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はわい温泉 望湖楼のクチコミ･お客さまの声
総合3
全体として良くも悪くも昭和な感じでした。 チェックイン時の対応は？でしたが、その後行く先々で接したスタッフの方々はとても感じがよかったです。 設備が古いところと、新しいところが混在しているので何だかちぐはぐな印象で、一番の問題はフロント周りの印象が暗くて古く感じられるところではないでしょうか。 管内に韓国語や中国語の注意書きがあったので、インバウンドにシフトしていたのかもしれません。 コストの問題もあるでしょうが、ベッドがあるから「和洋室」という表示で古い板の間のスペースにベッドを置くよりは、思い切ってなしにするか、窓際にもってきたほうが印象がよいのではと感じました。 折角温泉卵作り等ちょっとしたうれしいサービスもあって、いろいろ工夫されていて、スタッフの皆さんも感じがいいのに、改装時に取り残された古い調度等のせいで損をしていると感じました。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。温泉たまご作り体験、スタッフ対応とご満足頂けたご様子をお聞きし、とても嬉しく思います。がご満足頂けない点もお聞き致しましたのでハード面ではすぐすぐの対応が難しいですが何かしら印象が変更出来る事がありましたら検討して参ります。今後の当館にご期待頂けますでしょうか。ご期待頂き、また館内でお会いできる日を楽しみにお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
全体として良くも悪くも昭和な感じでした。
チェックイン時の対応は？でしたが、その後行く先々で接したスタッフの方々はとても感じがよかったです。
設備が古いところと、新しいところが混在しているので何だかちぐはぐな印象で、一番の問題はフロント周りの印象が暗くて古く感じられるところではないでしょうか。
管内に韓国語や中国語の注意書きがあったので、インバウンドにシフトしていたのかもしれません。
コストの問題もあるでしょうが、ベッドがあるから「和洋室」という表示で古い板の間のスペースにベッドを置くよりは、思い切ってなしにするか、窓際にもってきたほうが印象がよいのではと感じました。
折角温泉卵作り等ちょっとしたうれしいサービスもあって、いろいろ工夫されていて、スタッフの皆さんも感じがいいのに、改装時に取り残された古い調度等のせいで損をしていると感じました。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
温泉たまご作り体験、スタッフ対応とご満足頂けた
ご様子をお聞きし、とても嬉しく思います。が
ご満足頂けない点もお聞き致しましたので
ハード面ではすぐすぐの対応が難しいですが
何かしら印象が変更出来る事がありましたら
検討して参ります。
今後の当館にご期待頂けますでしょうか。
ご期待頂き、また館内でお会いできる日を楽しみに
お越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。