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はわい温泉 望湖楼のクチコミ･お客さまの声
総合4
かねてから宿泊したいと思っていましたが、１０月３日にようやく念願叶いました。温泉たまご作り、中々面白いですね。食事も宿泊無しが２名頼んでおりましたが、気配りしていただき楽しく家族水入らずのひと時を過ごせました。料理も程よくかつ美味しくいただけました。季節の旬のもの（松茸）とかが、あればよかったです。仲居さんの食事の準備は出来てても直ぐに来られないので、つい家族がしてしまうなど少し宿泊客が食事に入ったときの確認、準備の遅さが少し目立ちました。（食事部屋に入って、仲居さん来ない？）暫らく何をすればいいのか判らないみたいな感じ）料理全体は満足なのですが、和牛しゃぶしゃぶは少し油っぽく過ぎて、途中からテンションが家族ともどもダウンしました。こんなものなのかとも思いましたが、ちょっと残念でした。湖上露天風呂も、ドライヤーはあるがブラシがない等、アメニティ用品が不足がちでした。しかしながら総合的に、接客・ホテルからの見晴らし・部屋の清掃、全てが満足いけるものでした。（気さくにホテルの方のお声がけ、嬉しいですね。）温泉のあのすべすべ感は忘れられません。またいきたいと思わせる、よい雰囲気の宿でした。
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。かねてよりのご希望に適い、ご満足いただけるご宿泊となれましたこと、大変にありがたく存じます。温泉玉子サービス・景色・温泉と余すところなくお楽しみ頂けたようで何よりです。また、当館スタッフの接客をお褒めいただき、ありがとうございます。お褒めの言葉に恥じないように、今後も一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう、お声掛けなどに気を配り努力してまいります。お食事に関しましては、期待に適わない部分もありましたようで大変申し訳ございません。地元の旬の食材を出来る限り取り入れる事ができるよう、これまで以上に取り組んでまいります。和牛しゃぶしゃぶも最後までおいしくお召し上がりいただけますよう、検討を重ねさせていただきます。また、お客様の手を煩わせることのないよう確認・準備など改めて心がけていくようにさせていただきます。アメニティ用品に関するご意見、ありがとうございます。ブラシに関しましては、早急に対応させていただきます。次回ご来館されるときは、今回以上のご満足をいただけるよう努めさせていただきます。又のお越しを心よりお待ち致しております。フロントスタッフより
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投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
かねてから宿泊したいと思っていましたが、１０月３日にようやく念願叶いました。
温泉たまご作り、中々面白いですね。
食事も宿泊無しが２名頼んでおりましたが、気配りしていただき楽しく家族水入らずの
ひと時を過ごせました。
料理も程よくかつ美味しくいただけました。
季節の旬のもの（松茸）とかが、あればよかったです。
仲居さんの食事の準備は出来てても直ぐに来られないので、つい家族がしてしまうなど
少し宿泊客が食事に入ったときの確認、準備の遅さが少し目立ちました。
（食事部屋に入って、仲居さん来ない？）
暫らく何をすればいいのか判らないみたいな感じ）
料理全体は満足なのですが、和牛しゃぶしゃぶは少し油っぽく過ぎて、途中からテンションが家族ともどもダウンしました。
こんなものなのかとも思いましたが、ちょっと残念でした。
湖上露天風呂も、ドライヤーはあるがブラシがない等、アメニティ用品が不足がちでした
。
しかしながら総合的に、接客・ホテルからの見晴らし・部屋の清掃、全てが満足いけるものでした。（気さくにホテルの方のお声がけ、嬉しいですね。）
温泉のあのすべすべ感は忘れられません。
またいきたいと思わせる、よい雰囲気の宿でした。
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この度は当館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
かねてよりのご希望に適い、ご満足いただけるご宿泊と
なれましたこと、大変にありがたく存じます。
温泉玉子サービス・景色・温泉と余すところなく
お楽しみ頂けたようで何よりです。
また、当館スタッフの接客をお褒めいただき、
ありがとうございます。
お褒めの言葉に恥じないように、今後も一人でも
多くのお客様に
ご満足頂けるよう、お声掛けなどに気を配り努力してまいります。
お食事に関しましては、期待に適わない部分もありましたようで
大変申し訳ございません。
地元の旬の食材を出来る限り取り入れる事ができるよう、
これまで以上に取り組んでまいります。
和牛しゃぶしゃぶも最後までおいしくお召し上がりいただけますよう、検討を重ねさせていただきます。
また、お客様の手を煩わせることのないよう確認・準備など
改めて心がけていくようにさせていただきます。
アメニティ用品に関するご意見、ありがとうございます。
ブラシに関しましては、早急に対応させていただきます。
次回ご来館されるときは、今回以上のご満足をいただけるよう
努めさせていただきます。
又のお越しを心よりお待ち致しております。
フロントスタッフより