先日は望湖楼に宿泊していただきありがとうございます。
ご到着、ご出発までご満足いただけてよかったです。
湖上のお風呂、周りが湖なので景色もよく、満足され
とても嬉しい。足湯は更に上の場所になるので
また景色も素晴らしい所になります。
和牛の料理でしたが、次にお越しの際は他の料理を
試して下さいね。喜んでご対応致します。
またお会い出来る日を楽しみにしています。
ありがとうございました。

台湾からの研修生より

今回のご旅行に当館をお選びいただきありがとう
ございました。
そして、嬉しいコメントをいただき喜んでおります。
お部屋から眺める東郷湖。少しずつ色づいた山々。
当館自慢の湖上露天風呂。
お食事と楽しまれたご様子をお部屋やお食事の際に
お話しさせていただいた事を思い出します。
これから寒い季節となりますが、寒い季節限定の
カニシーズンを迎えます。その頃は雪がパラリと
降る中での雪見風呂も風情がありますね。
ぜひ又お揃いでお越し下さいませ。
館内でお目にかかれたら嬉しいですね。
ご来館ありがとうございました。

接客スタッフより

望湖楼にご宿泊いただきありがとうございました。
ご満足いただけてよかったです。
少しずつ寒くなっているので、疲れた時やのんびり
したい時はやっぱり温泉が最高ですね。
湖上露天風呂は名前の通りに湖の上にあるので
景色もよく、心地よいです。
お部屋から湖上露天風呂がご覧いただけたので
臨場感も伝わったでしょう。
次回も接客できる事ができたら幸いです。
またのお越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。

台湾からの研修生より

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
またコメントも頂戴し嬉しい気持ちでいっぱいです。
お料理を満喫していただき、喜んでいただけてホッと
致しました。
今回は山の幸（和牛）、海の幸（鮑）を味わって
いただきましたが、これからの季節は冬と言えば
やっぱりカニ。のカニシーズンが始まります。
おいしいカニと温泉を楽しみに遊びにお越し下さい。
これからもお客様にご満足していただける様に
より一層努力してまいります。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

望湖楼をご利用いただきありがとうございます。
2回目のご利用もご満足いただけ、望湖楼に好印象を
持っていただけて良かったです。
夕食は美味しい料理が沢山でました。
おなか一杯食べられて、美味しかったの言葉がとても
うれしいです。
3回目のご利用もお待ちしていますので、また遊びに
お越し下さい。その時は今より日本語も上手になって
います。ご利用ありがとうございました。

台湾からの研修生より

先日は当館へご来館ありがとうございました。
素敵なご夫婦と背の高いとても丁寧な息子さん達が
印象的でした。
温泉、料理とご満足いただけ、とても嬉しいです。
朝食はバイキングをしていますので、地元の食材も
沢山ありますので、目で見て、食べて、鳥取県を
味わっていただけましたね。
また、皆さま浴衣もとても良く似合って
おられましたよ。
目の前にあるのは空と湖。機会がございましたら
日本のハワイ、はわい温泉へ遊びにお越し下さい。
スタッフ皆がお待ち致しております。
ご来館ありがとうございました。

接客スタッフより

この度は望湖楼ご利用ありがとうございました。
お部屋、和洋室でのんびり寛いでもらえたので
とてもよかったです。
湖上露天風呂は湖が目の前にあるので手を伸ばしたら
届くような気持ちになりますね。実際には届かないので
気持ちだけ。
今回は鳥取和牛プラン。他にもグルメチョイスプラン
今からならカニフルコースなどあります。
また遊びにお越し下さい。おいしい食事に景色が
あります。
ご利用ありがとうございました。

台湾からの接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
お友達と2人旅行をされ、また一つ楽しい思い出を作って
いただき、私も思い出作りに参加が出来てとても
嬉しく思います。
お部屋、湖上露天風呂からの景色がお気に召された
ご様子で四季をお楽しみいただきましたが、もう少し
冬に近づき雪がチラつく頃になると雪のカーテンが
湖上に浮かび周囲はまるで水墨画のような景色を
楽しんでいただけます。
その頃になると食べだすと止まらないカニもスタート
しますので、次は冬の山陰旅行はいかがですか。
春はイチゴ狩りも楽しめます。
また館内でお会い出来る日を楽しみにスタッフ一同
お越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
お心のこもったお言葉にパッと花が咲いたように
心が明るくなりました。とても嬉しいです。
湖上露天風呂がお気に召されたご様子で当館のウリで
ある『開放感と風が気持ちいい』お言葉を体現して
いただけたようですね。これからの季節になると
景色や雰囲気を味わっていただき、じっくりとご入浴は
館内のお風呂がよいですね（冬は湖上の風も冷たく）
次回は季節を変えて遊びにお越し下さいませ。
館内でお会い出来る日を楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
お食事、接客とご満足のコメントを頂戴しとても
嬉しく思います。
お食事では人気プランとなっております鳥取和牛三昧を
お召しあがりいただき、先月よりリニューアルを
しましたビーフシチューも好評のようでホッと
致しました。
また、湖上露天風呂は他に類を見ない施設となり
湖上の桟橋を渡っていただきご入浴になりますので
足の悪い方にはご不便をおかけする場所になります。
館内大浴場も湖畔の雰囲気を味わっていただける
仕掛けがございますので、そちらでもお楽しみ
いただけますね。
もうすぐ11月、カニの美味しいシーズンが始まります。
次回は季節を変えて当館へ遊びにお越し下さいませ。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館へご来館いただきありがとうございました。
貴重なお客様の声ご投稿に感謝の気持ちで一杯です。
ご夕食時に『温泉と料理を楽しむために』
お越し下さったと伺った記憶がございます。
当日のご来館数も比較的多かった事もあり、翌朝の
バイキングでは混雑があってかご迷惑をおかけして
大変申し訳ございませんでした。
現在、新しいバイキング会場整備の工事を
行っております。
今後の当館にご期待いただけますでしょうか。
今回は秋のご旅行でしたが、次回は新しくなった
バイキングを楽しみに、季節を変えて遊びにお越し
下さいませ。
次回お会い出来る事を楽しみにしてお越しをお待ち
致しております。ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
東側に面している湖上閣へご宿泊いただきましたので
コメントにもあります通り、お部屋から朝日と一緒に
お目覚めもしていただけた事と思います。
当館でのご滞在がよい休暇になられたみたいで
とても嬉しいです。
心温まるご家族様でしたので、私もとても印象に
残っております。
今回は秋のご旅行でしたが、来月からはカニシーズンが
始まります。県内にお住まいなので『冬はカニ』が
浸透していると思いますが、旅館で食べるカニは
雰囲気もあり一味違うと思います。
冬はカニ、春はイチゴ狩りとお楽しみがございます。
また皆様で遊びにお越し下さいませ。
お会い出来る日を楽しみにお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
リハビリ兼ねてのご旅行で、温泉で旅の疲れも癒して
いただくご予定でしたが、出入り口で転倒の際は
ご宿泊の若い男性のお客様が手助けされたようで
ホッと致しました。
お怪我など大丈夫でしたでしょうか。
ご夕食では当館人気のお食事となっております
鳥取和牛三昧をお召し上がりいただきましたが
鳥取和牛の陶板焼き、せいろ蒸し、ビーフシチューと
ございますが、ビーフシチューはリニューアルし
皆様から好評を得ております。ご満足いただけ
嬉しいです。
当館までは距離がございましたようですが、また季節を
変えて遊びにお越し下さいませ。
これから寒い季節になりますので、お体をご自愛
下さいませ。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
露天風呂付客室：湯の栖にご滞在いただき、ご満足の
ご様子、気持ち良くお帰りいただけた事が本当に
私も嬉しく思います。
温泉たまご作りは当館名物の一つになっており
湯上りにトロトロ温泉たまごとグラスビールは
皆様にご満足いただいているサービスの一つに
なっております。
湖上の桟橋から当館をご覧いただき『豪華で幻想的』
本当にアゲアゲの気分がすごく伝わりました。
ご利用される全てのお客様にご覧いただきたいですね。
今回は寝湯のお風呂をご利用いただきましたが
湯の栖は客室によりお風呂の形が異なります。
丸形、舟形、ひょうたん形とございますので
次回は違うタイプをお試し下さいませ。
また館内でお会い出来る日を楽しみにして
お越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
空き状況によりますが、ご用意致しましたお部屋が
お気に召されたご様子でホッと致しました。
ご滞在時に当館でとても充実されたコメントも有り難く
思います。お部屋のお茶菓子も今の季節は梨ゼリーが
特に好評となり、梨の果肉に果汁と疲れた体に
美味しさが染みわたりますね。
また、朝食では地元料理のコーナーも好評で
朝から大山鶏のから揚げ、牛骨ラーメンなどガッツリ
お召し上がりいただけますので、お腹も一杯になら
れる事間違いないです。元気モリモリで鳥取県観光など
楽しんでいただけますね。
今回は夕食無しのプランでしたが、次回はぜひ
夕食も当館でお召し上がり下さいませ。
鳥取和牛のプランやメインが選べれるプランなど
オススメ料理も沢山ございます。
また館内でお会い出来る日を楽しみにお越しを
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

フロントスタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
また、とても素敵なコメントもありがとうございます。
Ｈ○Ｒ○君はお元気ですか？
人見知りをされなくて、寝返りが上手で・・・。
（ご主人にそっくり）
今回は秋旅行でしたが、次回は季節を変えて
ご家族でゆったりとした時を過ごしにご来館頂けたら
と思います。
Ｈ○Ｒ○君が走り回る姿が見てみたいですね！
ご一緒にお会い出来る日を楽しみにしてスタッフ皆が
お待ち致しております。
ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
湖上閣７階のサンライズ客室をご利用いただき
湖上の景色や東側に位置しているので朝日など
ご覧いただきながらご滞在を楽しまれた事と思います。
湖上露天風呂は唯一ここだけのお風呂のなります。
他に類を見ない施設となり、湖上の桟橋を渡って
お入りいただく珍しい施設となっております。
四季折々の湖上からの景色。また地元の食材を
活かしたお料理を堪能されに是非是非お越し下さい。
またお会い出来る日を楽しみに、首を長～くして
お待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
また、初めてご来館いただいたご両親様もご満足の
ご様子でとても嬉しく思います。
露天風呂付客室：湯の栖をご利用されたので
チェックインからチェックアウトまでお好きな
タイミングでお手軽に温泉をお楽しみいただけた
事と思います。
今回は秋のご旅行でしたが、次回は春のポカポカ陽気の
頃にまた皆様で遊びにお越し下さいませ。
館内でお会い出来る日を楽しみに、次回お越しを
スタッフ一同お待ち致しております。
ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
ご滞在がご家族皆様でお楽しみいただけたご様子で
嬉しく思います。
お気に召された湖上露天風呂はお子様の場合は
ご入浴時に目線が低いので、ひょっとしたら
お風呂のお湯の高さと東郷湖の湖上の高さと揃い
インフィニティ風呂・・・。に見えたかなぁ。
そうなれば嬉しいですね。
わんぱく３兄弟の僕たち、トロトロ温泉たまごが
待っているので、またみんなで遊びにきてね。
お会い出来る日を楽しみに、お越しをお待ち致して
おります。ありがとうございました。

接客スタッフより

当館へお泊りいただきありがとうございました。
ご滞在がご満足いただけたコメントを頂戴し
未だ初心者の私にはとても励みになります。
お気に召された温泉たまご作りは当館名物の一つに
なっており、出来上がった温泉たまごをサービスの
グラスビールと一緒にクイッと楽しむ流れが本当に
好評を得ていますね。ご満足なされて嬉しいです。
これからもお客様に楽しんでいただけます様に
今後も頑張って参ります。
ぜひ、またお揃いでお越しくださいませ。
館内でお会い出来る日を楽しみにしております。
ご来館ありがとうございました。

接客スタッフより