先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
『大変良かった』とても嬉しいコメントも頂戴し
ありがたく思います。
今回は鳥取和牛のプランをお召し上がりいただき
ましたが、メインの1品がお選びいただけるプラン
梨狩り体験付きのプラン、冬はカニと美味しい
食材も色々とございます。
暑い季節となっておりますが、体調を崩されない
ように夏を乗り切っていたただき、冬にカニを
お召し上がりに遊びにお越し下さいませ。
お待ち致しております。

接客スタッフより

先日はご宿泊ありがとうございます。
満足出来たようでホッとしました。
悪くなく、良い意味で期待を裏切って良かった。
旅行で楽しい事が沢山できて私も嬉しいです。
夏の前に遊びに来られましたが、次は違う
季節に遊びに来ってくださいね。
料理も景色も6月、10月、12月など違います。
またご利用いただき待てます。

台湾からの接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
湯の栖：オリエントにご滞在いただき、ご満足の
コメントを頂戴し思い出作りのお手伝いがしっかりと
できた事もホッと致しました。
あの時のお二人の笑顔が今も思い出されます。
観光プランのお話しで盛り上がった事、とても
嬉しく思っております。
あの日はお天気も良く、大山へのコースはとても
楽しくお過ごしいただけた事、喜びでいっぱいです。
また、お二人の笑顔にお会いできる日を楽しみにして
お越しをお待ち致しております。
ご来館ありがとうございました。

※小物入れ、快適にお過ごしいただけるように
　今後の検討とさせていただきます。
　貴重なご意見もありがとうございました。

接客スタッフより

この度は望湖楼のご利用ありがとうございました。
嬉しいコメントで駐車場や車両管理をしている
スタッフも喜んでおります。
接客についてもお褒めいただき安心致しました。
今回は初夏のハワイ旅行をお楽しみいただき
ましたが、次回は季節を変えて遊びにお越しください
ませ。四季折々の景色とお部屋により異なる
露天風呂がお待ち致しております。
またお会いできる日を楽しみにして、お越しを
スタッフ一同お待ち致しております。
ご来館ありがとうございました。

接客スタッフより

この度は当館ご利用いただきありがとうございました。
お部屋からは田舎ならではの東郷湖の絶景をご覧に
なられ、リニューアルしたお風呂、サービスなど
お嬢様とご一緒に満喫していただいた嬉しいコメント
一期一会の出会いに感謝、感激、胸アツです！！
夕食も個室でお召し上がりいただき、小太りな
のどぐろ煮付けに“すご～い”“大き～い”
“待ってましたぁ～”と本当に三大グルメのお食事を
皆様美味しく制覇された満面の笑みに羨ましいの
一言です。
そして、お天気の中での発祥地となっている『泊』
地区のグラウンドゴルフをエンジョイされたお疲れも
日本のハワイで癒していただけたのでは・・・。と。
スタッフ一同、お客様の満足感に幸せを感じて
おります。また季節を変えてお嬢様とご一緒に
日本海のカニをお召し上がりに当館へ遊びに
お越し下さいね。より一層ご満足いただけるよう
日々頑張っております。はわいのおもてなしに
期待してくださいね。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
頂戴致しましたコメントから、ご滞在がご満足いただけ
とても嬉しく思います。
お誕生日のプレゼントをご主人様にお渡しした際に
とても喜んでいただいた事をよく覚えております。
お父様は『いちご5ヶしか食べられない～』と
おっしゃっておられましたが、沢山お召し上がり
いただけましたでしょうか。
楽しいご家族旅行にもなり、思い出作りと言う人生の
ドラマをご一緒にお手伝いできた事、嬉しく思います。
今回は春のご旅行でお越しいただきましたが、夏は牡蠣
冬はカニに雪見風呂、沢山のお楽しみもございます。
ぜひ次回は季節を変えて遊びにお越し下さいませ。
また館内でお会い出来る日を楽しみに、お越しを
スタッフ一同お待ち致しております。
ご来館ありがとうございました。

接客スタッフより

先日はご両親様の記念のご旅行に当館をお選びいただき
ありがとうございました。
エグゼクティブルームをご利用いただき、眼下には
東郷湖の景色が広がる中で、湖畔の癒しを感じて
いただけた事と思います。
温泉たまご作りは今では当館の名物の一つになって
おりますので、出来上がったトロトロの温泉たまごと
ドリンクサービスは渇いた喉にちょうど良い潤いに
なりましたね。
頂戴致しましたコメントから、素敵な思い出旅行に
なられた事、ご一緒に思い出作りのお手伝いが
しっかりとできた事、とても嬉しく思います。
また皆様で日本のハワイ、はわい温泉へ羽を伸ばしに
お越し下さいませ。
館内でお会い出来る日を楽しみにし、スタッフ一同
心よりお待ち致しております。
ご来館ありがとうございました。

接客スタッフより

先日はご来館いただきありがとうございました。
皆さまお元気でお過ごしの事と思います。
その節は皆さまとお逢いし楽しくお仕事をさせて
いただきありがとうございました。
お気に召された温泉は、源泉掛け流しがウリと
なっており、また、はわいのお湯は美肌の湯。
とも言いますので、お風呂上りはすべすべの
肌になっておられた事と思います。
湖畔の癒しがテーマの当館で、ごゆっくりと
お過ごしいただけ本当に嬉しく思います。
又機会がございましたら、是非当館をご利用
いただきますよう心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
コナンの舞台となった湖上露天風呂が目の前に見える
お部屋となり、気分も盛り上がってお楽しみいただけ
たようですね。
フロントでは掲載コミックスもレンタルしており
コミックス片手に同じシーンを探して回る楽しみ方も
ご滞在時にはできますね。
温泉たまご作りも名物となっておりますので
『コナン君たちも、この桟橋を渡ってお風呂に
行ったんだよね』と思っていただきながら温泉たまご
作りをされたら、出来上がりの待ち時間もあっと言う
間に過ぎてしまうでしょうね。
また幼馴染み3人組様でコナン巡りの旅を楽しんで
くださいね。その時はぜひ当館にもお越し下さいませ。
お会い出来る日を楽しみに、お越しをスタッフ一同
お待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
湖上閣サンライズ客室をご利用いただき、ご満足の
ご様子をお聞きし、とても嬉しく思います。
温泉たまご作りではお子様がお喜びされ、今では当館
名物となっておりますので、出来上がったトロトロの
たまごと、お子様なら麦茶の組み合わせで食べられて
いるシーンは笑顔が溢れんばかりだったでしょうね。
お天気だけが残念でしたが、当館でのご滞在が
皆様の思い出の1ページに残る事になり嬉しいです。
今回は春のご旅行でしたが、湖上露天風呂からの
景色も季節により趣きが異なります。
夏はカラッとした青空の中で空を仰ぎながら入浴。
秋は紅葉で山々が色付いている景色を眺めながら入浴。
冬はチラホラ雪が降る中での雪を眺めながらの入浴。
沢山の楽しみ方もございます。
ぜひぜひ、また遊びにいらしてくださいませ。
館内でお会い出来る日を楽しみに、次回のお越しを
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
当館の都合にて連泊が不可能に・・・。
残念なお気持ちがヒシヒシと伝わりました・・・。
そんな中で、子供さんたちの明るい会話にとても
助けていただきました。
ご滞在時は、源泉掛け流しのお風呂を満喫され
温泉たまご作りなど楽しんでいただけたら幸いです。
お留守番のお姉ちゃんのお土産選びもとても楽しそう
でしたね。きっと喜ばれた事でしょうね。
次回のご予約も頂戴しており、とても嬉しいです。
段々と暑くなりつつあるので、お体をご自愛いただき
元気に遊びにお越し下さいね。
素敵なコメントも頂戴しありがとうございました。
お越しを心よりお待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
お部屋もお食事も満足していただき、お部屋からは
東郷湖の景色がご覧いただけるレイクビューにも
感動なされて『今までで1番素敵な宿』と本当に
嬉しいお言葉ありがとうございます。
ヒ○○君の弟さん、○ナ○君に気に入ってもらえ
おばちゃんも飛び跳ねちゃいます。
翌日は観光で水木しげるロードへ行かれると
おっしゃっておられましたが、お姉ちゃんの希望の
名探偵コナン関連も観光できましたか。
今回はＧＷの家族旅行でしたが、次回は季節を
変えて、思い出作りのお手伝いをご一緒に
できたら嬉しいですね。またのお越しを首を
長～くしてお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日はご来館頂き誠にありがとうございました。
『仲良し母娘さん』と羨ましく感じておりました。
お母様も同年という親近感も勝手ながら抱いて
おりまして、よく覚えております。コメントを頂戴し
感謝いたします。
還暦のお祝いにご満足いただけたのが大変嬉しく
私の仕事の大きな張り合いと励みをいただきました。
また是非機会がございましたら遊びにお越し
くださいませ。美味しいお食事と温泉が皆様の
疲れを癒してくれますので。
お会い出来る日を楽しみに、スタッフ一同お越しを
お待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
湖畔の癒しがテーマの当館で、ごゆっくりとお寛ぎ
いただいたご様子を頂戴しとても嬉しく思います。
お風呂の間に出来上がる温泉たまご作り体験は
今では当館名物の一つとなっており、待ち時間に
お風呂の入浴、露天風呂屋上の足湯で景色を眺めたり
桟橋を下駄の音をカランコロンと鳴らしながら歩いて
待ったりと、時間もあっと言う間に過ぎると思います。
仕上がったトロトロの温泉たまごとグラスビールの
組み合わせは渇いた喉におすすめです。
今回は鳥取和牛三昧プランをご利用いただきましたが
夏は牡蠣プランや梨狩り体験プランなどお楽しみも
ございます。
次回は季節を変えて遊びにお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
おっしゃられる通りに館内大浴場からは景色をご覧
いただく事はできませんが、館内大浴場：神話の湯は
湖畔の雰囲気を味わっていただける仕組みもあり
リラックスしてご入浴をお楽しみいただけます。
湖上露天風呂からは周囲を遮る事の無い開放的な景色が
ご覧いただけますので、景色は露天風呂からお楽しみ
くださいませ。
また、とても嬉しいコメントもいただき、ご滞在が
思い出に残る宿にノミネート致しましたでしょうか。
名探偵マンガの舞台になり、フロントでは掲載された
６９巻を無料レンタル行っておりますが、コミックス
片手に同じシーンを散策するのも当館ご滞在時の
お楽しみになりますね。
今回は春旅行にお越しいただきましたが次回は
季節を変えて遊びにお越し下さいませ。
また館内でお会い出来る日を楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

当館にお泊りしていただき大変有難うございます。
年々と桜も温暖化で入学式も待てずに散ってしまい
残念な今日この頃です。
ご来館前にアクシデントがあり『大変でしたぁ』と
お話しにビックリしました。
心身のお疲れには、源泉掛け流しの温泉に浸って
癒していただけましたでしょうか。
頂戴致しましたコメントにスタッフ一同励みになる
〝元気〟をいただきました。
ご夫婦様の楽しみや喜びの癒しはやっぱり温泉旅行！
また日本のハワイへ、パスポートの要らない
はわい温泉へ遊びにお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。

※バイキングは皆様に満足していただけるよう
　少しずつ進化、努力させていただきます。
　お楽しみお待ちくださいませ。


接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
小さなお子様とご一緒のお泊り。いろいろと思い出
作りができたようで嬉しいです。
露天風呂付客室をご利用いただいたので
今回みたいにお子様が寝た後は大人の方がのんびり
入っていただけ、お風呂からお部屋も見えるので
安心して源泉掛け流しを堪能いただけました。
お食事、お部屋、温泉たまごと楽しく館内で
過ごしていただけ本当に嬉しい。
赤ちゃん用のイス、何かできないかフロントへ
伝えますね。
露天風呂客室は部屋でお風呂も違うので
次は別のお風呂を楽しんでください。
また会える日を待っています。
ありがとうございました。

台湾からの接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
湖上露天風呂では雰囲気や景色をご覧いただき
非日常を体験していただけた事と思います。
ただ、脱衣所スペースはリニューアルしきれいに
仕上がっておりますが、広さは大きくできなく
ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。

お気に召された温泉たまご作りは名物の一つになって
おりますので、できあがったトロトロの温泉たまごと
グラスビールはお風呂上りの渇いた喉に美味しい
ご褒美と思います。
今回は夕食無しのプランをご利用いただきましたが
ぜひ次回は夕食も当館でお楽しみくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

フロントスタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
お気に召された温泉たまご作りは、今では当館名物の
一つになっており、出来上がったトロトロたまごと
グラスビールを一緒にお召し上がりいただくと
ホッと一息つけるお楽しみの時間になられた事と
思います。
湖上露天風呂のご案内不足でご迷惑をおかけ致しまして
大変申し訳ございませんでした。
リニューアル後は環境にも配慮したお風呂として
掛け湯だけをしてお入りいただき、景色や雰囲気を
お楽しみいただくお風呂となりました。
また、お部屋のお風呂は露天風呂付客室以外は
温泉ではなくボイラーで沸かしたお風呂となります。
ぜひ次回は露天風呂付客室のお部屋でゆっくりと
お過ごしいただけたら。と思います。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
望湖楼の宿泊がとてもご満足いただけたご様子の
コメントを頂戴し嬉しく思います。
湖上露天風呂の桟橋は下駄の音をカランコロンと
鳴らしながら歩かれたり、温泉たまご作りのたまご専用
お風呂も湖上にありますので、出来上がるまで湖上の
風を全身に浴びながら、待ち時間に屋上の足湯に
入りながら、色々な楽しみ方もございます。
お部屋は、特別室にご宿泊いただきましたので専用の
露天風呂がございますから、おっしゃられる通りに
チェックアウトまでの時間は、好きなタイミングで
何度でも源泉掛け流しをご堪能いただけます。
また、接客に関しまして『つかず離れずの程よい
距離感で大変居心地が良かったです』嬉しいお言葉で
私も癒され、今後の接客に繋げて参ります。
今回は春のご旅行でしたが、次回は季節を変えて
雪がチラリと降る冬の頃は、露天風呂からの雪景色に
旬のカニ、美味しい食材もございますので
また遊びにお越しくださいませ。
館内でお会い出来る日を楽しみにしてスタッフ一同
心よりお越しをお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより