先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
リハビリ兼ねてのご旅行で、温泉で旅の疲れも癒して
いただくご予定でしたが、出入り口で転倒の際は
ご宿泊の若い男性のお客様が手助けされたようで
ホッと致しました。
お怪我など大丈夫でしたでしょうか。
ご夕食では当館人気のお食事となっております
鳥取和牛三昧をお召し上がりいただきましたが
鳥取和牛の陶板焼き、せいろ蒸し、ビーフシチューと
ございますが、ビーフシチューはリニューアルし
皆様から好評を得ております。ご満足いただけ
嬉しいです。
当館までは距離がございましたようですが、また季節を
変えて遊びにお越し下さいませ。
これから寒い季節になりますので、お体をご自愛
下さいませ。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
露天風呂付客室：湯の栖にご滞在いただき、ご満足の
ご様子、気持ち良くお帰りいただけた事が本当に
私も嬉しく思います。
温泉たまご作りは当館名物の一つになっており
湯上りにトロトロ温泉たまごとグラスビールは
皆様にご満足いただいているサービスの一つに
なっております。
湖上の桟橋から当館をご覧いただき『豪華で幻想的』
本当にアゲアゲの気分がすごく伝わりました。
ご利用される全てのお客様にご覧いただきたいですね。
今回は寝湯のお風呂をご利用いただきましたが
湯の栖は客室によりお風呂の形が異なります。
丸形、舟形、ひょうたん形とございますので
次回は違うタイプをお試し下さいませ。
また館内でお会い出来る日を楽しみにして
お越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
空き状況によりますが、ご用意致しましたお部屋が
お気に召されたご様子でホッと致しました。
ご滞在時に当館でとても充実されたコメントも有り難く
思います。お部屋のお茶菓子も今の季節は梨ゼリーが
特に好評となり、梨の果肉に果汁と疲れた体に
美味しさが染みわたりますね。
また、朝食では地元料理のコーナーも好評で
朝から大山鶏のから揚げ、牛骨ラーメンなどガッツリ
お召し上がりいただけますので、お腹も一杯になら
れる事間違いないです。元気モリモリで鳥取県観光など
楽しんでいただけますね。
今回は夕食無しのプランでしたが、次回はぜひ
夕食も当館でお召し上がり下さいませ。
鳥取和牛のプランやメインが選べれるプランなど
オススメ料理も沢山ございます。
また館内でお会い出来る日を楽しみにお越しを
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

フロントスタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
また、とても素敵なコメントもありがとうございます。
Ｈ○Ｒ○君はお元気ですか？
人見知りをされなくて、寝返りが上手で・・・。
（ご主人にそっくり）
今回は秋旅行でしたが、次回は季節を変えて
ご家族でゆったりとした時を過ごしにご来館頂けたら
と思います。
Ｈ○Ｒ○君が走り回る姿が見てみたいですね！
ご一緒にお会い出来る日を楽しみにしてスタッフ皆が
お待ち致しております。
ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
また、大勢の皆様でご来館いただき、賑やかな楽しい
時間を過ごされた事と思います。
鳥取和牛三昧のプランをお召し上がりいただき
お肉尽くしのお食事を美味しくお召し上がりいただけ
良かったです。
この他にも海の幸も加わった山海味覚のプランに
１１月からはカニのプランもスタート致します。
こちらまでは距離がございますが、はわい温泉へ
お越しの際は当館をご利用下さいませ。
また皆様とお会い出来る日を楽しみにしております。
ご来館誠にありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
湖上閣７階のサンライズ客室をご利用いただき
湖上の景色や東側に位置しているので朝日など
ご覧いただきながらご滞在を楽しまれた事と思います。
湖上露天風呂は唯一ここだけのお風呂のなります。
他に類を見ない施設となり、湖上の桟橋を渡って
お入りいただく珍しい施設となっております。
四季折々の湖上からの景色。また地元の食材を
活かしたお料理を堪能されに是非是非お越し下さい。
またお会い出来る日を楽しみに、首を長～くして
お待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
また、初めてご来館いただいたご両親様もご満足の
ご様子でとても嬉しく思います。
露天風呂付客室：湯の栖をご利用されたので
チェックインからチェックアウトまでお好きな
タイミングでお手軽に温泉をお楽しみいただけた
事と思います。
今回は秋のご旅行でしたが、次回は春のポカポカ陽気の
頃にまた皆様で遊びにお越し下さいませ。
館内でお会い出来る日を楽しみに、次回お越しを
スタッフ一同お待ち致しております。
ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
ご滞在がご家族皆様でお楽しみいただけたご様子で
嬉しく思います。
お気に召された湖上露天風呂はお子様の場合は
ご入浴時に目線が低いので、ひょっとしたら
お風呂のお湯の高さと東郷湖の湖上の高さと揃い
インフィニティ風呂・・・。に見えたかなぁ。
そうなれば嬉しいですね。
わんぱく３兄弟の僕たち、トロトロ温泉たまごが
待っているので、またみんなで遊びにきてね。
お会い出来る日を楽しみに、お越しをお待ち致して
おります。ありがとうございました。

接客スタッフより

当館へお泊りいただきありがとうございました。
ご滞在がご満足いただけたコメントを頂戴し
未だ初心者の私にはとても励みになります。
お気に召された温泉たまご作りは当館名物の一つに
なっており、出来上がった温泉たまごをサービスの
グラスビールと一緒にクイッと楽しむ流れが本当に
好評を得ていますね。ご満足なされて嬉しいです。
これからもお客様に楽しんでいただけます様に
今後も頑張って参ります。
ぜひ、またお揃いでお越しくださいませ。
館内でお会い出来る日を楽しみにしております。
ご来館ありがとうございました。

接客スタッフより

先日はご家族でのご来館ありがとうございました。
当館自慢の湖上の景色をはじめ、温泉たまご作りと
お楽しみいただけたようでホッと致しました。
湖上露天風呂は周囲に遮る物がございませんので
開放的な景色の中でご入浴がお楽しみいただけた事と
思います。また、その露天風呂の屋上には足湯も
ございますが、更に高さがございますので東郷湖が
一望でき、より一層開放的な気分になれますね。
四季折々の湖上の景色を楽しまれに、また遊びに
お越し下さいませ。ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
各種サービスをお楽しみいただいたご様子をお聞きし
嬉しく思います。
お気に召された温泉たまご作りは皆様からの人気も
高く、お風呂上りにトロトロの温泉たまごとグラス
ビールはのどの潤いにピッタリとなっております。
今回はご夕食が無いプランでのご利用でしたが
夕食付きのプランも色々とございます。
鳥取和牛三昧プランではお肉を3種の調理法でご用意し
色々な鳥取和牛が楽しめます。
その他、あと1ヵ月程すると蟹シーズンが始まります。
焼きガニ、姿ガニ、カニ刺身など食べだすと
止まらなくなります・・・。
おいしいお食事と温泉を満喫しに、また遊びへお越し
下さいませ。
またお会い出来るを楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

フロントスタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
とても嬉しいコメントも頂戴し有難く思います。
名探偵マンガのコミックス69巻で当館が舞台の事件が
起こり・・・。
フロントでも無料レンタルを行っておりますので
お気軽に事件の全貌がご覧いただけます。
また2年ぶりの女子旅。ご滞在時に大変楽しんで
おられるご様子をよく覚えております。
私は当館にお世話になってまだ日が浅いですが
いただきました温かなコメントを心のお守り代わりに
これからもお越しのお客様が喜んでいただけるように
精一杯頑張って参ります。
またお会いできたらうれしいですね。
館内でお会い出来る日を楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

この度は初めての山陰旅行に当館をお選びいただき
誠にありがとうございました。
２泊３日のご旅行で鳥取・島根を訪れておられたようで
いただきましたコメントから今回の山陰旅行は
ご満足いただけ私どもも大変嬉しく思います。
また、思い出作りの１ぺージがご一緒に出来た事も
嬉しいです。
今回は露天風呂付客室：湯の栖をご利用いただき
お部屋によってお風呂タイプも異なりますので
全てのタイプを制覇する事を目標にしていただけたら
お越しの楽しみになるかもしれませんね。
当館までは距離がございますので『お気軽に』とは
いきませんが、夏の山陰旅行の次は冬を体験して
いただきたいですね。
また皆様と館内でお会い出来る日を楽しみにして
スタッフ一同お待ち致しております。
ご宿泊ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
また『ゆっくり楽しみたかったと思える程居心地が
良かったです』嬉しいお言葉もいただきましたので
ぜひとも次回お越しの際は早めに到着をしていただき
温泉三昧、足湯で景色をのんびり眺めながらお寛ぎ
いただいたり、お部屋から湖上露天風呂の桟橋を
なんとな～く、のんびりみていただいたりして
日々の生活から離れてみていただくのもいいですネ。
また皆様と館内でお会いできる日を楽しみに
お越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は中部地方から“み○ちゃん”“り○ちゃん”
総勢7名様、当館の特別室をご利用いただき有難う
ございます。
だんな様のお誕生日を兼ねてアニバーサリープラン
（とても羨ましい(^_-)-☆）お部屋からお食事前
一望できるロケーションでのファミリー様の記念写真
きっと皆様が満面の笑みだったのでは。と思います。
お食事も両面景色の見える個室でお料理もボリューム
たっぷりの三大グルメもご満足いただけましたか。
終盤はつたない私の恒例(^^♪サプライズソングで
皆様ワチャワチャと盛り上がり100％でした！
本当につかの間の夏バケーションに楽しんで喜んで
いただきスタッフ一同感謝しております。
また季節を変えて皆様遊びに来て下さいね。
ステキなコメント有難うございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
また、温かなコメントもいただき嬉しく思います。
ご滞在では、珍しい湖上に浮かぶ露天風呂と同じく
湖上での温泉たまご作り体験をどちらもご満足
いただけたようでホッと致しました。
それからバイキングのご指摘もありがとうございます。
関連する部門と今後の課題として検討して参ります。
次回お越しの際はバイキングでもご満足いただけるよう
スタッフ一同お越しをお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴し有難く思います。
コナンが大好きな娘様とのコロナ禍で久方振りの
お誕生日旅行をやっと実現された事。
お食事も美味しく、お部屋も接客もご満足頂いた事。
とても嬉しく、当館での思い出作りがご満足頂けた
ご様子かと思いましたが、ご滞在時にはご迷惑を
おかけし申し訳ございませんでした。
遠方からわざわざお越し頂きましたが残念な
お気持ちのままお帰り頂く結果となった事
お詫び致します。
頂戴致しました内容はフロント、接客スタッフと
周知させて頂きました。
『また機会があったら是非とも泊まりたい』との
お言葉も頂き、次回はご対応など含めご満足頂けるよう
改善出来る事は取り組んで参ります。
今後の当館にご期待頂き、また館内でお会い出来る
日を楽しみしてお越しをお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

フロントマネージャーより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
またコメントも頂戴しありがとうございます。
当館自慢の湖上露天風呂は全国でもめずらしく湖の上に
建っている露天風呂になります。
ノスタルジックな外観は、あの名探偵コミックスの
69巻にも登場致しております。
源泉掛け流しの温泉は平日のみ女性限定でバラ風呂も
行っておりますので、機会がございましたら次回は
平日に遊びにお越し下さいませ。優雅なご入浴体験が
楽しめます。
また館内でお会いできる事を楽しみにお越しを
お待ち致しております。ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
一足早いお墓参りもされて少しホッとされている事かと
思います。今回は生ガキをメインとした夏輝プランを
ご利用頂きましたが、これからのシーズンは梨狩り
冬はカニと色々なコースをご用意しております。
また機会がございましたら遊びにお越し下さいませ。
館内でお会いできる日を楽しみに、お越しをスタッフ
一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
コメントからご滞在がご満足いただけたご様子で
私もホッと致しました。
お気に召された館内大浴場はリニューアルしており
館内でも湖畔の雰囲気を味わいながらご入浴が
お楽しみ頂けるお風呂となっております。
のんびりとお過ごし頂けたようで嬉しいです。
メッセージカードをご用意させて頂きましたが
『胸が熱くなりました』私もコメントに嬉し涙が
出てしまいます・・・。
今回は夏の季節にお越し頂きましたが、次回は季節を
変えて遊びにお越し下さいませ。
また館内でお会いできる日を楽しみにお越しをお待ち
致しております。ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより