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はわい温泉 望湖楼 クチコミ・感想・情報

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はわい温泉 望湖楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:993件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.44
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.60
  • 食事4.54

総合4

kinniku1085さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

kinniku1085さん [30代/男性] 2023-09-06 19:28:39

8月の終わりに家族旅行で望湖楼に宿泊しました。

・良かった点
部屋の露天風呂が良い。源泉掛け流しで、お湯が柔らかに感じました。
幼児も一緒に入れて大変よかったです。
改装されたばかりのお部屋できれいでした。

・悪かった点
部屋の露天風呂の温度調節がわかりにくい。蛇口を捻ればぬるくなるようですが調節がしにくいです。
調節方法をどこかにわかりやすいよう明示していただけると、ありがたいです。
夜、露天風呂に行く道中、暗過ぎて特に子供は危ないように感じました。景観は非常に良いのですが、その点、事故が起こらないよう何が対策をする必要があるのではないでしょうか。総合的には、お値段と同等のクオリティがあったと思いました。
自分的には、料理のボリュームはちょうどよかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
はわい温泉 望湖楼 2023-10-17 13:07:52

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
湯の栖:オリエントにご宿泊いただき、存分に源泉
掛け流しの温泉を満喫いただきましたね。
はわいのお湯は美肌の湯。とも言いますので
お風呂上りは当館ゆるキャラみたいにスベスベの
お肌を実感いただきました事と思います。
ただ、お風呂の調整方法についてご不便をおかけし
申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました調整方法はわかりやすいよう
掲示し同じ思いをされる方がおられないよう
改善致しました。
露天風呂への道中は今後の課題とし検討して
参ります。
また館内でお会いできる日を楽しみにし
お越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室~源泉掛け流し【湯のすみか】プラン 特典付き♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室 湯の栖オリエント:禁煙】源泉掛け流しNEW】
kinniku1085さん
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