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はわい温泉 望湖楼 クチコミ・感想・情報

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はわい温泉 望湖楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:978件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.40
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.62
  • 食事4.49

総合3

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2009-09-29 22:51:30

記念日に宿泊しました。
すき焼き食べ放題でしたが食べきれないほどのお肉にびっくりし、食べ物を残すのが嫌いな彼もさすがにギブアップでした。
食事は宴会場ですがほかの方との距離も程よく、気になりませんでした。
ただ、すきやきを途中まで作ってくださるのかと思い、お鍋が熱くなるのを待ちながら仲居さんが来られるのを待っていましたが、各自で作るシステムだったようです。
そのため、すき焼き用のたれを入れる時にはすでに鍋が熱されすぎており、あちこちにつゆが飛び散り熱い思いをしてしまいました。
また、食事の後半にご飯を出されたのですが、すでにすき焼きでおなかがいっぱいになっていたのでほんの一口ずつしかたべれませんでした。分かっていれば最初にあると良かったです。
食事はすき焼き以外にもてんぷらやお刺身など満足できる品数でした。
お風呂は程よい広さで良かったです。
露天の近くでの温泉卵のサービスが嬉しく担当の男性スタッフも明るく、親切に声をかけていただき温かい気持ちになりました。
お部屋は少し古さは感じますが、清潔でした。
良い記念日を過ごすことができました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
宿泊年月
2009年09月
はわい温泉 望湖楼 2009-09-30 15:27:53

記念日に当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
地元産の鳥取和牛をはじめ、お風呂・温泉玉子のサービス等余すところなくお楽しみ頂けたようで何よりです。
また、スタッフの対応もお褒めいただきありがとうございます。

お食事の進行につきましては、接客係が説明不足だったようで
誠に申し訳ございません。
事前にシステムを説明する・ご飯をお持ちするタイミングをお伺いするなど、改善出来るところは今すぐにご意見を反映させて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
▽9月限定▽【鳥取和牛すき焼き食べ放題】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【本館】対水閣 和室12畳又は和洋室8畳+ツイン】