先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
空き状況によりますが、ご用意致しましたお部屋が
お気に召されたご様子でホッと致しました。
ご滞在時に当館でとても充実されたコメントも有り難く
思います。お部屋のお茶菓子も今の季節は梨ゼリーが
特に好評となり、梨の果肉に果汁と疲れた体に
美味しさが染みわたりますね。
また、朝食では地元料理のコーナーも好評で
朝から大山鶏のから揚げ、牛骨ラーメンなどガッツリ
お召し上がりいただけますので、お腹も一杯になら
れる事間違いないです。元気モリモリで鳥取県観光など
楽しんでいただけますね。
今回は夕食無しのプランでしたが、次回はぜひ
夕食も当館でお召し上がり下さいませ。
鳥取和牛のプランやメインが選べれるプランなど
オススメ料理も沢山ございます。
また館内でお会い出来る日を楽しみにお越しを
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

フロントスタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
また、とても素敵なコメントもありがとうございます。
Ｈ○Ｒ○君はお元気ですか？
人見知りをされなくて、寝返りが上手で・・・。
（ご主人にそっくり）
今回は秋旅行でしたが、次回は季節を変えて
ご家族でゆったりとした時を過ごしにご来館頂けたら
と思います。
Ｈ○Ｒ○君が走り回る姿が見てみたいですね！
ご一緒にお会い出来る日を楽しみにしてスタッフ皆が
お待ち致しております。
ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
また、大勢の皆様でご来館いただき、賑やかな楽しい
時間を過ごされた事と思います。
鳥取和牛三昧のプランをお召し上がりいただき
お肉尽くしのお食事を美味しくお召し上がりいただけ
良かったです。
この他にも海の幸も加わった山海味覚のプランに
１１月からはカニのプランもスタート致します。
こちらまでは距離がございますが、はわい温泉へ
お越しの際は当館をご利用下さいませ。
また皆様とお会い出来る日を楽しみにしております。
ご来館誠にありがとうございました。

接客スタッフより

先日はご家族でのご来館ありがとうございました。
当館自慢の湖上の景色をはじめ、温泉たまご作りと
お楽しみいただけたようでホッと致しました。
湖上露天風呂は周囲に遮る物がございませんので
開放的な景色の中でご入浴がお楽しみいただけた事と
思います。また、その露天風呂の屋上には足湯も
ございますが、更に高さがございますので東郷湖が
一望でき、より一層開放的な気分になれますね。
四季折々の湖上の景色を楽しまれに、また遊びに
お越し下さいませ。ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
各種サービスをお楽しみいただいたご様子をお聞きし
嬉しく思います。
お気に召された温泉たまご作りは皆様からの人気も
高く、お風呂上りにトロトロの温泉たまごとグラス
ビールはのどの潤いにピッタリとなっております。
今回はご夕食が無いプランでのご利用でしたが
夕食付きのプランも色々とございます。
鳥取和牛三昧プランではお肉を3種の調理法でご用意し
色々な鳥取和牛が楽しめます。
その他、あと1ヵ月程すると蟹シーズンが始まります。
焼きガニ、姿ガニ、カニ刺身など食べだすと
止まらなくなります・・・。
おいしいお食事と温泉を満喫しに、また遊びへお越し
下さいませ。
またお会い出来るを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

フロントスタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
とても嬉しいコメントも頂戴し有難く思います。
名探偵マンガのコミックス69巻で当館が舞台の事件が
起こり・・・。
フロントでも無料レンタルを行っておりますので
お気軽に事件の全貌がご覧いただけます。
また2年ぶりの女子旅。ご滞在時に大変楽しんで
おられるご様子をよく覚えております。
私は当館にお世話になってまだ日が浅いですが
いただきました温かなコメントを心のお守り代わりに
これからもお越しのお客様が喜んでいただけるように
精一杯頑張って参ります。
またお会いできたらうれしいですね。
館内でお会い出来る日を楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

この度は初めての山陰旅行に当館をお選びいただき
誠にありがとうございました。
２泊３日のご旅行で鳥取・島根を訪れておられたようで
いただきましたコメントから今回の山陰旅行は
ご満足いただけ私どもも大変嬉しく思います。
また、思い出作りの１ぺージがご一緒に出来た事も
嬉しいです。
今回は露天風呂付客室：湯の栖をご利用いただき
お部屋によってお風呂タイプも異なりますので
全てのタイプを制覇する事を目標にしていただけたら
お越しの楽しみになるかもしれませんね。
当館までは距離がございますので『お気軽に』とは
いきませんが、夏の山陰旅行の次は冬を体験して
いただきたいですね。
また皆様と館内でお会い出来る日を楽しみにして
スタッフ一同お待ち致しております。
ご宿泊ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
また『ゆっくり楽しみたかったと思える程居心地が
良かったです』嬉しいお言葉もいただきましたので
ぜひとも次回お越しの際は早めに到着をしていただき
温泉三昧、足湯で景色をのんびり眺めながらお寛ぎ
いただいたり、お部屋から湖上露天風呂の桟橋を
なんとな～く、のんびりみていただいたりして
日々の生活から離れてみていただくのもいいですネ。
また皆様と館内でお会いできる日を楽しみに
お越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は中部地方から“み○ちゃん”“り○ちゃん”
総勢7名様、当館の特別室をご利用いただき有難う
ございます。
だんな様のお誕生日を兼ねてアニバーサリープラン
（とても羨ましい(^_-)-☆）お部屋からお食事前
一望できるロケーションでのファミリー様の記念写真
きっと皆様が満面の笑みだったのでは。と思います。
お食事も両面景色の見える個室でお料理もボリューム
たっぷりの三大グルメもご満足いただけましたか。
終盤はつたない私の恒例(^^♪サプライズソングで
皆様ワチャワチャと盛り上がり100％でした！
本当につかの間の夏バケーションに楽しんで喜んで
いただきスタッフ一同感謝しております。
また季節を変えて皆様遊びに来て下さいね。
ステキなコメント有難うございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
また、温かなコメントもいただき嬉しく思います。
ご滞在では、珍しい湖上に浮かぶ露天風呂と同じく
湖上での温泉たまご作り体験をどちらもご満足
いただけたようでホッと致しました。
それからバイキングのご指摘もありがとうございます。
関連する部門と今後の課題として検討して参ります。
次回お越しの際はバイキングでもご満足いただけるよう
スタッフ一同お越しをお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴し有難く思います。
コナンが大好きな娘様とのコロナ禍で久方振りの
お誕生日旅行をやっと実現された事。
お食事も美味しく、お部屋も接客もご満足頂いた事。
とても嬉しく、当館での思い出作りがご満足頂けた
ご様子かと思いましたが、ご滞在時にはご迷惑を
おかけし申し訳ございませんでした。
遠方からわざわざお越し頂きましたが残念な
お気持ちのままお帰り頂く結果となった事
お詫び致します。
頂戴致しました内容はフロント、接客スタッフと
周知させて頂きました。
『また機会があったら是非とも泊まりたい』との
お言葉も頂き、次回はご対応など含めご満足頂けるよう
改善出来る事は取り組んで参ります。
今後の当館にご期待頂き、また館内でお会い出来る
日を楽しみしてお越しをお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

フロントマネージャーより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
またコメントも頂戴しありがとうございます。
当館自慢の湖上露天風呂は全国でもめずらしく湖の上に
建っている露天風呂になります。
ノスタルジックな外観は、あの名探偵コミックスの
69巻にも登場致しております。
源泉掛け流しの温泉は平日のみ女性限定でバラ風呂も
行っておりますので、機会がございましたら次回は
平日に遊びにお越し下さいませ。優雅なご入浴体験が
楽しめます。
また館内でお会いできる事を楽しみにお越しを
お待ち致しております。ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
一足早いお墓参りもされて少しホッとされている事かと
思います。今回は生ガキをメインとした夏輝プランを
ご利用頂きましたが、これからのシーズンは梨狩り
冬はカニと色々なコースをご用意しております。
また機会がございましたら遊びにお越し下さいませ。
館内でお会いできる日を楽しみに、お越しをスタッフ
一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

接客スタッフより

日本のハワイ。はわい温泉望湖楼へお越しいただき
誠にありがとうございました。
いただきましたコメントからご滞在がご満足のご様子
をお聞きしとても嬉しく思います。
湖上露天風呂、館内大浴場、温泉たまご作り、
ウェルカムセルフカフェと余す事無くご利用いただき
また、『大正解』のコメントで私も本当嬉しく
思います。
今回は山海味覚祭りプランで山の幸（鳥取和牛う）
海の幸（アワビ）をお召し上がりいただき、活きのいい
アワビはたまに蓋側へくっついている事もあり
蓋を外すと何もない。事もございます。
当館でのご滞在、大山森の国での楽しい遊びと
思い出作りが沢山出来たようですね。
また次回は季節を変えて思い出作りにお越し下さい
ませ。館内でお会いできる日を楽しみにお越しを
お待ち致しております。ありがとうございました。

接客スタッフより

この度は当館のご利用ありがとうございました。
お食事がご満足いただけたようで私も嬉しいです。
お腹一杯になられましたね。
鳥取和牛三昧の食事なので、和牛料理が色々とあり
舌鼓。でしたか。
また遊びにお越し下さい。思い出作りのお手伝いを
頑張ります。ご来館ありがとうございました。

台湾からの接客スタッフより

当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
またコメントも頂戴し嬉しく思います。
『美味しい料理、景色も良かった』このお言葉には
沢山の思いが詰まっている事と思います。
今回は鳥取和牛三昧プランをご利用いただきましたが
その他にも美味しいプランがございます。
次回は季節を変えて遊びにお越し下さいませ。
館内でお会いできる事を楽しみにしてお待ち致して
おります。ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
露天風呂客室：湯の栖をご利用いただき時間を気にする
事無くご滞在時は好きな時間に好きな時間だけご入浴を
お楽しみいただいた事と思います。
『楽しい旅行になりました』嬉しいお言葉も頂戴し
ありがとうございました。私も心温まるご家族様に
お会い出来て心がとても和みました。
また館内でお会いできる事を楽しみにまたのお越しを
お待ち致しております。ありがとうございました。

接客スタッフより

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
今回はメイン料理一品をお選び頂くグルメチョイスを
ご利用され『食事が凄く美味しかった』嬉しいコメント
ありがとうございます。このコメントから
お食事が本当にご満足頂け笑顔で過ごされた様子を
思い浮かべる事が出来ます。
これからのシーズンは梨狩りプラン、冬になれば
山陰の味覚のカニ。美味しい食材も沢山ございます。
次回は季節を変えて遊びにお越し下さいませ。
当館までは距離がございますがパスポートの要らない
日本のはわい。ハワイ旅行を楽しみにお越しを
お待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

この度は2日間当館のご利用いただきありがとう
ございました。
コメントからご滞在がご満足いただけたご様子で
嬉しく思います。
朝食バイキングでは季節により紫らっきょうを
使用しておりますので、生の紫らっきょうスライスは
珍しいのでオススメです。
また、夜のお食事では、鳥取和牛三昧プランを
ご利用いただきましたが、2日目は申し訳ございません
でした。
1日目と料理が重複しないようにご用意致しました。
以降は連泊をされるお客様には初日に2日目の確認をし
料理のご用意を行っております。
和牛三昧に興味を持たれてご利用頂きましたのに
2日目にはがっかりを味わって頂く結果となり本当に
申し訳ございませんでした。
今後の当館にご期待頂き、また和牛をお腹いっぱい
お召し上がりにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
温泉旅館として、お風呂をお楽しみいただけた
コメントを頂戴しとても嬉しく思います。
湖上露天風呂は周囲に遮る物がございませんので
開放的な景色の中で非日常体験のご入浴がお楽しみ
頂け、館内大浴場はリニューアル致しましたので
館内でも湖畔の雰囲気を味わって頂ける仕組みに
なっており、夜と朝で男女入替を行っておりますので
合計4ツのお風呂がお楽しみ頂けます。
源泉掛け流しを存分にご堪能頂きましたね。
次回は季節を変えて冬頃はいかがですか。
雪がパラリと降る中での雪見風呂。乙な物ですよ。
また館内でお会いできる日を楽しみにスタッフ一同
お越しをお待ち致しております。
※桟橋付近にあるボロボロの桟橋は他の施設の物に
　なります・・・。景観を損ねて申し訳ございません
　でした。

接客スタッフより