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はわい温泉 望湖楼 クチコミ・感想・情報

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はわい温泉 望湖楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:972件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.40
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.65
  • 食事4.53

総合5

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-20 21:55:18

6月18日から一泊でお世話になりました。
部屋はグレードアップされ、高層階で広くゆったりした空間でした。両日とも晴天で最高でした。部屋の大きな窓の外は美しい湖畔が一望でき、水面に反射する光が美しく、最高のロケーションでした。この景色を時間の経過とともに見たかったため一度もカーテンを閉めることなく朝までフルオープンにしていました。寝ていても星空が見え、朝は朝日が美しく素敵な滞在時間をを過ごすことが出来ました。
ここの温泉は最高です。温度、美肌と湯上りの効果を実感できました。特に源泉かけ流しで、加水、加温等全くしていないことを知り驚きました。三朝温泉よりもこちらの温泉の方が私的には好きです。
料理は、ボリュームがあり、品数、味と申し分なしです。配膳のタイミングもスタッフがお客様をよく観察し
絶妙のタイミングでした。
滞在中のスタッフさんの対応は良く、いつでもお客様ファーストを感じさせる対応は感心させられました。
*ただ、気になる点として、湖上露天風呂にいくための湖畔の通路をスリッパから下駄に履き替え行ったのですが、通路を歩く途中に二度ほど滑りました。下駄に履き替えることなくスリッパでの移動を行う方がいいのではと考えます。更に、温泉や食事に行く際、小さな巾着が部屋にあれば大変助かります。一度検討願います。
いずれにしてもここの旅館はグレードが高くお客様の対応はすべてにわたって最高と感じました。
また、近いうちにお世話になろうと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
はわい温泉 望湖楼 2023-08-13 10:58:49

先日は当館をご利用頂きありがとうございます。
湖上閣にご宿泊頂き、満足されて嬉しいです。
お部屋からの景色、私が説明するよりも
とてもわかりやすく、他の人が見ても雰囲気が
想像できます。
お風呂も、お食事も、接客も、全てご満足され
私も本当に嬉しいですよ。
また、検討するべき事も教えて頂いて感謝します。
お客様からの意見はとても参考になります。
できる事を頑張ります。
また遊びにお越し下さいませ。
お待ちしています。ありがとうございました。

台湾からの接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
【夏が旬☆】夏輝会席プラン~鳥取県産天然岩ガキを~
ご利用のお部屋
【【湖上閣:禁煙】くつろぎ和室10畳又は12畳】