楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
はわい温泉 望湖楼のクチコミ・お客さまの声
立地5
とにかく温泉が最高!五十肩が痛くて今までいろんなところに行ったがここの温泉に浸かった後しばらくは痛みがなくなってた。こんなのは初めて。従業員の方の対応、気遣いもすごくよかった。ただ朝のバイキングが非常に残念。開場前に並んで入って、すぐに食べ物とりにいったのに、焼そばをはじめほとんどのものが冷たかった。唯一美味しいと思った牛骨ラーメンのスープは早々に無くなって補充もされなかった。素泊まりにしてたら「5点:大変満足」になっていたでしょう。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日は当館をご利用いただきありがとうございました。温泉旅館として『とにかく温泉が最高!』とても嬉しいお言葉を頂戴し有難く思います。はわい温泉は東郷湖の湖底から湧く湯量豊富な源泉を掛け流しでお楽しみいただけ、当館も『その日のお湯はその日の内に』をモットーに毎回お湯を抜いて清掃を行い楽しんでいただいております。スタッフ対応もお褒めいただき、当館でのご滞在がご満足いただけたと思いましたが、朝食のバイキングではご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容を関連部署と共有致しました。同じ事の無いように今後は徹底して参ります。今回はご夕食無しのプランでしたが、ぜひとも次回はご夕食も当館でお召し上がり下さいませ。冬のカニシーズンもスタート致しました。今後の当館にご期待いただき、また館内でお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。ご利用ありがとうございました。接客スタッフより
はわい温泉 望湖楼 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
立地5
投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
とにかく温泉が最高!
五十肩が痛くて今までいろんなところに行ったが
ここの温泉に浸かった後しばらくは痛みがなくなってた。こんなのは初めて。
従業員の方の対応、気遣いもすごくよかった。
ただ朝のバイキングが非常に残念。
開場前に並んで入って、すぐに食べ物とりにいったのに、
焼そばをはじめほとんどのものが冷たかった。
唯一美味しいと思った牛骨ラーメンのスープは早々に無くなって補充もされなかった。
素泊まりにしてたら「5点:大変満足」になっていたでしょう。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
温泉旅館として『とにかく温泉が最高!』とても
嬉しいお言葉を頂戴し有難く思います。
はわい温泉は東郷湖の湖底から湧く湯量豊富な
源泉を掛け流しでお楽しみいただけ、当館も
『その日のお湯はその日の内に』をモットーに
毎回お湯を抜いて清掃を行い楽しんでいただいて
おります。
スタッフ対応もお褒めいただき、当館でのご滞在が
ご満足いただけたと思いましたが、朝食の
バイキングではご不便をおかけ致しまして申し訳
ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を関連部署と共有致し
ました。同じ事の無いように今後は徹底して参り
ます。
今回はご夕食無しのプランでしたが、ぜひとも
次回はご夕食も当館でお召し上がり下さいませ。
冬のカニシーズンもスタート致しました。
今後の当館にご期待いただき、また館内でお会い
できる日を楽しみにお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。
接客スタッフより