先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
また、とても嬉しいコメントもいただき本当に嬉しく
思います。ありがとうございました。
今回は露天風呂付客室：湯の栖をご利用いただき
ましたが、４部屋ともにタイプが異なります。
１部屋ずつ制覇されてみてはいかがですか。
１２月に入り、中旬以降は天気も雪マークになっており
雪が降ると景色もまた変わってきますので、そちらも
楽しみにしていただき、また当館でお会いできる事を
思いながらお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
☆結婚30周年おめでとうございます☆

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
今回は対水閣の和洋室をご利用頂きましたが、お部屋から
湖上露天風呂側がご覧頂け、移り行き東郷湖の景色も
お楽しみ頂けた事と思います。
お食事では、鳥取の美味しい食材をご堪能頂き
ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
カニシーズンもスタートしておりますので、次回は
冬の味覚カニをお召し上がりに遊びにお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致して
おります。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用して頂き有難う御座います。
朝晩の気温差で霜がおりる様になり地元、大山の紅葉は
素敵になっています。
お越し頂いた頃は夏日が続き暑かったですね。
大奥様と奥様のＷバースディの御祝を兼ねての
温泉旅行♪
本当に、gotoキャンペーンを利用され沢山のお客様で
大変嬉しいです。
当館のウリ、源泉掛け流しのお風呂や景色に鳥取和牛が
皆様に“心身活力”出来て、そして大奥様が大変
喜んで頂いているコメント、スタッフ一同大変
嬉しいです。
皆様の応援が本当に有難いです。
また遊びにお越し下さいネ。
お待ち致しております。

接客スタッフより

この度は当館をご利用ありがとうございました。
ご宿泊、ご満足頂けてとても嬉しいです。
『料理が美味しかった』コメントは調理スタッフが
喜びます。
お客様が当館で満足して頂けましたが、今はカニプランも
スタートしています。次は美味しいカニを調理スタッフが
用意しますので、またお越し下さいませ。
お待ちしております。ありがとうございました。

台湾からの接客スタッフより

先日は当館をご利用頂き有難う御座います。
今年は土日と敬老の日、秋分の日が重なり、4連休になり
本当に沢山のお客様にご利用して頂き大変嬉しいです！
今年は4月から7月まで休館で大変でしたが、今は
“ハッピーマンデー”制度と“ＧＯＴＯキャンペーン”
にて、スタッフも息を吹き返す程の忙しさ、嬉しさを
隠しきれません！！
日々の変化に目配り、気配り頑張ります。
これからも熱い声援をよろしくお願い致します。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
11月になると秋の深まりと共に朝晩の霜もおりて
冷え込みも少しずつ強くなってきましたね。
源泉掛け流し温泉、湖畔の景色と楽しんで頂けました
でしょうか。鳥取は海、山、農業と全ての食材が
揃っており、倉吉《暮らしやすいと掛けた》という
地名もあります。今回、料理にご期待頂きお肉プランで
お申込み頂きましたが、味が今一つで申し訳ござい
ませんでした。次回お越しの際はご満足頂ける物に
なる様、努力して参ります。
次回の味にご期待頂き、またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

《追伸》
メッセージに喜んで頂き、とても個人的には
超うれしいです。“一期一会”出会いを大切に
頑張りますので、これからも応援お願いします。


接客スタッフより

先日はご来館下さり、そしてステキなコメントまで
頂きまして本当にありがとうございます。
料理、温泉とご満足頂け嬉しく思います。
秋も深まりもうすぐ冬が・・・。
これから冬の王様の“かに”がスタートし、沢山の
シーズンプランもご用意しております。
また機会がございましたら、食べだすと会話も止まる
カニを食べに当館へお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。

接客スタッフより

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お風呂巡りで3ヶ所ご入浴頂けたようで、湖上露天風呂では
開放的な景色をご覧頂きながら、館内大浴場は昨年に
リニューアル致しましたので、今まで以上に快適に
ご入浴がお楽しみ頂けた事と思います。
お食事、接客もお褒め頂きとても嬉しいですが
お部屋の中におられても外からの音が聞こえる。
との事で、他のお客様にも同じように嫌なお気持ちを
与えていたのではないかと気付く事が出来ました。
この度はご指摘頂きありがとうございます。
今後の検討とさせて頂きます。
中々対応が難しいですが、これからの当館にご期待
頂き、また館内でお会いできる事を楽しみにお越しを
スタッフ一同お待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お気に召された湖上露天風呂は季節により異なる
風景を間近でご覧頂ける事と、湖の上に建っている
お風呂になるので、手を伸ばせば湖に届くのでは？
思って頂けた事と思います。
また、館内の大浴場も昨年にリニューアルを行い
ましたので、今まで以上にキレイで快適にご入浴を
して頂く事が出来る施設に仕上がっております。
今回は鳥取和牛のプランでしたが、これからカニの
シーズンが始まります。温泉＆カニを当館でお楽しみ
頂けますので、次回は季節をかえて館内でお会い出来る
事を楽しみに、お越しをお待ち致しております。

接客スタッフより

先日は御来館ありがとうございました。
ご滞在がご満足頂けたご様子のコメントを頂き安心
致しました。
お食事、美味しくお召し上がり頂いている際の素敵な
笑顔が思い起されます。
お酒もご満足でしたね。地酒の飲み比べセットになり
今では当館のドリンク注文で生ビールに次いで多く
注文がある人気となっております。
ＧＯＴＯでお得にご利用頂きましたが、冬のハワイも
素敵です。またＧＯＴＯでお得にお越し下さいませ。
お待ちしております。

接客スタッフより

先日はご家族でのご利用ありがとうございました。
露天風呂付客室：湯の栖にご宿泊頂き、チェックアウト
までご滞在中は何度でもご入浴頂けますのでご満足
頂けたご様子もお伺いし嬉しく思います。
はわいのお湯は美肌の湯。とも言いますので、お風呂
上がりにスベスベの肌も実感して頂けた事と思います。
また、お子様もお喜び頂きお食事もご満足頂けたようで
胃袋もガッチリ掴ませて頂きましたね♪
『是非またきたいです』ありがとうございます。
湯の栖は部屋によりお風呂タイプが異なりますので
是非とも全部のタイプを制覇してみて下さい。
お子様の成長をまた当館で見させて頂けたら嬉しいです。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日はお祝いのご利用で当館をお選び頂きありがとう
ございました。
いただきましたコメントから未だ冷めやらぬ興奮が
伝わってくるようでした(^^)/
『今まで行った旅館で間違いなくＮＯ.１です』と
とても有難いお言葉で、私も本当に嬉しく思います。
ご滞在が全てご満足いただけた事、皆様楽しくお過ごし
いただけた事、なによりです。
翌朝の朝日をご覧いただけなかった事が悔やまれます。
是非ともご覧いただきたく、リピートをお待ちいたして
おります。ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご夕食時はお料理と接客、ご満足してもらい嬉しいです。
鳥取の和牛は美味しかったですか？
陶板焼きはとても人気で皆様が喜んで頂けます。
今回は鳥取和牛のプランでしたが、もう少しすると
カニも始まります。美味しいカニと温泉を楽しんで
頂けますので、また遊びにお越し下さいませ。
楽しみにして待っています。

台湾の接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
嬉しいお言葉ばかり頂き、対応致しました私としては
照れてしまいます。お客様の感想は接客させて頂く
私共にとって大変励みになります。
コロナ禍の中で、ご旅行にも、宿泊時にも、お手間を
取って頂く事が多々ありますが、そのような中でも
ご利用頂け、ご満足頂け、本当にありがとうございます。
早くコロナが終息する事を願い、そしてまたお客様が
お越し頂ける事を楽しみに、次回お越しを心より
お待ち致しております。ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご利用頂きましたお弁当プランは発売したばかりの
試行錯誤した内容ですが、良い意味でご期待を裏切る事が
出来て本当に嬉しく思います。
発売は週末がメインになりますが、お部屋でのんびりと
お召し上がり頂けますので、コストパフォーマンスも
良いと思うプランに仕上がりました。
早速に生の声がお聞かせ頂き嬉しい思いです。
『全体的に大変満足』お声もありがとうこざいます。
次回お越しの際も、お客様の期待値の上を行くように
スタッフ一同頑張って参ります。
また館内でお会いできる事を楽しみに、お越しを
お待ち致しております。

フロントスタッフより

先日は当館でのご宿泊ありがとうございました。
お風呂、お部屋、お食事とご滞在がご満足頂け
一年ぶりのご家族旅行が楽しくお過ごし頂けたご様子で
とても嬉しく思います。
かわいいお子様の笑顔を思い出し、私こそ若い皆様から
元気をもらいました。
『また必ず行きます！！』えぇ、えぇ、私も元気
モリモリで首を長～くしてお待ちしております。
お子様の笑顔、私の笑顔、沢山ご覧頂きたいので
次回お越しをお待ちしております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
『はわいに行ってきました！』よいフレーズですよね。
20年位前はＣＭで『ハワイに行ってHAWAIIに行こう』と
はわい温泉へ泊り、本場のハワイ旅行が当たる。
キャンペーンがあり懐かしく私も思い出しましたね。
日本のはわい温泉は自慢できる場所でしたでしょうか。
コメントを拝見すると、当館でのご滞在が良い思い出
作りになられたようでホッと致しました。
コロナ禍の中でご利用頂き、観光業もこれから盛り返す
段階になりますので、日々の利用は少ない状態ですが
そのかわりにごゆっくりと休日をお過ごし頂けた事
嬉しく思います。夏の思い出作りはバッチリなので
次回は季節をかえて思い出作りに、また館内で
お会い出来る事を楽しみに、お越しを心よりお待ち
致しております。ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
また、とても嬉しいコメントも頂きパーフェクトな結果に
スタッフ一同とても喜んでおります。
お部屋の窓からご覧頂ける東郷湖の景色もご堪能して
頂けましたでしょうか。
お客様にとって当館でのご滞在が非日常体験と
リラックスして頂けた事になれば嬉しいです。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにして
おります。ご利用ありがとうございました。

先日は当館にご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在が大変ご満足頂けたご様子でホッと致しました。
今回は猛暑となったとても暑い日にご利用頂きましたが
お子様も『また来たい』とおっしゃっておられますので
雪を見ながらの雪見風呂、シーズンのカニをおなか
一杯にお召し上がり頂くとして冬が狙い目かも！？
温泉に入って、身も心も温まって頂ければと思います。
また皆さまとお会いできる日をとても楽しみにして
お越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館にご宿泊ありがとうございました。
頂きましたコメントの『大満足でした！』
この一言にご滞在にご満足頂けた内容が『ギュっ』と
詰まっておりますので、本当に嬉しく思います。
特別室にご宿泊頂きましたので、お部屋から、
お風呂から、非日常を存分に味わって頂けた事と
思います。
今回は夏の季節にお越し頂きましたが、冬も客室から
眺める雪景色はとても素晴らしい物がございます。
次回は季節をかえて館内でお会いできる事を楽しみに
お越しをお待ち致しております。

接客スタッフより