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はわい温泉 望湖楼 クチコミ・感想・情報

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はわい温泉 望湖楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:987件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.43
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.59
  • 食事4.48
宿泊年月
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297件中 41~60件表示

立地5

やまちゃん1303さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

やまちゃん1303さん [70代/男性] 2019年07月09日 17:22:26

スタッフの対応良かったです。湖上の露天風呂は最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
はわい温泉 望湖楼 2019年07月27日 09:46:45

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
まず、お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様のお声を励みに精進し、より一層お客様にご利用頂きやすい
旅館を目指して頑張って参ります。
季節がかわるとお褒め頂きました湖上露天風呂も雰囲気がかわります。
冬になるとカニの美味しい季節になりますので機会があれば
ぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン【春夏限定ヒラメ会席】おふたりの思い出旅行に♪
ご利用のお部屋
【【湖上閣:禁煙】くつろぎ和室10畳又は12畳】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

SOPHIA0112さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

SOPHIA0112さん [30代/女性] 2019年07月07日 20:07:09

親子三世代で宿泊しました。

スタッフの方皆さんとても親切で丁寧に接客して頂きました。

ご飯も食べきれない程多くて、ご飯やおすましは食べられませんでしたが、デザートを子どもたちが美味しいといってペロリと食べました。

湖上温泉までにスリッパをはいていくと、子どもは危ないかな?と思いますので、そこは気を付けて行くことと、サービスの温泉卵とビールは18時までなので、チェックインの時間には気を付けた方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
はわい温泉 望湖楼 2019年07月27日 09:43:43

先日は親子三世代でのご旅行に当館でのご滞在ありがとうございました。
お食事、接客とご滞在がご満足頂けたご様子をお伺いし
とても嬉しく思います。
接客をお褒め頂き私たちは明日の励みとなります。
皆様がご満足頂けますように、今後もより一層快適に
お過ごし頂けますよう接客レベルの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
リニューアル新発売♪当館人気NO.1グルメチョイスプラン【鳥取和牛・活鮑・のどぐろから一品】
ご利用のお部屋
【【対水閣:禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

立地5

本田0326さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

本田0326さん [60代/男性] 2019年06月22日 16:37:22

湖上露天風呂からの眺めを楽しみにしていました。桟橋を渡り露天風呂に浸かりましたが、入浴中に小雨から大雨に変わり、景色を楽しむことは出来ませんでした。でも、露天風呂には屋根があり、雨を眺めながらの入浴と桟橋を傘をさして歩いたことは良い思い出になりました。夕食後と翌朝、内湯に浸かりましたが、とてもきれいで好印象でした。夕食は品数も多く、還暦を過ぎた夫婦には多いくらいだと話しながらも楽しみ満足しました。温泉にはよく出かけますが、コスパ大満足で帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
はわい温泉 望湖楼 2019年07月27日 09:27:21

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
梅雨の時季で湖上露天風呂からの景色がお楽しみ頂けなかったみたいですが
普段と違うご入浴で思い出に残られた事をコメント頂き
本当に嬉しく思います。風情を良い意味でお楽しみ頂けましたね。
内湯は今年の4月1日にリニューアルオープン致しましたので
天候が悪い季節でも内湯でゆっくりとお楽しみ頂けます。
各地方には良質な温泉が豊富にございます。
選ぶ楽しみもございますが、当館の湖上露天風呂は
他に例を見ない施設となっております。
次回は季節をかえて館内でお会いできる事を楽しみに
お越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン【季節の会席】カップルにオススメ♪
ご利用のお部屋
【【対水閣:禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

立地5

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月02日 07:48:42

12月29日に宿泊しました。
概ねすべての面でよかったです。
ただ、人手不足を感じましたね。
駐車場の案内係は多かったように思いましたが
部屋の案内係の方は少ないように感じました。
あと、夕食を食事をする場所が寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
はわい温泉 望湖楼 2019年01月11日 15:09:41

先日は当館をご利用ありがとうございました。
『概ねすべての面でよかったです』嬉しいお言葉もありがとうございました。
また、ご指摘頂きましたお食事会場については快適に
お召し上がり頂けるように検討して参ります。
これからの当館にご期待頂き、またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
鳥取和牛三昧プラン【元祖ブランド和牛の鳥取和牛と東伯牛を食べ尽くそう♪】
ご利用のお部屋
【【湖上閣】 朝陽でお目覚め♪くつろぎ和室10畳又は12畳】

立地5

kazu15115566さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

kazu15115566さん [50代/女性] 2018年11月26日 17:32:10

今回は娘との二人旅でしたが、”かに”は期待外れでした。雑炊とお汁のお汁はアルコールがとばせてなくて酒臭くて飲めませんでした。刺身も表面が乾いていました。焼きガニも同様でしたし期待値が高かっただけに残念です。かにの時期に改装?と不思議でしたが
蟹目当ての宿泊はないなと思いました。部屋係の方は親切でした。朝食時も中年の男性従業員の方がバタバタと机の間を忙しそうに走り回り埃が立ちますし非常に不愉快でした。
一部の方以外は本当にさすが老舗と思うような対応で到着・出発時は娘も喜んでおりました。それだけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
はわい温泉 望湖楼 2018年12月08日 09:32:16

先日はご来館ありがとうございました。
結婚式にご出席された後にご宿泊頂いた事覚えております。
大変不愉快な思いをされ申し訳ございませんでした。
至らない点が多くスタッフ一同深く反省しております。
その後、おばあ様はお元気にされていますか。
4月にお風呂がリニューアルいたします。
おばあ様とご一緒にお越し頂けるとかでしたね。
ぜひお待ちしております。
そして、新しいお風呂とお料理を満喫して頂けると幸いかと存じます。
次回はご満足頂けるようにスタッフ一同努力して参ります。ありがとうございました。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
冬季人気NO.1プラン♪「カニフルコース」プラン☆おひとりさま蟹2.5杯相当付☆
ご利用のお部屋
【【湖上閣】 朝陽でお目覚め♪くつろぎ和室10畳又は12畳】

立地5

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月14日 20:32:15

湖上露天風呂は風情があって、非常に面白かった。大浴場も満足。非常に多くの方が宿泊されていたので、もっと混雑するかと思ったけれど、夕方の露天風呂以外は空いていてゆっくり温泉を楽しむ事ができた。
夕食は大広間で頂いたが、夏にもかかわらず蟹もあって、量的にも多すぎることなく、美味しく頂けた。また、朝のブッフェも美味しかった。朝食終わりで大広間を出ると、朝食待ちの行列ができていたのには驚いたけど、僕たちはタイミング良く待つことなく頂く事ができた。
施設は経年劣化を観じる箇所が目に付いたけれどリフォームで補う努力は感じた。とそれ以上にスタッフの皆さんの動きがよくて、良い思い出を作ることできた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
はわい温泉 望湖楼 2018年08月25日 13:32:43

先日は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
また、スタッフの対応に関しましてもご評価して頂き本当に嬉しいです。
来年には大浴場がリニューアルオープン致しますので
また新しい当館をお楽しみ頂き、思い出をお作り頂けたらと思います。
館内でお会い出来る事を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
望湖楼特選♪お盆宿泊プラン【8月11日・12日・13日限定☆】湖畔の宿で癒しを~
ご利用のお部屋
【【対水閣】 ゆったり和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

立地5

みきちか6711さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

みきちか6711さん [50代/男性] 2017年10月18日 17:41:55

旅行業に従事していますが、なかなか来れないでいました。やっと念願叶って宿泊しましたが、お風呂は解放感があり良かったです。
老朽化が丸分かりですので、もう少し見えなくする工夫を。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
はわい温泉 望湖楼 2017年10月25日 08:46:38

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
旅行業に携わっておられる方から評価を頂き大変嬉しく思い
また、励みとして今後も頑張って参りたいと思います。
老朽の件は、部分部分の改修出来るタイミングで行っておりますが
申し訳ございませんでした。
今後の当館にご期待頂き、また館内でお会い出来る事を楽しみに
お越しをお待ち致しております。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン【季節の会席】カップルにオススメ♪1日2部屋限定☆
ご利用のお部屋
【【対水閣】 ゆったり和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

立地5

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月13日 19:49:12

お部屋からの眺めもよく、とても快適に過ごせました。
温泉卵サービスは嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
はわい温泉 望湖楼 2017年10月16日 08:23:03

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お気に召された温泉たまご作りは当館名物の一つになっており
ご自身でたまごのお風呂に浸けて頂きますが、お待ちの間に
湖上露天風呂へ入浴や、足湯でのんびりと過ごして頂き
出来上がったトロトロ温泉たまご+ちょっこっとグラスの
生ビール又は麦茶と一緒にお召し上がり頂けます。
今回は鳥取和牛三昧のお食事内容でしたが
季節によりプラン、お食事内容と変更になります。
来月からはカニシーズンにもなりますし、次回は季節をかえて
お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
鳥取和牛三昧プラン【元祖ブランド和牛の鳥取和牛と東伯牛を食べ尽くそう♪】
ご利用のお部屋
【【対水閣】モダンルーム モダンな和室12畳+ソファスペース】

立地5

HN1826さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

HN1826さん [60代/男性] 2017年08月23日 05:13:02

望湖楼の名に相応しく、露天風呂が湖面に接しているが、体を洗う場所が4カ所は少なすぎるし、風呂の温度が少し低くて、真夏なのに「寒い」と思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
はわい温泉 望湖楼 2017年08月25日 14:52:09

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
湖畔の癒しがテーマの当館で、湖上露天風呂をお楽しみ
頂けたご様子で嬉しく思います。
周囲には遮る物がございませんので、開放的な景色と共にご入浴頂けます。
ただ、カラン数、温度とご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
カラン数の増設は難しいですが、温度管理に関しましては
チェック時に今まで以上に注意をして対応致します。
次回は快適にお過ごし頂けると思いますので
季節をかえてお越しくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
望湖楼特選♪お盆宿泊プラン【8月11日・12日・13日限定☆】湖畔の宿で癒しを~
ご利用のお部屋
【【対水閣】 ゆったり和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

立地5

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 22:09:17

従業員の方々に対する不満は一切ないです。とてもよくしてくれました。また、こちらの方面に来るときは是非宿泊したいです。
ただ、あくまでもこれからこの施設の利用を考えている方へのコメントということで書かせていただきます。
部屋のアメニティは他の施設に比べると少なく感じます。また、自動販売機が1階にしかなく、種類も少ないです。風呂上りに牛乳を飲もうと思っても売店にしか売っておらず、遅い時間には閉まっています。
この施設目玉の湖上露天風呂ですが、確かに他にはないもので素晴らしく開放的な気分になれるのですが、脱衣所含めやや狭いです。ここでは体や頭は洗えません。結局大浴場と併用しなければなりません。
料理は、量・質ともに十分で満足しました。欲を言うなら、せっかく日本酒には地酒があるのだから、ビールの種類としても地ビールを置いていてほしかったです。
夏場は部屋に蚊取りマットみたいなものがあればいいかなと思います。
いろいろ書きましたが、とてもいいお宿でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
はわい温泉 望湖楼 2017年09月02日 13:42:05

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
スタッフ対応にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
頂戴致しました内容を検討し、今後の参考とさせて頂きます。
全ては対応出来ないと思いますが、ご滞在が快適に
お過ごし頂けるよう努力して参ります。
今後の当館にご期待頂き、またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン【季節の会席】カップルにオススメ♪1日2部屋限定☆
ご利用のお部屋
【【対水閣】 ゆったり和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

立地5

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 20:12:50

宿泊した翌日は一面雪景色。風情があり温泉旅行が満喫できました。部屋の担当をしていただきました、優しいお兄様とっても親しみが得られほのぼのしました。ただ、仕方ないことですが大雪のため湖上の露天風呂で朝湯ができなかったことが心残り。またの機会に残しておきます。妻の誕生日のサプライズありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
はわい温泉 望湖楼 2017年02月06日 17:30:03

先日はお誕生日の記念旅行に当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
お客様にご満足して頂けとても嬉しく思います。
これからも丁寧な接客を心掛けて参ります。
また、サプライズでプレゼントをお渡しする事が出来て
喜んで頂き、こちらも嬉しく思います。
また館内でお会い出来る事を思い、次回お越しを
お待ち致しております。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
【山陰大周遊★ゆうゆう探訪鳥っぷ】まるごと鳥取会席プラン☆カニ以外の鳥取の味覚満載会席☆
ご利用のお部屋
【【本館】対水閣 ゆったり和室12畳又は和洋室(8畳+ツイン)】

立地5

nga29さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

nga29さん [60代/男性] 2017年01月17日 13:08:08

砂丘に雪きれいでした^^ お礼  昨年に続きお世話になりました 二年連続のOKA様の癒し接客^^ 全体接客もきもいほど満点(笑)食事処変更にも快く対応していただけ感謝です 美味しい食べきれませんでした 今度小食プランお願いしますモッタイナイですから お部屋ちょうど良い余裕 かけ流し露天風呂大きくゆったりしてて 池上露天風呂や大風呂入ること無くゆったりできました 温玉はしっかりいただきましたです 寒波の影響もあってか部屋トイレ&内バス洗面所及び露天風呂脱衣室がとても寒かったです 栖の廊下も寒い(笑)寒い減点で★よっつです 部屋エアコン点検お願いします(笑)機会ありましたら次回檜風呂指定できませんかね?追伸 ルビー&色浴衣&ウエルカムドリンクありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
はわい温泉 望湖楼 2017年02月07日 08:37:58

今年も当館をご利用頂きありがとうございました。
一期一会と昨年同様にお会い出来て大変嬉しく思います。
湯の栖を大変お気に召されてのんびりとして頂けましたでしょうか。
昨年は地震などでお客様にはご迷惑をおかけ致しましたが
その後は落ち着きスタッフ一同頑張っております!
皆様がまた遊びに来たい“望湖楼”に!!
スタッフ一同、頑張りますのでご夫婦様でリフレッシュをしに
お越し下さいませ。お待ち致しております。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室~源泉掛け流し【湯のすみか】プラン
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室 湯の栖】和モダン癒し客室 源泉掛け流し♪】

立地5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぐらすばぁさんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

ぐらすばぁさん [50代/女性] 2017年01月03日 11:54:24

今回はグレードアップして頂き特別室で新年を迎えられたことはとても幸運でありがとうございました。特別室だけあって最高で快適に過ごせました。
残念なのは朝食です。バイキングで入室に並んで待つ、、なんて無様なことは一流ホテルであってはならないことです。夕食は個室で豪勢でしたので、相殺して評価は3になりました。お風呂も部屋の露天風呂はよかったですが名物の湖上風呂は脱衣所も狭苦しくシャワーも少ないので、前もっての説明が必要かと思われます。コナン頼りに甘えていてはいけないと思います。スタッフさんの対応と笑顔は三重丸◎なので改善を望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
はわい温泉 望湖楼 2017年01月15日 14:17:27

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋、接客とご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
ただ、ご指摘頂きました件に関しましては、今後の課題として
検討致します。
次回お越しの際は全てにおいてご満足頂けるよう
努力して参ります。
また、館内でお会い出来る事を楽しみに、お越しをお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【オススメ☆【本館】対水閣モダンルーム 素敵和室12畳+ソファ】

立地5

ときぎんさんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

ときぎんさん [40代/女性] 2016年10月17日 14:48:25

まず、お風呂がとてもいい♪
湖上露天風呂、旅行サイトの写真では桟橋の外観があまり…と思っていましたが、実際に利用すると(夜間でしたが)情緒あふれていました
朝陽の湯で、日の出直後の朝日を見ながらの入浴もさわやかでした
室内のキャンドル温泉も楽しみにしていましたが、時間が遅かったせいかキャンドルの火がついていなくて残念でした

欲を言えば、タオルをもう少し準備してもらえたら…と思います
家から持参すればいいんですけど、宿泊人数分のバスタオルとフェイスタオルがあったのみで、翌日洗顔の後に使えるタオルがなかったので、温泉に設置していただけたら理想ですけど、せめてお部屋で使えるタオルが余分に置いてあれば嬉しかったです

お土産の種類が豊富で、雑貨も色々な種類があり、滞在中は他にも買えるところがあるか、と購入をしなかったのですが、道の駅等にはあまり趣味がなく、翌日もう一度売店を見る為宿に戻らせて頂きました
その際は快く対応してくださりありがとうございます
これから利用される方も、気に入ったお土産を見つけたら宿を出る前に購入される事をオススメします
お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
はわい温泉 望湖楼 2016年10月25日 08:33:11

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
湖上露天風呂にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また、売店もお菓子から雑貨まで各種商品を取り揃えており
お子様から大人様まで好評です。試食も沢山ご用意致しておりますので
吟味して頂きご購入頂けたらありがたいです。
タオルの件ではご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
フロントで追加のタオルをお話し頂けましたらお渡し致しましたので
今後はご案内を徹底して参ります。
備え付けに関してましては、エコの観点から当館ではご用意しておりませんので。

次回は季節をかえてお会い出来る事を楽しみに
お越しをお待ち致しております。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1♪】グルメチョイスプラン【メインを鳥取和牛・伊勢海老・活鮑から一品チョイス】
ご利用のお部屋
【【本館】対水閣 ゆったり和室12畳又は和洋室(8畳+ツイン)】

立地5

猫ノ宮ミヤさんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

猫ノ宮ミヤさん [40代/女性] 2016年10月16日 00:04:46

静かな立地のお宿でした。ぼーっとしたいときにはいいかもしれません。
温泉卵、湯上りビールのおもてなしは嬉しのですが、早い時間に終わるのが残念。
接客は満足でした。ただ、食事の量は多いと書き込みがありましたが、普通です。
一言、苦情という訳じゃないですが、洗面所のコップは3人泊まるのに2個しかない、喫煙室に灰皿がない、喫煙所が異様に少ない。不便でした。
でも総合的には、いい所ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
まるごと鳥取会席プラン【1室3名以上に特典付♪】
ご利用のお部屋
【【本館】対水閣 ゆったり和室12畳又は和洋室(8畳+ツイン)】

立地5

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月08日 17:59:00

湖に面し広々としたお部屋で、お食事も大満足でした。5人でお伺いし、うち二人が伊勢エビのチョイスをお願いし残り三人は、鳥取牛でした。イセエビの頭で味噌汁を作って下さるとの事で、お願いしました。頭が半分で4人前しかできないのは当然の事なのですが、ただ一人が無いと言う事で、少し困りました。こんな時、量が少しになってもいいので、「4人分しかできないのですが、少なくなりますが、5人でわけました」とか、お椀をもう一つ持ってきて頂けたら、大、大、大満足で、御心使いとおもてなしに感動したのにね。と皆で話しました。一寸贅沢で勝手な希望でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年07月
はわい温泉 望湖楼 2016年07月11日 08:49:28

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋、お食事とご満足頂けたご様子をお伺いし
嬉しく思います。
ただ、伊勢海老のお味噌汁に関する対応でお客様の
期待値を下回る結果となり申し訳ございませんでした。
あと一歩お心遣いが出来ていれば良かったと残念でなりませんが
次回お越しの際は、かゆいところに手が届く対応が出来るように
スタッフ一同努力して参ります。
また、館内でお会い出来る事を楽しみにお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1♪】グルメチョイスプラン【メインを鳥取和牛・伊勢海老・活鮑から一品チョイス】
ご利用のお部屋
【【本館】対水閣 ゆったり和室12畳又は和洋室(8畳+ツイン)】

立地5

osaka_taroさんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

osaka_taroさん [60代/男性] 2016年01月14日 12:21:57

去年のお盆休みと今回で2回目です。
湖上の露天風呂と温泉卵作り等最高でした。
食事はカニフルコースでしたが、冷凍ガニばかり
だと思いますが、身が少なく期待はずれ。(´・_・`)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
はわい温泉 望湖楼 2016年01月19日 09:36:17

2回目のご来館誠にありがとうございました。
お気に召された温泉たまご作りは今では当館名物の一つになっており
お子様から大人様までトロトロの温泉たまご&ちょこっとビール
又は麦茶サービスが本当に好評です。
ただ、お食事ではご満足頂けなく残念でなりませんが
次回お越しの際は全てにおいてご満足頂けるように
また館内でお会い出来る事を楽しみにお越しをお待ち致しております。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
冬季人気NO.1プラン♪「カニフルコース」プラン☆おひとりさま蟹2.5杯相当付☆
ご利用のお部屋
【オススメ☆【本館】対水閣モダンルーム 素敵和室12畳+ソファ】

立地5

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月14日 14:45:42

TVでもよく取り上げられていた湖上の露天風呂をぜひ見たいと年明けから計画し、お盆を利用して宿泊させて頂きました。
車で向い、数人のスタッフに出迎えされました。駐車場が別にあるらしく、車はスタッフの方が移動して下さるのですがこちらで対応させて頂きました。建物自体は年季の入ったものでしたが全体的に清潔感があり部屋は窮屈感もなく、ムダなものも目にすることがなかったので個人的には好感が持てました。また部屋が湖上の露天風呂側だったのでなお嬉しかったです。
お料理は朝夕ともにもうムリというほど品数があります。料亭の味を期待するのには少々期待外れなところはあるかもしれないですが、申し分ないと思います。
宿泊中は中居さんが専属で付いて下さるので何かと助かります。
チェックイン後、中居さんに温泉の説明を受けます。その時に温泉たまごのことも教えて下さるので(卵は無料)それも楽しみの一つです。
また来たいと思わせてくれるような、のんびりとした時間を過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
はわい温泉 望湖楼 2015年08月27日 09:02:48

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋、接客スタッフとご満足頂けたご様子を伺い大変嬉しく思います。
また、温泉たまご作りもお気に召されたご様子で
今では当館名物の一つになっております。
接客に関しましては、チェックイン~チェックアウトまで当館では
同じ担当が対応させて頂いております。
『専属で付いて下さるので何かと助かります』
1名の接客担当が数組のお客様対応を致しますので
若干お時間を頂く事があるかも知れませんが
おもてなしのひとつとして変わらず継続を心掛けております。
湖畔の癒しの雰囲気をお楽しみ頂けたご様子で
また館内でお会い出来る事を楽しみにお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1♪】グルメチョイスプラン【メインを鳥取和牛・伊勢海老・鮑から一品チョイス】
ご利用のお部屋
【【本館】対水閣 ゆったり和室12畳又は和洋室(8畳+ツイン)】

立地5

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月31日 18:34:01

夕食・朝食共においしかったです。
揚げたての天ぷら、目の前でつくるだし巻き卵などがとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年12月
はわい温泉 望湖楼 2015年01月04日 17:33:36

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お食事ご満足頂けたようで嬉しく思います。
場所により異なりますが、お座敷会場では揚げたてアツアツの
天婦羅をお召し上がり頂け、翌朝のバイキングでは
調理師による実演調理でだし巻やオムレツを日替わりでご用意致しております。
今回は鳥取和牛プランでしたが、春はヒラメ、夏は白イカや
マグロなど旬の味覚プランもございます。
季節をかえて館内でお会い出来る事を楽しみにお越しをお待ち致しております。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
【山陰大周遊★鳥取和牛】鳥取和牛三昧会席プラン~温泉たまご作り体験も♪
ご利用のお部屋
【【本館】対水閣 ゆったり和室12畳又は和洋室(8畳+ツイン)】

立地5

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月13日 09:36:11

非常に楽しく過ごさせていただきました。客室案内の担当の方の細やか心づかいのおかげで家族みんな心地よく過ごすことができました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
はわい温泉 望湖楼 2014年08月19日 09:00:30

先日はご来館頂きありがとうございました。
まだまだ暑い日が続きますが、夏バテ等を
されませんように頑張って下さいませ。
寒い季節になりますと、蟹シーズンの到来です。
次回は蟹を食しにお越し下さいませ。
私も楽しいひと時を頂きありがとうございました。
またお会い出来る事を楽しみにお待ち致しております。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
【ヒルゼン高原センター☆ジョイフルパークチケット&特典付】夏休み遊園地プラン♪
ご利用のお部屋
【【本館】対水閣 ゆったり和室12畳又は和洋室(8畳+ツイン)】

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