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はわい温泉 望湖楼のクチコミ・お客さまの声
サービス1
朝食のバイキングが冷えていた。普通は保温機やフライパンなどで冷えないように配慮すべきなのに…。カニが小ぶりで2.5杯もあるかな。特に朝食会場の係りの女性従業員、上から目線で感じ悪い。部屋はたいへん良かった。
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先日は当館をご利用いただきありがとうございました。ご旅行での楽しみの一つでありますお食事に関してご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。温かくしてご提供する料理が冷たい料理になってしまい、美味しくもない物をお召し上がりいただく事になりご不快の思いをされた事お詫び申し上げます。温度管理を徹底し、皆様から美味しかった。とお声が聞こえるように改善して参ります。また、会場のスタッフについては同じ思いをされる方がおられないように指導致します。ゆっくりとお過ごしいただける、楽しんでいただけるまた来たいと思っていただけるようにスタッフ一同接客について見直して参ります。今後の当館にご期待いただき、また館内でお会いできる日を楽しみにお越しをお待ち致しております。ご来館ありがとうございました。フロントマネージャーより
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投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
朝食のバイキングが冷えていた。普通は保温機やフライパンなどで冷えないように配慮すべきなのに…。カニが小ぶりで2.5杯もあるかな。特に朝食会場の係りの女性従業員、上から目線で感じ悪い。部屋はたいへん良かった。
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先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
ご旅行での楽しみの一つでありますお食事に関して
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
温かくしてご提供する料理が冷たい料理になって
しまい、美味しくもない物をお召し上がりいただく事に
なりご不快の思いをされた事お詫び申し上げます。
温度管理を徹底し、皆様から美味しかった。とお声が
聞こえるように改善して参ります。
また、会場のスタッフについては同じ思いをされる
方がおられないように指導致します。
ゆっくりとお過ごしいただける、楽しんでいただける
また来たいと思っていただけるようにスタッフ一同
接客について見直して参ります。
今後の当館にご期待いただき、また館内でお会い
できる日を楽しみにお越しをお待ち致しております。
ご来館ありがとうございました。
フロントマネージャーより