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はわい温泉 望湖楼 クチコミ・感想・情報

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はわい温泉 望湖楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:978件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.41
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.62
  • 食事4.49

総合3

ちょこ 0901さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

ちょこ 0901さん [40代/女性] 2021-11-19 23:17:42

洗面所から茶色の水が出てきました。もしやと思い中居さんが使ったであろう湯沸かし器の中を見たら、茶色の水が入ってました。
そのお湯を使ってお茶を出して頂きました。
大変美味しく頂きました。。。
一緒に来ていた家族には、言えませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
はわい温泉 望湖楼 2021-11-27 15:24:04

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中に不備がありご迷惑をおかけ致しまして
申し訳ございませんでした。
毎回ご利用前にはスタッフによる給排水で不備等が
無いかも確認を行っておりますが、今回ご指摘を
頂きました件を関連部門にも伝え、同じ事が発生
しないように管理徹底して参ります。
水回りは特にそのまま口にされる部分になるので
チェック項目も増やして対応致します。
次回お越しの際は全てにおいてご満足頂けるよう
今後の当館にご期待頂き、またのお越しをお待ち
致しております。ご利用ありがとうございました。

フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
望湖楼冬のオススメ♪【鳥取和牛×ずわいがに×温泉満喫♪】冬の華会席プラン
ご利用のお部屋
【【対水閣:禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】
ちょこ 0901さん
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