この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
湖上露天風呂はたまごのお風呂・「夕陽」屋上の足湯に至るまでお楽しみいただけたようで、
十分にご案内できましたこと、何よりと感じております。
朝食についてのご意見、ありがとうございます。
貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
当館をお気に召していただけたこと、光栄に存じます。
またお越しいただけますときもご満足いただけますよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

フロントスタッフより

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
おくつろぎいただいたご様子をおうかがいすることが出来ましたこと、
大変に嬉しく思います。
また、お部屋係の対応についてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉に恥じないように、今後もさりげなく快適にお過ごしいただける接客ができますよう
努力してまいります。
お住まいを遠く離れた旅先でこそのご満足を感じていただけたなら
旅館としまして嬉しい限りでございます。
お召し上がりいただいたお肉三昧プランでは牛・豚・鶏いずれも
鳥取県産のものをご用意しており、味覚でも鳥取をお楽しみいただいておりますが
おもてなしで旅のご満足を感じていただけたの
ならば嬉しい限りでございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち致しております。

フロントスタッフより

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋・お風呂・お食事と余すところ無くお楽しみいただけたようで
充分にご案内できましたこと、何よりと感じております。
四季折々と変化する東郷湖の眺望をこれからも大切に、
何よりおもてなしでお客様にご満足いただけますよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

フロントスタッフより

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご両親様、またおいでいただきました2名様に
お部屋からの景色・料理・お風呂とご満足いただけたようで
何よりです。
また、当館スタッフの対応についてお褒め頂き
誠にありがとうございます。
「快適に」「さりげなく」接客が出来るように今後も努力して
参ります。
東郷湖の眺めは四季により違ったものを
ご覧いただけますので、またお出でいただいたときには
新しい景色をお楽しみいただけるものと思います。

又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
フロントスタッフより

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
温泉・お料理・景色・温泉玉子サービスと余すところなく
お楽しみいただけたようで何よりです。
また、当館スタッフの対応についてお褒め頂き
誠にありがとうございます。
「快適に」「さりげなく」接客が出来るように今後も努力して
参ります。
湖上の桟橋を渡ってご入浴頂く湖上露天風呂は、当館自慢の
温泉と景観になります。
四季のより異なる東郷湖を間近でご覧頂けますので
春夏秋冬とお楽しみ頂けます。
レディースセットの中身もお客様に喜んで頂けますよう
考えて入れておりますため、お褒め頂き大変に嬉しく思います。
当館にてお寛ぎいただくことができて、大変に嬉しく思います。
何度来てもお楽しみ頂けるよう、今後もスタッフ一同
努力してまいります。

ご指摘いただきまして、ありがとうございます。
当館でも何か対応できるところはないか検討を重ねて
参ります。

又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
フロントスタッフより

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで当館としても大変嬉しく思います。
お世話させていただいた係も充分にご案内ができたようで、
お部屋や景観、お料理、温泉玉子サービス等
余すところなくお楽しみいただけたようで何よりです。
従業員の接客に着きましてもお褒めいただき、ありがとうございます。
「快適に」「さりげなく」接客が出来るように
今後も努力して参ります。

温泉玉子の出汁については手作りのため、
お出しできる時間・場所共に限られてしまいますが
出来る限りお客様のお好みに添えますよう
時間等検討させていただきます。

細かなところにまでお目を留めていただき、
誠にありがとうございます。
東郷湖のしじみを使った味噌汁など、朝食も地元の食材に
こだわってお出しさせていただいております。

この口コミで頂きますご指摘は、お客様目線でのご利用いただいた上でのご意見として、大切にさせていただいております。
今後も可能な限りくみ上げて
当館の運営に活かして参ります。

お褒めの言葉に恥じないように、今後も一人でも多くの
お客様にご満足頂けるよう努力してまいります。
又のお越しを心よりお待ち致しております。

フロントスタッフより

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、接客係の対応についてお褒め頂き誠に
ありがとうございます。
「快適に」「さりげなく」接客が出来るように今後も努力して参ります。

ただ、建物に関しましてはご期待にかなわず
当館としても非常に残念でなりません。
施設のハード面になりますのでスグスグには改善
出来ませんが、改修工事時に少しずつ手入れして参ります。

又のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

フロントスタッフより

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館でのご滞在をゆっくりとお過ごし頂く事ができ大変嬉しく思います。
お部屋や景観、温泉玉子サービス等充分にご案内出来た事が何よりです。

特にご利用頂きましたチョイスプランは当館もこだわって
ご紹介致しております。
活鮑・伊勢海老・鳥取和牛とどれをお選び頂きましても
ご満足頂ける内容となっております。

また、接客係の対応についてもお褒め頂き誠に
ありがとうございます。
快適に、さりげなく、接客が出来るように
今後も努力して参ります。

ただ、お部屋にお茶の葉と急須のご用意が
出来ていなくて申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いようにお部屋セッティング時は
チェックにチェックを重ねて参ります。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロントスタッフより

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで当館としても大変嬉しく思います。お世話させていただいた係も充分にご案内ができたようで、お部屋・お料理・温泉と余すところなくお楽しみいただけたようで何よりです。
今後も、少しでも多くのお客様に支持されるパーフェクトな旅館を目指して努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフより

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族皆様でのご宿泊が概ね満足のいくものになり大変嬉しく思います。

特にご利用頂きましたチョイスプランは当館もこだわってご紹介致しております。
活鮑・伊勢海老・鳥取和牛とどれをお選び頂きましてもご満足頂ける内容となっております。
また、接客係の対応についてもお褒め頂き誠にありがとうございます。快適に、さりげなく、接客が出来るように今後も努力して参ります。
ただ、湖上露天風呂はご期待にかなわず残念でなりません。ご指摘を受けまして今後は快適にご入浴頂けますよう温度管理方法を再度検討、徹底して参ります。

又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロントスタッフより