先日はお母様の還暦お祝いに当館をご利用頂き
誠にありがとうございました。
お部屋、お風呂、お食事とご滞在がとてもご満足
頂けたご様子のコメントを頂戴し嬉しく思います。
お客様の思い出作りがしっかり出来た事も
嬉しいです。
ご不安になられました朝食バイキングですが
各種対応を行い、ご利用人数も時間制の完全入替
としており、お弁当のお部屋食対応は出来ませんが
その他でご安心してお食事して頂く事が出来ないか
検討して参ります。
また、笑い話で終わっておりとても有難く思い
ますが、お母様のサプライズでは接客スタッフが
告知をしてしまい本当に申し訳ございませんでした。
特別な日の思い出が逆に忘れられない思い出と
なってしまい・・・。
同じ事の無いようにスタッフ皆に周知致しました。
次回ご来館時は全てにおいてご満足頂けるように
頑張ります。また館内でお会いできる事を楽しみに
お越しを心よりお待ち致しております。

フロントスタッフより

先日は当館を御利用して頂き有難う御座います。
良い天気が続いておりますが、時折り黄砂と風に
悩まされる今日この頃です！！が、当館ウリの
“源泉掛け流し”湯の栖客室の露天風呂を大変満喫して
頂いた嬉しいコメント、有難う御座います。
“コナン大好き”な素敵な“Love couple”様
仲良くて、羨ましくて、微笑んでしまいます！
コナンの事件が起きたFILE722「湯けむりの殺人」
題材の湖上露天風呂はいかがでしたでしょうか？
お食事では鳥取のお肉三昧をお召し上がり頂き
美味しく食べておられましたネ♪
鳥取は山、海、農業と豊富で暮らしやすい所で
暮らしやすい⇒暮らしよい⇒くらよし⇒倉吉。と
倉吉の地名があり、のどかで過ごしやすい所です。
お住いの地域も四季折々の花が咲き観光するには
バッチリですネ！私も友達と遊びに行きたいです。
湯の栖は４部屋ともにお風呂タイプが異なりますので
全てを制覇してみて下さい♪また館内でお会いできる
事をとても楽しみにし、次回お越しをお待ち致して
おります。有難う御座いました。

接客スタッフより

先日は記念すべき思い出作りの新婚旅行に当館を
お選び、ご宿泊頂きありがとうございました。
露天風呂付客室：湯の栖にご宿泊頂き、ご滞在中は
チェックアウトまでお好きな時に何度でもご入浴を
頂いた事と思います。
また、湖上露天風呂もご入浴頂き、当館オススメの
お風呂を制覇して頂き嬉しく思います。
思い出作りのお手伝いが沢山出来て私も嬉しいです。
パスポートの要らない日本のハワイ。
新婚旅行の話しが出た際は『はわいへ行ってきた！』
このフレーズをぜひお話し下さいませ♪
励ましのお言葉もありがとうございます。
また節目のご旅行で館内にてお会いできる日を
楽しみにして、お越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂き有難う御座います。
数ある旅館の中で当館へお越し頂きスタッフ共々
Happy♪Happyです♪
○○○君お誕生日おめでとうございます！
帽子・マスク・Ｔシャツ・ズボンと全部が黒！
黒！ブラック！とバッチリイケメンかもしだして
おられましたよ♪
当館でのご滞在で癒されたご様子のコメントで
とても嬉しく思います。
旦那様の“休日出勤で遅くなりましたぁ～”から
スタートして、楽しい会話にお食事と本当に皆様の
アットホームな雰囲気にホッコリしてしまいました。
私のオススメの露天風呂付客室（湯の栖）は
３２４号室になり、ちょっと寝ながらご入浴が
楽しめる寝湯になります。
また癒しを求めて“はわい”へお越し下さいませ。
スタッフ一同お越しをお待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
朝食バイキングではご心配をおかけする事となり
申し訳ございませんでした。
今まではナイロン手袋は『ご利用下さい』と
お願いでしたが、今回の件を受け社内で検討を
行い、以降はナイロン手袋をフードやドリンク
利用時は必ず着用して頂く事と致しました。
皆様に快適に、安心してご利用頂けるよう
努力して参ります。
貴重なコメントをありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
当館でのご滞在時にお部屋、お食事と楽しんで
頂けたようでとても嬉しく思います。
また機会を作って頂いて、四季折々の当館窓外での
景色、お食事、お風呂等々を楽しみにして頂き
ご来館下さいませ。
桜のシーズン到来しておりますので、来年に桜の
花びらに乗って遊びにお越し下さいませ。
お待ちしております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
頂きましたコメントからご滞在がご満足して頂けた
ご様子で嬉しく思います。
今回は露天風呂付客室をご利用頂きましたので
ご滞在中はお好きな時間に何度でもご入浴をお楽しみ
頂けた事と思います。湯の栖客室は全部で４タイプ
ございますので、ご利用の度に違うタイプをお選び
頂く楽しみもございます。
ぜひとも全ての客室を制覇してみて下さい。
またお会いできる日を楽しみに、お越しをスタッフ
一同お待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
夏のご旅行は満室でご利用いただけなかったようで
今回は冬にお越しいただきましたが、色々な状況が重なり
静かな館内でごゆっくりお過ごしいただけた事と思います
雪が降る季節でしたので、湖上露天風呂はジックリと
お入り頂くには寒かったと思いますので
次回ご利用の際は暖かな季節にのんびりご入浴いただき
周囲に遮る物の無い東郷湖の景色を眺めながら
リラックスしてください。
またお会いできる日を楽しみに、お越しを首を長くして
お待ち致しております。ありがとうございました。

接客スタッフより

この度は、当館にご宿泊いただきありがとうございました。
また、特別室をご利用いただきお部屋からは東郷湖の
移り変わりや、専用の露天風呂でのんびりとお過ごし
いただけた事と思います。
地元ですと近いのでかえって利用することが余り無いと
思いますが、ご滞在がご満足いただけたようで大変
嬉しく思います。
また、機会がございましたらご家族皆様でご利用
下さいませ。館内で再度お会いできる事を楽しみに
お越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

接客スタッフより

２０２１年元旦のご宿泊ありがとうございました。
お風呂、お食事にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
館内大浴場はリニューアル致しましたので、館内でも
湖畔の雰囲気が感じて頂けるお風呂となり、より一層
快適にご入浴頂けた事と思います。
お食事もお正月の特別会席となり、カニも１枚付いて
おりますので、頂きましたコメント通りに食べ応えも
ありお腹いっぱいになられましたね。
また、おっしゃられる通りに当館はあの有名推理漫画の
舞台にもなりました。コミックスもフロントでレンタル
行っておりますので、コミックス片手に同じシーンを
探検してみるのもご滞在の楽しみの一つになりますね。
寒い季節が続きますので、体調を崩されないように
お過ごし頂き、次回はポカポカ陽気の桜の香る季節頃に
遊びにお越しになられてみてはいかがですか。
また館内でお会いできる事を楽しみに、お越しを
スタッフ一同お待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
日々の疲れを癒され、お過ごし頂けたようでホッと
いたしました。
ご宿泊頂きました露天風呂付客室“湯の栖”は
お風呂タイプが各部屋で異なりますので選ぶ楽しみも
ございます。全てのタイプの制覇を目標にされてみては
いかがでしょうか。私も思い出作りのお手伝いを
頑張ります！
またお会いできる事を楽しみに、お越しをスタッフ
一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
お気に召された露天風呂は周囲に遮る物がございません
ので開放的な景色の中でご入浴頂けた事と思います。
温泉たまご作り、ちょこっとグラスの生ビール、ちょっと
疲れた体にしみ渡り癒されますよね。
今では当館と言えば“温泉たまご”が名物になって
おります。フロントロビーには、たまごの妖精？
たまムーちゃんも皆様をお待ちしております。
また館内でお会い出来る事を楽しみにし、次回は
ご夕食もあるプランもオススメになりますので
ご利用下さいませ。
ご利用ありがとうございました。

フロントスタッフより

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
お食事にご満足頂け嬉しく思います。今回は露天風呂付
客室：湯の栖をご利用頂き、ご滞在中は好きな時間に
ご入浴をお楽しみ頂き、のんびりお過ごし頂けた事と
思います。
今年も残す所アト僅かになりました。
寒さも厳しくなっておりますので、お身体を大切に
なさって下さいませ。また温まりたくなられましたら
源泉掛け流しの温泉を堪能されにお越し下さいませ。
心よりお待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
美味少量プラン・・・。おっしゃっておられましたね。
とても申し訳なさそうに残されていたのが印象的でした。
食事量は今後の検討内容として参ります。
また、お部屋も温泉もご堪能して頂けたご様子で
嬉しく思います。
機会がございましたら、当館を思い出して頂き
ご来館頂けたら私も嬉しいです。
日本のハワイ、はわい温泉でスタッフ一同お待ち
致しております。ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
日本のハワイ、はわい温泉がお気に召されたご様子で
嬉しく思います。湖上露天風呂は周囲に遮る物が
ございませんので、おっしゃられます通りに開放的な
景色の中でゆったりとご入浴頂けた事と思います。
夜食では地元グルメの牛骨ラーメンもお召し上がり頂き
お食事処スタッフもお客様も飲食関係のお仕事を
されておられるお話しや、『お互い頑張りましょう』
お声がけが本当に嬉しかった。話しておりました。
ご家族様会議も無事終了されたご様子なので、また
皆様と館内でお会いできる事を楽しみに、お越しを
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
また、とても嬉しいコメントもいただき本当に嬉しく
思います。ありがとうございました。
今回は露天風呂付客室：湯の栖をご利用いただき
ましたが、４部屋ともにタイプが異なります。
１部屋ずつ制覇されてみてはいかがですか。
１２月に入り、中旬以降は天気も雪マークになっており
雪が降ると景色もまた変わってきますので、そちらも
楽しみにしていただき、また当館でお会いできる事を
思いながらお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
☆結婚30周年おめでとうございます☆

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
またコメントも頂き嬉しく思います。
コンビニ・・・。徒歩圏内にございませんので
ご不便ですよね。私も思いますが、そこは逆に割り切って
田舎の良さは何もない所がいいと聞きますので
お客様にはゆっくり温泉に入って日頃の疲れをとって
頂く事が嬉しいですね。スローライフ的として。
また、お客様にお会いできる日を楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館でのご宿泊誠にありがとうございました。
当館でのご滞在がご満足されたご様子のコメントを
頂きとても嬉しく思います。
嬉しいお言葉も沢山頂戴し本当にありがとうございます。
とても仲の良い、また笑顔の素敵な奥様の事は
私も忘れる事はございません。
これから寒くなってきますが、お身体にお気をつけて
お仕事頑張って下さい。
また館内で皆様にお会いできる事を楽しみに
次回お越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
今回は対水閣の和洋室をご利用頂きましたが、お部屋から
湖上露天風呂側がご覧頂け、移り行き東郷湖の景色も
お楽しみ頂けた事と思います。
お食事では、鳥取の美味しい食材をご堪能頂き
ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
カニシーズンもスタートしておりますので、次回は
冬の味覚カニをお召し上がりに遊びにお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致して
おります。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用して頂き有難う御座います。
朝晩の気温差で霜がおりる様になり地元、大山の紅葉は
素敵になっています。
お越し頂いた頃は夏日が続き暑かったですね。
大奥様と奥様のＷバースディの御祝を兼ねての
温泉旅行♪
本当に、gotoキャンペーンを利用され沢山のお客様で
大変嬉しいです。
当館のウリ、源泉掛け流しのお風呂や景色に鳥取和牛が
皆様に“心身活力”出来て、そして大奥様が大変
喜んで頂いているコメント、スタッフ一同大変
嬉しいです。
皆様の応援が本当に有難いです。
また遊びにお越し下さいネ。
お待ち致しております。

接客スタッフより