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はわい温泉 望湖楼 クチコミ・感想・情報

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はわい温泉 望湖楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:978件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.40
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.62
  • 食事4.49

総合5

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2009-10-28 01:19:11

駐車場についた瞬間からスタッフの方の対応が良く、その後もフロント、仲居さん、温泉たまごのサービスをして下さったレストランの方等々、全ての方に気持ちの良い接客をして頂きました。

温泉(湖上温泉最高です!)、料理(量、質ともに。部屋で生ビールが注文出来るのも嬉しかった)部屋の窓から湖の絶景、・・どれも非常に良かったです。

温泉たまごのサービスの演出も楽しめました。
女性への手作り風な巾着のプレゼントも嬉しかったです。

大変寛がせて頂くことが出来、本当に有難うございました。
何度でも訪れたくなるお宿です!又、必ず訪れさせて頂きます。

余談ですが、男性の団体の方々が夜に大騒ぎして、湖上にまで声が響いていたのが残念でした。お風呂でも、浴槽内で泳ぐなど大変迷惑でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年10月
はわい温泉 望湖楼 2009-10-30 16:08:01

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
温泉・お料理・景色・温泉玉子サービスと余すところなく
お楽しみいただけたようで何よりです。
また、当館スタッフの対応についてお褒め頂き
誠にありがとうございます。
「快適に」「さりげなく」接客が出来るように今後も努力して
参ります。
湖上の桟橋を渡ってご入浴頂く湖上露天風呂は、当館自慢の
温泉と景観になります。
四季のより異なる東郷湖を間近でご覧頂けますので
春夏秋冬とお楽しみ頂けます。
レディースセットの中身もお客様に喜んで頂けますよう
考えて入れておりますため、お褒め頂き大変に嬉しく思います。
当館にてお寛ぎいただくことができて、大変に嬉しく思います。
何度来てもお楽しみ頂けるよう、今後もスタッフ一同
努力してまいります。

ご指摘いただきまして、ありがとうございます。
当館でも何か対応できるところはないか検討を重ねて
参ります。

又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン【季節会席】二人目半額♪
ご利用のお部屋
【【本館】対水閣 和室12畳又は和洋室8畳+ツイン】