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はわい温泉 望湖楼のクチコミ･お客さまの声
総合1
当日修学旅行生が同宿にて、大浴場が占領で入浴不可、修学旅行生予約誘客は相当前に確定したはずにも関わらず、一般客の予約受諾時に情報発信が何故開示しなかったのか、折角の旅が台無しになった。又夕食室に献立に無い味付け海苔の空き袋が座卓横に散乱していて不快な思いをした、当該地域で他の２ホテルに宿泊、望湖楼は期待していたが、二度と予約しない。
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先日は当館をご利用いただきありがとうございます。当日は８０名様の修学旅行をお受けしておりました。湖上露天風呂は貸切対応などはなくご利用いただけましたが、館内大浴場のみ１９：２０～２０：４０の８０分間だけ貸切対応をしておりました。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、お食事会場では清掃の不備もあり重ねてお詫び申し上げます。フロントスタッフより
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投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
当日修学旅行生が同宿にて、大浴場が占領で入浴不可、修学旅行生予約誘客は相当前に確定したはずにも関わらず、一般客の予約受諾時に情報発信が何故開示しなかったのか、折角の旅が台無しになった。又夕食室に献立に無い味付け海苔の空き袋が座卓横に散乱していて不快な思いをした、当該地域で他の２ホテルに宿泊、望湖楼は期待していたが、二度と予約しない。
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先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
当日は８０名様の修学旅行をお受けしておりました。
湖上露天風呂は貸切対応などはなくご利用いただけ
ましたが、館内大浴場のみ１９：２０～２０：４０の
８０分間だけ貸切対応をしておりました。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、お食事会場では清掃の不備もあり重ねて
お詫び申し上げます。
フロントスタッフより