この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
露天風呂付き客室：湯の栖プレミアムをご利用され
目の前には源泉掛け流しのお風呂があり
ご滞在中はお好きなタイミングでご入浴を楽しんで
いただけますので、お父様も気兼ねなくのんびりと
温泉を満喫いただけたようで嬉しく思います。
はわいのお湯は美肌の湯。とも言いますので
お風呂上りはツルツルのお肌を実感していただき
ましたね。
また、お気に召された温泉たまご作りは今では当館
名物の一つになっており、出来上がるまでの間は
足湯や桟橋から湖畔の景色を眺めてお過ごしされ
仕上がった温泉たまご＋グラスビールの組合せは
旅行気分を更に盛り上げてくれますね。
当館でのご滞在がお客様に取ってオススメの宿に
なられた事、本当に嬉しいです。
次回お越しの際は当館が掲載されたコナンの６９巻を
読まれてからお越しになられると、また違った
雰囲気の当館をお楽しみいただけると思います。
また皆様お揃いで遊びにお越し下さいませ。
館内でお会い出来る日を楽しみにお越しを
お待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。


接客スタッフより

先日は結婚25周年記念に当館をお選びいただき
ありがとうございました。
頂戴致しましたコメントからご満足なされたご様子で
嬉しく思い、また私のエネルギーになるコメントで
本当にありがとうございます。
明日の活力になり、今まで以上に元気モリモリと
頑張れます。
思い出作りのお手伝いがご一緒にできた事も
私の記念とさせていただきますね。
これからも仲睦まじく年月を重ねていかれますが
また節目の際には遊びにお越しくださいませ。
館内でお会い出来る日を楽しみにして、首を長～く
しお待ち致しております。
ご来館ありがとうございました。


接客スタッフより

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
また、嬉しいコメントありがとうございます。
『夕方に湖畔をサイクリングします』とおっしゃられて
いましたね。
景色が良いので楽しみ方の一つになりますね。
温泉たまご作り、お食事、名探偵コナンと当館を
余す事無く楽しまれたご様子で嬉しいです。
名探偵コナンとのコラボはいいかもしれませんね。
色々と難しい事が多いかもしれませんが・・・。
フロントで当館が舞台となったコミックス69巻が
無料レンタル行っておりますので、コミックス片手に
同じシーンを探して回る楽しみ方はございますね。
『遠いけどまた行きたいホテル』ありがたいお言葉に
喜んでおります。
今回は鳥取和牛三昧プランをご利用いただきましたが
季節が移れば景色も料理も変わります。
冬はカニ、春はイチゴ狩り体験、夏は岩牡蠣と
色々お楽しみもございます。
また館内でお会い出来る事を楽しみにして
次回お越しをお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
当館でのご滞在が古き良き時代を感じていただけた
ご様子で嬉しく思います。
温泉、お食事、お部屋とご満足いただけた事と
思いましたが、湖上の桟橋ではご不便をおかけし
申し訳ございませんでした。
下駄の音をカランコロンと鳴らしながら渡って
いただくと風情があり、より一層旅行気分を
味わっていただけますが、いただきました
ご意見を今後の参考として検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

接客スタッフより

この度は　はわい温泉望湖楼に初めてご宿泊いただき
ありがとうございます。
コナンの舞台にもなった温泉でお寛ぎいただき
東郷湖の景色もご満足のご様子で大変嬉しく思います。
コミックス片手に漫画と同じシーンを散策する
当館ならではの楽しみ方もございますね。
今回は秋のご旅行にご利用いただきましたが
冬はカニ、春はイチゴ狩り体験、夏は岩牡蠣と
美味しいプランもございます。またご家族皆様で
羽を伸ばしに日本のハワイ、はわい温泉へ遊びに
お越しくださいませ。
館内でお会いできる日を楽しみにして
お越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ご来館ありがとうございました。

接客スタッフより

この度は望湖楼にご宿泊ありがとうございます。
お食事等ご満足できて良かったですね。
私も嬉しいです。お肉プランを食べられましたが
もうすぐ蟹も出ます。また蟹、温泉へ遊びに
来てください。またご利用待ってます。
ありがとうございました。

台湾からの接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
湖上露天風呂がお気に召されたご様子で、周囲には
遮る物がございませんので、開放的な景色が広がる中
のんびりとご入浴をお楽しみいただけた事と思います。
朝は日の出、夜は星空と湯船に浸かりながら普段と
違う非日常を体験していただける自慢の施設となって
おります。
『今度は夕食も付けたいです』ぜひ当館でご夕食も
お召し上がりくださいませ。
11月からはカニプランもスタートとなりますが
メインが1品お選びいただけるプラン、お肉好きには
たまらない鳥取和牛三昧プランと充実した内容の
ご夕食もございます。
美味しいお食事と温泉を楽しみに、また館内で
お会い出来る日を楽しみにお越しをお待ち致して
おります。ご来館ありがとうございました。

フロントスタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
暑さがひときわ身にしみる今日この頃ですが、夏バテ
などなさってはおられませんでしょうか。
お写真付きのコメントを頂戴し嬉しく思います。
改めて東郷湖の景色が一望できる眺望バツグンの
お部屋と実感致しました（私も泊まりたくなり・・）
湖上露天風呂は唯一無二の施設となっておりますので
これからも皆さまに非日常体験を味わっていただける
お風呂として、しっかりと管理を徹底して参ります・
『また冬にも訪れてみたいと思います』
ぜひ、お越し下さいませ。冬は何と言ってもカニの
美味しい季節になります。日本のハワイでも
雪が降りますので、チラリと降る雪と一緒に
雪見風呂とカニを満喫お待ち致しております。
ご来館ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
お食事がご満足いただけたご様子でうれしく思います。
今回のお食事内容は鳥取和牛がメインの会席料理と
なっており、鳥取和牛を陶板焼、ビーフシチューに
セイロ蒸しでご用意致しております。
当館でも人気プランになっておりますので、お腹も
心も満たされた事と思います。
ただ、出汁茶漬けについて残念でしたが、次回の楽しみ
として思っていただけたら嬉しく思います。
夏のご旅行でお越しいただきましたが、冬はカニ
春はいちご狩りと美味しい、楽しいプランが
ございます。ぜひ次回は季節を変えて遊びにお越し
くださいませ。
また館内でお会い出来る日を楽しみにしてお越しを
スタッフ一同お待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

この度は当館ご利用ありがとうございました。
いただいたコメントがご満足の内容で本当に
嬉しく思います。
当館と言えば何と言っても湖上露天風呂ですが
開放感あるので叫びたくなるのをグッと堪え
景色と雰囲気をお楽しみいただきましたかね。
夕食は人気の鳥取和牛のお食事で、焼き、蒸し
ビーフシチューでご用意致しましたが、お腹
いっぱいになられよかったです。
朝食バイキングも力を入れておりますので
『1番良かったです』とのお声に小躍りして
しまいます。
沢山ご満足いただけ安心いたしました。
ご宿泊プランも色々とございますので
チャンス有れば来てください待っとりますけん。
お元気で、またお会いしましょう！
ありがとうございました。
※待っとりますけんは鳥取弁です。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
湖上露天風呂の爽やかな空気と湖上の眺めに癒されて
いただけたようでとても嬉しく思います。
夏限定の岩ガキ（夏輝）会席をお召し上がりいただき
岩ガキパワーをいただいて今年の猛暑もなんのその。
と思っておりましたが、サイズがご期待を上回る事が
無く申し訳ございませんでした。
美味しさは変わりませんが、やっぱり大きな物が
よいので、調理スタッフ、仕入スタッフにも
伝えておきます。今年はシーズンが終わってしまい
ましたが、来年お越しの際はご満足いただける
サイズを期待し、又のお越しをお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
また、記念すべき還暦のお祝いに当館をお選び
いただきありがとうございました。
湖上閣にご宿泊いただき、ご滞在時は東郷湖の
移り変わりをのんびりご覧いただいた事と思います。
お気に召された温泉たまご作りは今では当館名物の
一つとなっており、出来上がったトロトロの
温泉たまごとちょこっとグラスのビール、麦茶は
お風呂上りの渇いた喉に嬉しい味わいになりますね。
『また何年後かに行きたいな』お言葉もありがとう
ございます。
7月1日にご宿泊いただいた時と同じ感動を味わって
いただけるよう、品質を落とさずに頑張って
参ります。またお会いできる事を楽しみにし
お越しをお待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
『大変良かった』とても嬉しいコメントも頂戴し
ありがたく思います。
今回は鳥取和牛のプランをお召し上がりいただき
ましたが、メインの1品がお選びいただけるプラン
梨狩り体験付きのプラン、冬はカニと美味しい
食材も色々とございます。
暑い季節となっておりますが、体調を崩されない
ように夏を乗り切っていたただき、冬にカニを
お召し上がりに遊びにお越し下さいませ。
お待ち致しております。

接客スタッフより

先日はご宿泊ありがとうございます。
満足出来たようでホッとしました。
悪くなく、良い意味で期待を裏切って良かった。
旅行で楽しい事が沢山できて私も嬉しいです。
夏の前に遊びに来られましたが、次は違う
季節に遊びに来ってくださいね。
料理も景色も6月、10月、12月など違います。
またご利用いただき待てます。

台湾からの接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
湯の栖：オリエントにご滞在いただき、ご満足の
コメントを頂戴し思い出作りのお手伝いがしっかりと
できた事もホッと致しました。
あの時のお二人の笑顔が今も思い出されます。
観光プランのお話しで盛り上がった事、とても
嬉しく思っております。
あの日はお天気も良く、大山へのコースはとても
楽しくお過ごしいただけた事、喜びでいっぱいです。
また、お二人の笑顔にお会いできる日を楽しみにして
お越しをお待ち致しております。
ご来館ありがとうございました。

※小物入れ、快適にお過ごしいただけるように
　今後の検討とさせていただきます。
　貴重なご意見もありがとうございました。

接客スタッフより

この度は望湖楼のご利用ありがとうございました。
嬉しいコメントで駐車場や車両管理をしている
スタッフも喜んでおります。
接客についてもお褒めいただき安心致しました。
今回は初夏のハワイ旅行をお楽しみいただき
ましたが、次回は季節を変えて遊びにお越しください
ませ。四季折々の景色とお部屋により異なる
露天風呂がお待ち致しております。
またお会いできる日を楽しみにして、お越しを
スタッフ一同お待ち致しております。
ご来館ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
露天風呂付き客室：湯の栖プレミアムのご利用で
ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
お部屋によりお風呂タイプが異なりますので
お選びいただく楽しみもございますので、次回は
違うタイプで思い出作りをお楽しみくださいませ。
ただ、朝食バイキングではお気に召されるお料理が
無く残念でなりませんが、いただきましたコメントを
今後の参考とさせていただき検討して参ります。
また館内でお会いできる日を楽しみに
お越しをお待ち致しております。

接客スタッフより

この度は当館ご利用いただきありがとうございました。
お部屋からは田舎ならではの東郷湖の絶景をご覧に
なられ、リニューアルしたお風呂、サービスなど
お嬢様とご一緒に満喫していただいた嬉しいコメント
一期一会の出会いに感謝、感激、胸アツです！！
夕食も個室でお召し上がりいただき、小太りな
のどぐろ煮付けに“すご～い”“大き～い”
“待ってましたぁ～”と本当に三大グルメのお食事を
皆様美味しく制覇された満面の笑みに羨ましいの
一言です。
そして、お天気の中での発祥地となっている『泊』
地区のグラウンドゴルフをエンジョイされたお疲れも
日本のハワイで癒していただけたのでは・・・。と。
スタッフ一同、お客様の満足感に幸せを感じて
おります。また季節を変えてお嬢様とご一緒に
日本海のカニをお召し上がりに当館へ遊びに
お越し下さいね。より一層ご満足いただけるよう
日々頑張っております。はわいのおもてなしに
期待してくださいね。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
頂戴致しましたコメントから、ご滞在がご満足いただけ
とても嬉しく思います。
お誕生日のプレゼントをご主人様にお渡しした際に
とても喜んでいただいた事をよく覚えております。
お父様は『いちご5ヶしか食べられない～』と
おっしゃっておられましたが、沢山お召し上がり
いただけましたでしょうか。
楽しいご家族旅行にもなり、思い出作りと言う人生の
ドラマをご一緒にお手伝いできた事、嬉しく思います。
今回は春のご旅行でお越しいただきましたが、夏は牡蠣
冬はカニに雪見風呂、沢山のお楽しみもございます。
ぜひ次回は季節を変えて遊びにお越し下さいませ。
また館内でお会い出来る日を楽しみに、お越しを
スタッフ一同お待ち致しております。
ご来館ありがとうございました。

接客スタッフより

先日はご両親様の記念のご旅行に当館をお選びいただき
ありがとうございました。
エグゼクティブルームをご利用いただき、眼下には
東郷湖の景色が広がる中で、湖畔の癒しを感じて
いただけた事と思います。
温泉たまご作りは今では当館の名物の一つになって
おりますので、出来上がったトロトロの温泉たまごと
ドリンクサービスは渇いた喉にちょうど良い潤いに
なりましたね。
頂戴致しましたコメントから、素敵な思い出旅行に
なられた事、ご一緒に思い出作りのお手伝いが
しっかりとできた事、とても嬉しく思います。
また皆様で日本のハワイ、はわい温泉へ羽を伸ばしに
お越し下さいませ。
館内でお会い出来る日を楽しみにし、スタッフ一同
心よりお待ち致しております。
ご来館ありがとうございました。

接客スタッフより