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はわい温泉 望湖楼 クチコミ・感想・情報

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はわい温泉 望湖楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:996件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.44
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.60
  • 食事4.54
宿泊年月
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風呂4

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月14日 19:54:37

浴衣のサイズ変更や加湿器の貸し出しに快く応じてもらえたので良かったです。

バラ風呂は平日だけでなく土日祝日、男女共にして欲しいのと、お茶は茶葉よりもパックが良かった。

気になったのはこの2点だけです。

景色も良く味も良く、カニバスも便利でした。

【ご利用の宿泊プラン】
カップルプラン【2人目お得!カニフルコース】
【本館】対水閣 和室12畳又は和洋室8畳+ツイン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
はわい温泉 望湖楼 2011年02月15日 12:09:50

このたびは当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また当温泉地主催のカニバスも合わせてご利用いただきましたこと感謝申し上げます!
東郷湖の景色やカニフルコースもご堪能していただき大変嬉しく思います!
バラ風呂はすぐには男女&土日実施にはなりませんが(汗)色々なご意見を伺いながら調整させていただきます。男性からのご要望が多いのには実はビックリしております(笑)
お茶の葉は早速に検討させていただきます。
貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン【2人目お得!カニフルコース】
ご利用のお部屋
【【本館】対水閣 和室12畳又は和洋室8畳+ツイン】

風呂4

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月02日 21:04:39

お部屋からの眺望も素敵で、食事もとても美味しかったです。仲居さんもとても良い方でした。寒い時期に行ったので、露天風呂は流石に寒く明るいうちに話のタネにする程度にさっと済ませた方が無難です。内の大浴場の方でゆっくり楽しんだ方がいいと思います。湯上りのちょこっとビールのサービスも嬉しかったです。また機会があれば行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
はわい温泉 望湖楼 2011年01月05日 16:50:45

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の東郷湖の眺望やsお食事など御満足していただくことができ大変嬉しく思います!♪
湯上りのサービスも非常に好評です!
湖上露天風呂は屋外の設備ですのでこの時期は道中はやはり多少寒くなります。明るいうちにさっと済ませる方法もありますが(笑)、食事を終わられてからじっくりと浸かっていただくのもまた一興です。月明かりが湖面を照らした様などは当館ならではの景色ですよ!
次回お越しの際は是非チャレンジしてみてください!
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております!

ご利用の宿泊プラン
寒い日には温泉がいいねプラン【天候でお楽しみアリ】
ご利用のお部屋
【【本館】対水閣 和室12畳又は和洋室8畳+ツイン】

風呂4

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月11日 15:20:08

とってもよかったです。
何よりも接客がとても丁寧で、うれしかったです。
3歳の娘にもサービスでおにぎりを握っていただいたり心配りが行き届いていました。

食事のとても良かったです。生きたアワビのステーキは正直もっと小さく焼いて出てくるだろうとおもってたので、本当に良かったと感激してます。
素朴なものも盛り付けで目で楽しませてくれたのも良かったです。

また機会があったら利用したいとおもいます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
はわい温泉 望湖楼 2010年11月12日 10:52:09

このたびはご家族で当館をご利用いただき誠にありがとうございました!
ご担当させていただいた係の対応についてお褒めいただきありがとうございます。お子様も大切なお客様には変わりありません。お褒めの言葉を励みにしてこれからも一層皆様に喜ばれる接客を目指して参ります!♪
また、お食事にご提供させていただいた活鮑はサイズにも鮮度にもこだわって地物をご提供しております!こだわりにご賛同いただくことができこれ以上の喜びはありません!
鳥取は土地柄、繁華街などはありませんが、それを補えるだけの食材や景色がございます!素朴さを大切にしながら心地よさを多くのお客様へご提供できれば幸いです!
お子様のご成長をお祈りし、またのお越しを心よりお待ちいたしております!

ご利用の宿泊プラン
〔早得30〕山海味覚祭りプラン+特典付♪【平日限定】
ご利用のお部屋
【【新館】湖上閣 和室10~12畳】

風呂4

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月18日 23:26:59

伊勢海老コースで大きな伊勢海老が出てきて、大変おいしく頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
はわい温泉 望湖楼 2010年10月19日 15:26:49

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました!
短いコメントですが、しっかりとお料理を楽しんでいただけたご様子に安心いたしました。
実際にご利用いただいた「グルメチョイスプラン」は当館でも売れ筋№1の商品です!♪
今後も色々な食材にスポットを当ててご紹介して参りますのでご期待ください!♪

ご利用の宿泊プラン
グルメチョイスプラン【鳥取和牛・伊勢海老・鮑から一品】
ご利用のお部屋
【【本館】対水閣 和室12畳又は和洋室8畳+ツイン】

風呂4

としくん325さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

としくん325さん [50代/男性] 2010年09月21日 22:26:44

今年の5月に会社の同僚と泊まりに来て大変気に入ったので、家族で又宿泊に来ました。
先日来た時より階は下でしたが、角部屋でしかも料理も大変美味しかったです。
子供達ともひさしぶりに再開し会話も弾み、本当に良い時間を過ごさせて戴きました。
大変満足してます。
岡さんありがとう。

【ご利用の宿泊プラン】
三大グルメプラン【鳥取和牛・伊勢海老・鮑がぜんぶ♪】
【新館】湖上閣 和室10~12畳

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
はわい温泉 望湖楼 2010年10月10日 16:19:26

この度も当館をご利用いただき、まことにありがとうございました。
お部屋のご希望を頂いておりましたのに、当館の都合による再々のご変更を
お聞き届けいただき、前回に続き嬉しいお声を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご家族の皆様で楽しい時間をお過ごしいただくことが出来たようで、何よりでございます。
担当の係もお引き立てに預かり、とても喜んでおりました。
また機会がございましたらお立ち寄りくださいましたら幸いに存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
三大グルメプラン【鳥取和牛・伊勢海老・鮑がぜんぶ♪】
ご利用のお部屋
【【新館】湖上閣 和室10~12畳】

風呂4

だいき0423さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

だいき0423さん [40代/女性] 2010年08月13日 23:05:41

お食事は少し薄味ですが、減塩中の主人にはちょうどよく、豪華で大満足でした!
夕食時に主人の快気祝いで来た事を告げると、翌朝ホテルからプレゼントを頂き大変嬉しい思い出になりました(^o^)/~~
仲居さん!お心使い頂きまして、本当にありがとうございましたm(_ _)m
普通は朝食時にばたばたとお布団を片付けにくるものですが、チェックアウトまでそのままでのんびりできてよかったです♪
お風呂は湖面に向かってのんびりと・・・・・バラの花が癒されました(o^_^o)
温泉卵のサービスもなかなかよかったです☆
プチ贅沢に足つぼマッサージをお願いしたのですが、遅い時間にもかかわらず丁寧・親切に対応して頂き、最高にリフレッシュできました♪
お土産コーナーも小さいですが、ほとんどの試食ができ、納得のいく買い物ができました!
お風呂の種類がもっとあればなぁ~と思う意外は、すべての面で合格点です!!
ぜひまた行きたいと思いました(^_-)-☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
はわい温泉 望湖楼 2010年08月14日 11:19:54

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、さっそくに嬉しいクチコミをいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご主人様の快気祝いに当館をお選び頂きましたこと、光栄に存じます。
素材の味を大切に調理させていただいておりますが、お気に召していただいたこと何よりでございます。
お風呂などでもゆったりとお過ごしいただいたご様子を拝見し、とても嬉しく思っております。
だいき0423様が日ごろのお忙しさを一時でも忘れ、癒しとくつろぎをお感じいただけたのなら
これに勝るものはございません。
これからもおいでいただいた方にお寛ぎいただける旅館を目指し、精進を重ねてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
グルメチョイスプラン【鳥取和牛・伊勢海老・鮑から一品】
ご利用のお部屋
【【新館】湖上閣 和室10~12畳】

風呂4

としくん325さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

としくん325さん [50代/男性] 2010年05月31日 19:34:48

すべてにおいてほぼ大変満足してますが、ただの一点、最上階の部屋から湖を見ていたら、ホテルと湖の間にある、大きなコンテナの中にあったゴミみたいな物が気になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
山海味覚祭りプラン【鳥取和牛しゃぶしゃぶと活鮑の陶板焼き】
【本館】対水閣 和室12畳又は和洋室8畳+ツイン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年05月
はわい温泉 望湖楼 2010年06月01日 14:42:09

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、続けて嬉しいお言葉を頂戴しましたこと、感謝申し上げます。
ご満足のお声は何よりも嬉しいお言葉であり、私共の活力の源でございます。
ただ、ごみが目に付いたとの事、申し訳ございません。
当館の敷地ではございませんので、早急に対応することは難しいかと思われますが
当館にも出来ることはないか検討してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち致しております。

フロントスタッフより

ご利用の宿泊プラン
山海味覚祭りプラン【鳥取和牛しゃぶしゃぶと活鮑の陶板焼き】
ご利用のお部屋
【【本館】対水閣 和室12畳又は和洋室8畳+ツイン】

風呂3

sekira8693さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

sekira8693さん [40代/男性] 2018年12月31日 18:10:32

家族で1泊しました。迎えから見送りまで、とても満足しました。食事の味、量とも大満足です。湖上の露天風呂は楽しみでしたが、真冬はちょっと寒かったですが、良い思い出になりました。また、リニューアル後の夏に行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
はわい温泉 望湖楼 2019年01月11日 15:03:52

昨年はお泊り頂きありがとうございました。
皆様お元気でしょうか。
コメントからご滞在がご満足頂けたご様子で嬉しく思いますが
ちょっとこの季節の湖上露天風呂は寒かったかもしれませんね。
景色や雰囲気をお楽しみ頂き、じっくりお入り頂くのは館内の
お風呂が良かったかも知れませんね。
4月1日にリニューアルオープン致しますので
今後の当館にご期待頂き、次回は季節を変えて
常夏のハワイをお楽しみ下さいませ。
また館内でお会いできる事を心より楽しみにお待ち致しております。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
鳥取和牛三昧プラン【元祖ブランド和牛の鳥取和牛と東伯牛を食べ尽くそう♪】
ご利用のお部屋
【【対水閣】 ゆったり和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

風呂3

木村BONさんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

木村BONさん [40代/男性] 2018年07月29日 16:14:15

毎年泊まっています。
今年は パン作り体験をしました。
子供も とても喜んでいました。
来年もパン作りしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
はわい温泉 望湖楼 2018年08月16日 09:59:30

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、夏のご家族旅行では毎年お越し頂き本当にありがとうございます。

今まで、鳥取の夏の味覚“白イカ”プラン、アーリー&レイトサマープランと
夏をお楽しみ頂くプランをご利用頂いており、今年からスタートしました
パン作り体験プランではご満足頂けたご様子をお伺いし
とても嬉しく思います。

来年の4月には館内大浴場がリニューアルオープン致しますので
夏休みの思い出作りに、快適なお風呂をお楽しみに
再度、館内でお会い出来る事を楽しみに、またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
【夏休み5大特典付!】添い寝無料♪家族でパン作り体験!ファミリープラン♪
ご利用のお部屋
【【対水閣】 ゆったり和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

風呂2

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月05日 11:39:21

フロントで、「お部屋を角部屋にグレードアップさせていただいております」と言われ、部屋へ入ると素晴らしい眺望。ちょうど私の誕生日と言うこともあって、最高の旅行となりました。夕食はカニで満腹。朝食も豊富な品数のバイキングで大満足でした。団体さんが入っていたこともあり、湖上の温泉は狭すぎましたが、とても幸せな旅行ができました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
はわい温泉 望湖楼 2018年02月20日 08:41:14

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お誕生日旅行との事で、お部屋も特別室と同じ見晴らしの
角部屋をご利用頂きましたが
ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
ハッピーなお誕生日旅行。との事で私もハッピーな気持ちになりました。
毎日とても寒い日が続いておりますが、風邪などを引かれないように
お気を付けてお過ごし下さいませ。
また館内でお会い出来る事を楽しみにお越しをお待ち致しております。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
冬季人気NO.1プラン♪「カニフルコース」プラン☆おひとりさま蟹2.5杯相当付☆
ご利用のお部屋
【【湖上閣】 朝陽でお目覚め♪くつろぎ和室10畳又は12畳】

490件中 481~490件表示

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