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はわい温泉 望湖楼 クチコミ・感想・情報

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はわい温泉 望湖楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:988件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.43
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.59
  • 食事4.51

サービス2

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2011-11-20 09:54:17

大浴場、部屋のお風呂ともにとてもよかったです。部屋も非常にきれいでとてもゆったり過ごせました。残念なのは仲居さん。こちらが若くみえたからか、立ち振る舞いもいい加減で敬語も使わず、また食事もあなたたちこんなの食べたこと無いでしょと言われました。悪い人ではないんでしょうが、客商売である以上限度があるかと思います。それ以外の部分では鳥取の他の温泉旅館よりも程度も高く、値段相応で満足はしています。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年11月
はわい温泉 望湖楼 2011-11-21 08:48:38

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
肝心の接客で御気分を害してしまい誠に申し訳ございません。接客係の指導不足であり、ご指摘を本人とも確認して今後に活かして参ります。
お食事や、お部屋、露天風呂などご満足していただいただけに残念でなりません。
今後は親しみの中にも礼節をもった接客を目指し更に努力して参ります。
お世話にあたった本人だけでなく当館にとっても貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
次回までには改善した姿をお見せできるよう、再びのご来館を社員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室【湯のすみか】プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室 湯の栖】