コナン大好きな娘と宿泊しました。温泉旅館として満足です。良かったのは、食事が美味しかったこと。お夕飯も朝ごはんもとても美味しかったです。スタッフの方が笑顔でみなさん気持ちの良いサービスをしてくれたこと。お部屋からの東郷湖の眺めが素晴らしいこと。露天風呂が良かったこと、です。
気になったのは、ロビーの奥にある水を流しているところに差し掛かると、塩素の匂いが鼻をつくことです。いわゆるプールに入れるあの水を消毒するための塩素の匂いです。私はそこを通るたびに気になりました。あとは入湯税について。１０歳の子供と大人の私の合計２人で宿泊したのですが、しっかり大人２人分とられました。（子供に入湯税はかかりません。）予約をする際に大人１人と子供１人の組み合わせでは受け付けてくれなかった為、仕方なく大人２人として予約をしました。そのことをフロントの方に伝え、一緒にいた子供の姿も見せたのですが、「ご予約が大人２名様で入っておりますので」の一点張りでした。たったの１５０円ですが、払わなくても良いものにお金を出すのは、やはり気持ちの良いものではありません。子供の生年月日を証明するものを見せれば入湯税は免除など、融通をきかせていただければ嬉しいです。朝食は７：１０～８：００、８：１０～９：００と２部に分かれていてどちらかを選び、完全入れ替え制になっていました。感染防止対策で仕方ないとは思うのですが、このシステムだと沢山のお客様が同じ時間に集まり、食事の間に通されると「よーい、どん！」のノリでみんなわらわらとビュッフェのお食事をとりに行きます。かなりの密になっていると思うし、気持ち的にも焦ってあまりゆったりと落ち着いて食べられないと思いました。
最後に、これはお宿のサービスの是非ではないのですが、過去の他の方のレビューを読んで期待を膨らませている方もいらっしゃるかもしれないので書いておきます。今回はコナン大好きな娘の誕生日祝い旅行でした。そのことを予約する際に記入したのですが、それに対しては特に何も「おめでとうサービス」はありませんでした。これは担当になった仲居さんによるのかもしれませんね。
いろいろ書きましたが、総合してとても良いお宿だと思います。また機会があったら是非とも泊まりたいです。

評価

• 総合5
• サービス4
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月