先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
対水閣の湖上露天風呂側にご宿泊いただきましたので
夜にはお部屋からライトアップされた湖上露天風呂や
桟橋の灯りなどをご覧いただきながらのんびりと
お過ごしされた事と思います。
お気に召された湖上露天風呂は周囲に視線を遮る物が
ございませんので、天気が良ければ湖面が小波と共に
キラキラする様子を眺めながら、湖上の風を感じ
ながらお楽しみいただいた事と思います。
今回のお食事はまるごと鳥取会席プランをお召し
あがりいただきましたがご満足のご様子もお聞き
調理スタッフも喜んでおりました。
今回は秋のご旅行にお越しいただきましたが
これからの季節、冬の山陰はカニがスタートします。
食べだすと会話も止まるおいしいカニを味わいに
次回は季節を変えて遊びにお越し下さいませ。
また館内でお会い出来る日を楽しみに
お越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ありがとうございました。

接客スタッフより

望湖楼をご利用いただきありがとうございます。
2回目のご利用もご満足いただけ、望湖楼に好印象を
持っていただけて良かったです。
夕食は美味しい料理が沢山でました。
おなか一杯食べられて、美味しかったの言葉がとても
うれしいです。
3回目のご利用もお待ちしていますので、また遊びに
お越し下さい。その時は今より日本語も上手になって
います。ご利用ありがとうございました。

台湾からの研修生より

この度は望湖楼ご利用ありがとうございました。
お部屋、和洋室でのんびり寛いでもらえたので
とてもよかったです。
湖上露天風呂は湖が目の前にあるので手を伸ばしたら
届くような気持ちになりますね。実際には届かないので
気持ちだけ。
今回は鳥取和牛プラン。他にもグルメチョイスプラン
今からならカニフルコースなどあります。
また遊びにお越し下さい。おいしい食事に景色が
あります。
ご利用ありがとうございました。

台湾からの接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴し有難く思います。
コナンが大好きな娘様とのコロナ禍で久方振りの
お誕生日旅行をやっと実現された事。
お食事も美味しく、お部屋も接客もご満足頂いた事。
とても嬉しく、当館での思い出作りがご満足頂けた
ご様子かと思いましたが、ご滞在時にはご迷惑を
おかけし申し訳ございませんでした。
遠方からわざわざお越し頂きましたが残念な
お気持ちのままお帰り頂く結果となった事
お詫び致します。
頂戴致しました内容はフロント、接客スタッフと
周知させて頂きました。
『また機会があったら是非とも泊まりたい』との
お言葉も頂き、次回はご対応など含めご満足頂けるよう
改善出来る事は取り組んで参ります。
今後の当館にご期待頂き、また館内でお会い出来る
日を楽しみしてお越しをお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

フロントマネージャーより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
またコメントも頂戴しありがとうございます。
当館自慢の湖上露天風呂は全国でもめずらしく湖の上に
建っている露天風呂になります。
ノスタルジックな外観は、あの名探偵コミックスの
69巻にも登場致しております。
源泉掛け流しの温泉は平日のみ女性限定でバラ風呂も
行っておりますので、機会がございましたら次回は
平日に遊びにお越し下さいませ。優雅なご入浴体験が
楽しめます。
また館内でお会いできる事を楽しみにお越しを
お待ち致しております。ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
お食事、露天風呂、接客とご滞在がご満足いただけた
ご様子でとても嬉しく思います。
お気に召された湖上露天風呂は、周囲に遮る物が
ございませんので、開放的な景色の中でゆっくりと
疲れを癒していただけましたでしょうか。
今回は6月のご利用でしたが、次回は景色を変えて
冬の山陰旅行はいかがですか。雪がチラつく中での
雪見風呂。一味違うご入浴がお楽しみいただけるかも。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
露天風呂客室：湯の栖をご利用いただき時間を気にする
事無くご滞在時は好きな時間に好きな時間だけご入浴を
お楽しみいただいた事と思います。
『楽しい旅行になりました』嬉しいお言葉も頂戴し
ありがとうございました。私も心温まるご家族様に
お会い出来て心がとても和みました。
また館内でお会いできる事を楽しみにまたのお越しを
お待ち致しております。ありがとうございました。

接客スタッフより

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
今回はメイン料理一品をお選び頂くグルメチョイスを
ご利用され『食事が凄く美味しかった』嬉しいコメント
ありがとうございます。このコメントから
お食事が本当にご満足頂け笑顔で過ごされた様子を
思い浮かべる事が出来ます。
これからのシーズンは梨狩りプラン、冬になれば
山陰の味覚のカニ。美味しい食材も沢山ございます。
次回は季節を変えて遊びにお越し下さいませ。
当館までは距離がございますがパスポートの要らない
日本のはわい。ハワイ旅行を楽しみにお越しを
お待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

年末年始に当館をご利用いただきありがとう
ございました。
当館でのご滞在がご満足いただけたようでホッと
致しました。
湖上露天風呂が当館一押しの施設になりますが
この季節は湖上の風も冷たく、景色や雰囲気を
お楽しみいただけたら後はジックリと館内の大浴場に
浸かってお過ごしいただく事がよい場合もございます。
冬の山陰をお楽しみいただけましたので、ぜひ次回は
夏の山陰に足を延ばしてみてはいかがですか。
マグロや岩ガキなど美味しい食材もございます。
また館内でお会いできる事を楽しみに
次回お越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
モダンルームをご利用いただき、ご満足のコメントを
頂戴し嬉しく思います。
雪が降ると湖上露天風呂で雪見風呂が楽しめますが
露天風呂なので、この季節は雰囲気や景色をご覧
いただきサッと湯舟から上がり、ジックリとご入浴は
館内大浴場がよいかもしれませんね。
ご家族でのひと時はゆっくり出来ましたでしょうか。
なかなかコロナも終息せず大変ですが、健康に気を
付けてお過ごし下さいませ。またお会いできる日を
楽しみに、お越しをお待ち致しております。

接客スタッフより

先日はお母様の還暦お祝いに当館をご利用頂き
誠にありがとうございました。
お部屋、お風呂、お食事とご滞在がとてもご満足
頂けたご様子のコメントを頂戴し嬉しく思います。
お客様の思い出作りがしっかり出来た事も
嬉しいです。
ご不安になられました朝食バイキングですが
各種対応を行い、ご利用人数も時間制の完全入替
としており、お弁当のお部屋食対応は出来ませんが
その他でご安心してお食事して頂く事が出来ないか
検討して参ります。
また、笑い話で終わっておりとても有難く思い
ますが、お母様のサプライズでは接客スタッフが
告知をしてしまい本当に申し訳ございませんでした。
特別な日の思い出が逆に忘れられない思い出と
なってしまい・・・。
同じ事の無いようにスタッフ皆に周知致しました。
次回ご来館時は全てにおいてご満足頂けるように
頑張ります。また館内でお会いできる事を楽しみに
お越しを心よりお待ち致しております。

フロントスタッフより

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
またコメントも頂きありがとうございます。
『料理が大変良かったです』コメントに、調理スタッフも
中番も喜んでおります。
中番・・・、あまり聞きなれない言葉ですが、旅館での
器管理や調理スタッフのサポートを行っております。
炊飯スタッフもおりますが、料理についてのコメントは
携わる皆が嬉しく思います。
今回は夏真っ盛りにお越し頂きましたが、次回は
季節をかえて、間もなくスタートしますカニを食べに
お越し下さいませ。また館内でお会いできる事を
楽しみに、お越しをスタッフ一同お待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館にご宿泊ありがとうございました。
頂きましたコメントの『大満足でした！』
この一言にご滞在にご満足頂けた内容が『ギュっ』と
詰まっておりますので、本当に嬉しく思います。
特別室にご宿泊頂きましたので、お部屋から、
お風呂から、非日常を存分に味わって頂けた事と
思います。
今回は夏の季節にお越し頂きましたが、冬も客室から
眺める雪景色はとても素晴らしい物がございます。
次回は季節をかえて館内でお会いできる事を楽しみに
お越しをお待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回は露天風呂付客室：湯の栖にご宿泊頂きましたが
ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
露天風呂付客室はチェックアウトまでにお好きな時間に
何度でもお入り頂けますので人気の客室になっております。
湖畔の癒しがテーマの当館でゆっくりとお過ごし頂けた事
嬉しく思いますね。
『毎年泊まりたいです』お声を頂き、湯の栖も４タイプの
お風呂がございますので、お越しの度に違うタイプを
制覇されてみてはいかがですか。
また館内でお会いできる事を楽しみに、お越しをお待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
お誕生日のご旅行を楽しんで頂けたご様子で嬉しく思います。
境港ではお魚を沢山買われましたでしょうか。
今度は奥様がお誕生日の時にまた当館へお誕生日旅行に
お越し下さいませ。首を長くして、また館内でお会いできる事を
楽しみにお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
今年は中々梅雨に入らなくて、そのまま夏になってしまう
お天気でしたのに、あいにくの雨でホタル観賞も
マラソンの前夜祭も中止で残念でしたね。
翌朝は曇りかげんでコンディションはバッチリでしたでしょうか。
やっぱり奥様の声援が一番ですかね♪
今年コナン君の真っ赤なＴシャツで、男子お二人とも
頑張られた姿が目に浮かびます。
また来年６月にぜひお泊りにきて下さいね。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

PS.大栄のスイカは皆様の喉を潤したでしょうか。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お誕生日旅行との事で、お部屋も特別室と同じ見晴らしの
角部屋をご利用頂きましたが
ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
ハッピーなお誕生日旅行。との事で私もハッピーな気持ちになりました。
毎日とても寒い日が続いておりますが、風邪などを引かれないように
お気を付けてお過ごし下さいませ。
また館内でお会い出来る事を楽しみにお越しをお待ち致しております。

接客スタッフより

Thank you for coming to Hawaii Hot Spring in Japan from Hong Kong.
Dinner, breakfast and guests overseas went for a meal in the room so I could not understand the words and I think that the customer was serious.
am happy to have your comments, I will continue to communicate with customers in the future so that I will do my best to satisfy even a little.
All the staff are pleased with the scenery on the lake, sprinkling with sauce, cooking and very happy.
Next time please change the season and come and look forward to Hawaii in Japan.
Thank you very much.

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂、お食事とご満足頂け嬉しく思います。
また、流れ星に日の出と貴重な体験も思い出作りの１ページに残った事と思います。
本格的なカニシーズンもスタートしておりますので
次回は季節をかえて館内でお会い出来る事を楽しみに
お越しをお待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
湯の栖客室にご宿泊頂き、ご満足されたご様子で嬉しく思います。
こちらは、大浴場等と違い入浴時間もございませんので
自分好みのタイミングに、ご滞在中は好きなだけ
ご入浴頂けます。
ごゆっくりとお過ごし頂け本当に嬉しいです。
ただ、送迎に関しましてはご迷惑をおかけ致しまして
申し訳ございませんでした。
今後はご案内を徹底してご不便、ご迷惑をおかけしないように致します。

『また、伺いたいと思います』嬉しいお言葉ありがとうございます。
次回は季節をかえて、館内でお会い出来る事を楽しみに
お越しをお待ち致しております。