先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
ご宿泊客室から東郷湖の景色にご満足いただけ
湖畔の癒しがテーマの当館を実感していただけた事と
思います。
ただ、お食事ではご満足いただく事ができなく残念で
なりませんが、皆様にご満足いただけるよう
調理スタッフもより一層腕に磨きをかけて参ります。
また、スタッフの話し方では大変ご迷惑をお掛け
致しました。接客では程よい距離感で対応を行う
事に取り組んでおりますが、余りにもフレンドリー
過ぎる対応やタメ口などは理想とかけ離れております。
今一度、接客に携わるスタッフは襟を正して対応を
行って参ります。
今後の当館にご期待いただき、またのお越しを
スタッフ一同お待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

フロントマネージャーより