われ何の回答もないままチェックアウトしました。次は必ず自分で防犯対策をチェックしてから予約をすることにします。
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先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、湖上露天風呂ではお客様にご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
頂きました内容をスタッフに聞き取り致しましたが
お客様のお名前、お部屋番号を確認しないままフロントに伝達していました。
一番にお客様の情報を聞き忘れており、直接ご回答が出来ませんでした。
対応の不備についてもお詫び致します。
私共としては、このような事態があった場合は
防犯カメラ等で確認を行い警察へ通報を致します。
犯罪行為とみなして毅然として対応致します。