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はわい温泉 望湖楼 クチコミ・感想・情報

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はわい温泉 望湖楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:979件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.40
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.62
  • 食事4.50
宿泊年月
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879件中 601~620件表示

総合4

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月17日 20:00:44

料理の量は大変満足しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
はわい温泉 望湖楼 2016年03月03日 16:44:18

この度はご来館ありがとうございました。
部屋食でゆっくりカニフルコースをご満足頂けて
嬉しく思います。
奥様から旦那様へ良いバレンタインのプレゼントになりましたね。
また機会がございましたらお気軽にお越し下さいませ。
ありがとうございました。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
冬季人気NO.1プラン♪「カニフルコース」プラン☆おひとりさま蟹2.5杯相当付☆
ご利用のお部屋
【【新館】湖上閣 朝陽でお目覚め♪くつろぎ和室10畳又は12畳】

総合5

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月24日 13:38:43

はわい温泉の勝手なイメージを、とても反省しています。
宿の皆さんの感じの良い対応、とても静かでいい温泉に食事や部屋、どれも満足でした。
思いがけなく朝、夕共に部屋食でしたが、その時の中居さん、とても面白く感じのいいかたでした。源泉かけ流しというので、お風呂の温度が熱過ぎると思いましたが、季節を変えてまた是非訪ねたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
はわい温泉 望湖楼 2016年03月06日 14:39:58

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
接客、お食事、お部屋とご滞在がご満足頂けたご様子を伺い大変嬉しく思います。
また、良い意味でお客様の期待を裏切る事が出来て
ホット致しました。
当館のお風呂は源泉掛け流しで、毎回湯を抜いて清掃を行っており
『その日のお湯はその日の内に』をモットーに
皆様からお楽しみ頂いております。
冬の湖上露天風呂も良いですが、季節により異なります
東郷湖の景色を眺めながら、次回お越しをお待ち致しております。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン【季節の会席】カップルにオススメ♪1日2部屋限定☆
ご利用のお部屋
【【新館】湖上閣 朝陽でお目覚め♪くつろぎ和室10畳又は12畳】

総合4

osaka_taroさんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

osaka_taroさん [60代/男性] 2016年01月14日 12:21:57

去年のお盆休みと今回で2回目です。
湖上の露天風呂と温泉卵作り等最高でした。
食事はカニフルコースでしたが、冷凍ガニばかり
だと思いますが、身が少なく期待はずれ。(´・_・`)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
はわい温泉 望湖楼 2016年01月19日 09:36:17

2回目のご来館誠にありがとうございました。
お気に召された温泉たまご作りは今では当館名物の一つになっており
お子様から大人様までトロトロの温泉たまご&ちょこっとビール
又は麦茶サービスが本当に好評です。
ただ、お食事ではご満足頂けなく残念でなりませんが
次回お越しの際は全てにおいてご満足頂けるように
また館内でお会い出来る事を楽しみにお越しをお待ち致しております。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
冬季人気NO.1プラン♪「カニフルコース」プラン☆おひとりさま蟹2.5杯相当付☆
ご利用のお部屋
【オススメ☆【本館】対水閣モダンルーム 素敵和室12畳+ソファ】

総合5

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月07日 14:13:26

カニ料理の量が多くとてもおいしくて満足しました。お風呂も露天と内湯があり夜は内湯、朝は露天がお勧めです。(朝の景色が奇麗でした。)仲居さんもとても親切で家族全員喜んでいました。とてもいい旅行になりました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
はわい温泉 望湖楼 2016年01月11日 16:26:19

先日はご来館ありがとうございました。
当館から見える景色は四季折々とても美しく
ぜひ、次回は桜の咲く頃にお待ち致しております。
お料理もバラエティー豊かにご用意致しておりますので
お好みの物をお選び下さいませ。
又の機会にお会い出来る事を楽しみにしております。
ありがとうございました。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
冬季人気NO.1プラン♪「カニフルコース」プラン☆おひとりさま蟹2.5杯相当付☆
ご利用のお部屋
【【本館】対水閣 ゆったり和室12畳又は和洋室(8畳+ツイン)】

総合3

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 18:06:01

当日、焼き蟹を別途注文しましたが、すぐに対応していただきました。
お風呂は、ロケーションが良いのが特徴。
部屋はモダンルームを指定しましたが少し期待はずれ、新館で宿泊したことがありますが、部屋の満足度はやはり新館がGOODと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
はわい温泉 望湖楼 2016年01月19日 09:33:43

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂、お食事とご満足頂けたご様子を伺い嬉しく思います。
この季節はナンと言ってもカニが美味しいです。
各種会場で焼きがにの香りが漂うと私も食べたくなってきます!
機会があれば次回はもっとご満足頂けるように
頑張って参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1♪】グルメチョイスプラン【メインを鳥取和牛・伊勢海老・活鮑から一品チョイス】
ご利用のお部屋
【オススメ☆【本館】対水閣モダンルーム 素敵和室12畳+ソファ】

総合5

bosuzaru1さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

bosuzaru1さん [50代/男性] 2015年12月16日 10:52:24

チェックインから宿泊、チェックアウトまでスタッフさんの対応が大変良く気持ち良かったです。
温泉タマゴ、風呂上りの一杯サービス等も良かったですね。
温泉の質が最高で気持ち良く、部屋も大変広く、窓が広くとられていて景観が最高でした。
喫煙室にアロマが炊かれていて匂いがまったくなくとてもいい環境でした。
是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
はわい温泉 望湖楼 2015年12月22日 16:35:15

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
いろいろとお褒め頂き大変嬉しく思います。
これからは、だんだんと寒くなって参りますので
御体を大切にお過ごし下さいませ。
スタッフ一同、是非皆様のお越しを心より
お待ち致しております。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
クリスマスプラン【ステキな休日☆鳥取砂丘イルミネーション送迎付&特典付♪】
ご利用のお部屋
【オススメ☆【本館】対水閣モダンルーム 素敵和室12畳+ソファ】

総合5

iPhoneユーザー5394さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

iPhoneユーザー5394さん [30代/男性] 2015年12月13日 15:49:23

夫婦で利用させていただきました。お部屋や、お風呂もさることながら、スタッフの方のサービス、心遣いに感謝しております。心地良く過ごすことができました。また利用させていただきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
はわい温泉 望湖楼 2015年12月19日 08:16:15

先日は、ご夫婦様でのご利用ありがとうございました。
ご滞在がご満足頂けたご様子を頂き嬉しく思います。
露天風呂付き客室をご利用頂き、お部屋のお風呂、湖上露天風呂
館内大浴場とご満喫頂けた事と思います。
また、スタッフのサービス、心遣いをお褒め頂きますと
素直に『嬉しい』です。
また、ご満足頂ける宿泊を目指して頑張って参ります。
次回もお会い出来る事を楽しみに、お越しをお待ち致しております。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室~源泉掛け流し【湯のすみか】プラン
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室 湯の栖】和モダン癒し客室 源泉掛け流し♪】

総合4

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月07日 21:11:18

東郷湖をウオーキングしたいとフロントに相談するとすぐに対応してくれました
しかしお部屋係の女性のなれなれしい態度とおしゃべりが気になりました

湖上に浮かぶ露天風呂が寒かったです
お食事はカニが付いていないプランを選択したと思っていたのですが、カニが沢山出てきました
カニが苦手なので食べるのにっ黒鵜をしました

お部屋は眺めも良くとても綺麗で広く快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
はわい温泉 望湖楼 2015年12月09日 16:07:33

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋からの眺めがお気に召されたご様子で嬉しく思いますが
お部屋係の接客に関しましてご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今後は同じ事の無いように、接客担当へお客様からのお声を伝え
皆様から喜ばれる接客対応を目指して参ります。
次回お越しの際は、心地良くお過ごし頂けるよう
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン【季節の会席】カップルにオススメ♪1日2部屋限定☆
ご利用のお部屋
【【本館】対水閣 ゆったり和室12畳又は和洋室(8畳+ツイン)】

総合5

たかちゃ618さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

たかちゃ618さん [40代/女性] 2015年12月06日 19:54:12

初めての宿泊で従業員の方の親切な接客に驚きました

露天風呂付のお部屋を予約させてもらい
館内も広くWi-hiも接続できとても過ごしやすかったです

一番ビックリしたのがお料理です
カニづくしとはいえどんなもんだろ?と思ったら
お腹がいっぱいになるほどの蟹をいただけたので嬉しかったです

機会があれば違うタイプの露天風呂付のお部屋に泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
はわい温泉 望湖楼 2015年12月12日 09:25:45

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
また、とても嬉しいコメントも頂きありがとうございます。
カニ料理を大変満足して頂いたようで私も嬉しく思います。
違うタイプの露天風呂もあと3種類ありますので
良かったら全部制覇を目標にしてみて下さい。
次回お会い出来る事を楽しみに、お越しを心より
お待ち致しております。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室~源泉掛け流し【湯のすみか】プラン
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室 湯の栖】和モダン癒し客室 源泉掛け流し♪】

総合3

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月12日 14:32:15

バラ風呂はさんざんだった。子供が入っていて、洗い場にバラが散乱していた。湯も循環してないようで、気持ち悪く、入らなかった。
部屋の洗面台にハンドソープがない。
部屋露天のシャンプー、リンスあれは、中年の女性向けのものでは?万人が使えるものに変えた方がよいと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
はわい温泉 望湖楼 2015年11月14日 08:49:30

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在がご満足頂けなく残念でなりませんが
頂きましたお声を今後の参考にさせて頂きます。

バラ風呂に関しましては注意喚起をしており、定期的に脱衣清掃時に合わせて確認しておりましたが申し訳ございませんでした。
ハンドソープに関しまして、露天風呂付き客室は洗面が2ヵ所あり、露天風呂側にはハンドソープを設置してありますが
客室内の洗面台にはご用意しておりませんでした。
頂きましたお声を今後の参考にさせて頂きます。

また館内でお会い出来る日を楽しみにしておりますので、今後の当館にご期待頂きお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室~源泉掛け流し【湯のすみか】プラン
ご利用のお部屋
【【露天風呂付客室 湯の栖】和モダン癒し客室 源泉掛け流し♪】

総合4

sumiya66さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

sumiya66さん [40代/男性] 2015年11月08日 19:27:02

岡山の両親と嫁さんと4人で2泊しました。
なんといっても湖の上に張り出す露天風呂がおすすめです。
湖を望む足湯もあって、温泉三昧、堪能させていただきました。
はわい温泉恐るべしです。
仲居さんも愛想がよくて、ぐぐぐ~でした(古ぅ~)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
はわい温泉 望湖楼 2015年11月25日 12:43:30

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
すごく良いコメントを頂き本当にありがとうございます。
とても嬉しく感謝しております!
お父さん、お母さんとても元気で、快活で楽しくさせて頂きました。
また、よろしかったら皆様でお越し下さいませ。
館内でお会い出来る日を楽しみにお待ち致しております。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン【カップルでお得!お手軽カニ会席】姿がに1杯付き♪
ご利用のお部屋
【【本館】対水閣 ゆったり和室12畳又は和洋室(8畳+ツイン)】

総合4

kimi4117さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

kimi4117さん [40代/男性] 2015年11月02日 16:13:07

部屋は広いが建物の古さはあります。但し食事の量と味は良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
はわい温泉 望湖楼 2015年11月05日 16:42:08

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
鳥取和牛三昧プランにてご利用頂き、お食事に関しまして
ご満足頂け大変嬉しく思います。
ただ、施設に関しまして若干ご期待に叶わなかったかも
知れませんが、適度に修繕などを行っておりますので
次回お越しの際は全てにご満足頂けるよう
スタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
鳥取和牛三昧プラン【元祖ブランド和牛を食べ尽くす♪】
ご利用のお部屋
【オススメ☆【本館】対水閣モダンルーム 素敵和室12畳+ソファ】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月13日 20:45:21

3連休ということもあり、いいお値段での宿泊だったので、かなり期待していましたが、まぁこんなものかなという感想です。
1.料理は品数はありました
2.お風呂はとても良かったですが、アメニティが普通で、少しでも高級感があれば満足感が得られるのに…と思いました。
3.部屋はとても広く良かったのですが、敷き布団が薄く結局2毎重ねて使用しました。
4.サービスは従業員の方の気配りが良く満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
カップルプラン【更なるこだわり!まるごと鳥取会席】かに無し会席
ご利用のお部屋
【【本館】対水閣 ゆったり和室12畳又は和洋室(8畳+ツイン)】

総合4

たけちゃん99586743さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

たけちゃん99586743さん [70代/男性] 2015年10月07日 20:55:54

遠くに山、近くに湖が見られ、最高の旅行だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
はわい温泉 望湖楼 2015年10月08日 10:33:04

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
湖畔の癒し雰囲気を体験頂けた事が嬉しく思います。
湖上露天風呂は周辺に遮る物がございませんので
時間により異なる東郷湖の景色がご覧頂けた事と思います。
『最高の旅行でした』本当に嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
次回は季節をかえて館内でお会い出来る事を楽しみに
お越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン【春夏限定グレードUP会席】おふたりの思い出旅行に♪
ご利用のお部屋
【【本館】対水閣 ゆったり和室12畳又は和洋室(8畳+ツイン)】

総合4

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月02日 19:03:43

家族で行きましたが、湖面に浮いている露天風呂があり、温泉たまごが自分で作れるサービスは面白かったですね。孫たちも楽しく遊べるイベントも館内で行われており、ファミリーで行くことをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
はわい温泉 望湖楼 2015年10月08日 10:29:00

この度は、ご来館いただきありがとうございました。
ご家族皆様でお楽しみ頂けた事をお伺いし
嬉しく思います。
夏限定ですが、お楽しみ縁日や本場ハワイの
民族衣装レンタル等も行っておりますので
日本のはわいで本場のハワイを体験頂けた事と
思います。
また機会がございましたら季節をかえてお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1♪】グルメチョイスプラン【メインを鳥取和牛・伊勢海老・鮑から一品チョイス】
ご利用のお部屋
【【本館】対水閣 ゆったり和室12畳又は和洋室(8畳+ツイン)】

総合4

ムーチング2223さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

ムーチング2223さん [40代/男性] 2015年09月28日 16:33:10

家族旅行で行きました。建物は、古いですが部屋は綺麗で眺めも良かったです。ホテルの方も対応がよく良かったです。温泉も良かったです。夕食は量も多く美味しかったです。子供も喜んでました。しいて言えば、朝食バイキングをもう少しよくして欲しいな。後は最高でした。また利用します。いい旅行になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
はわい温泉 望湖楼 2015年09月29日 08:54:14

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在がご満足頂けたご様子を伺い嬉しく思います。
ただ、朝食バイキングに関しましてアト一歩といったところでしょうか。
季節により雰囲気や食材を変更しておりますが
皆様にご満足頂ける様に工夫をして参ります。
また館内でお会い出来る事を楽しみに
お越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
まるごと鳥取会席プラン【1室3名以上に特典付♪】
ご利用のお部屋
【オススメ☆【本館】対水閣モダンルーム 素敵和室12畳+ソファ】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

MI1952さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

MI1952さん [60代/男性] 2015年09月07日 13:25:55

倉吉の駅からは離れているが、送迎が行き届いていて便利。湖に突き出すような立地で、眺望抜群。山からの日の出がとてもきれい。
湖上の露天風呂は、建物から、湖上の桟橋を歩く距離が少しあるが、この季節では涼しく気持ちよかった。
料理は、やや味が濃い感じがしたが、素材がよくおいしかった。量も多い。
部屋担当の若い仲居さんは、素朴で元気よく、楽しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
はわい温泉 望湖楼 2015年09月13日 09:25:32

この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。
景色に料理と、とても満足していただき嬉しく思います。
こちらの景色は四季で様々な表情を見せますので
どの季節にお越しいただきましても眺望抜群です!
また機会がございましたら、ぜひともご来館下さいませ。
心よりお待ち致しております。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン【季節の会席】カップルにオススメ♪1日2部屋限定☆
ご利用のお部屋
【【新館】湖上閣 朝陽でお目覚め♪くつろぎ和室10畳又は12畳】

総合4

投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月30日 15:46:13

毎年のように夏にお世話になってます。
今回は倉吉の花火大会と一緒の日で送迎付きのプランでした。
料理もおいしくサービスもよいのでまた利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
はわい温泉 望湖楼 2015年09月06日 13:27:06

先日はご来館頂きありがとうございました。
また今度は冬の景色も素敵ですので
カニをお召し上がりにぜひお越し下さいませ。
ご家族の記念日にも当館を思い出して頂ければと
思います。
またお会い出来ます事を楽しみにお待ち致しております。
ありがとうございました。

接客スタッフより

ご利用の宿泊プラン
夏の風物詩♪花火大会鑑賞プラン【送迎&夏休みお子様特典付き♪】
ご利用のお部屋
【【本館】対水閣 ゆったり和室12畳又は和洋室(8畳+ツイン)】

総合5

てるてる0530さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

てるてる0530さん [30代/女性] 2015年08月25日 23:11:26

花火大会鑑賞プランということで、プランの詳細を読んでいたら『お席確約』と書いてあったので、花火大会の席を確約と思っていました。。。実際に花火大会に行ってみたら、会場の近くまで送迎バスで連れて行ってくれましたが、席はなく、自分たちで花火の見える場所を探して見るということでした。席の確約は送迎バスの席だったみたいです。。。わかりにくい。。。

部屋や食事はとてもよかったですし、温泉たまごやビール(ちょこっと)のサービスはうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年08月
はわい温泉 望湖楼 2015年08月27日 09:22:49

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋、お食事とご満足頂けたご様子を伺い大変嬉しく思います。
お気に召された温泉たまご&グラスビールサービスは
今は当館名物の一つとなり、お風呂上がりの1杯が定番になっておりますね。
ただ、プラン詳細文章に関しましては申し訳ございませんでした。
今までは『花火大会送迎バスお席確約!』と記載しておりましたが
今後は内容を変更し記載致します。
また当館でお会い出来る事を楽しみにお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
夏の風物詩♪花火大会鑑賞プラン【送迎&夏休みお子様特典付き♪】
ご利用のお部屋
【【新館】湖上閣 朝陽でお目覚め♪くつろぎ和室10畳又は12畳】

総合5

osaka_taroさんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

osaka_taroさん [60代/男性] 2015年08月24日 12:26:46

客数は多いが全てに満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
カップルプラン【季節の会席】カップルにオススメ♪1日2部屋限定☆
ご利用のお部屋
【【新館】湖上閣 朝陽でお目覚め♪くつろぎ和室10畳又は12畳】

879件中 601~620件表示

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