先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
接客対応ではお褒め頂きありがとうございます。
嬉しくて私は顔がほころんでしまいます。
お食事では当館自慢の会席料理をご用意致しましたが
量がちょっと多かったみたいですね。
美味少量。みたいにご用意出来たらよかったですが・・・。
また、お部屋のお手洗いではご不便をおかけ致しまして
申し訳ございませんでした。頂きました内容を社内で検討致します。
いつでも、どなたでも快適にお過ごし頂けるよう努力致します。
ご両親様もご満足頂けホッと致しました。
また次回、館内でお会いできる事を楽しみにお越しを
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在をお喜び頂け対応致しましたスタッフとしてとても嬉しく思います。
お気に召された湖上露天風呂は他に類の無い施設となっており
目の前がすぐ湖なので開放的なご入浴がお楽しみ頂けた事と思います。
また、お食事の鳥取和牛は本当にやわらかく、味もしっかりと
しておりますので皆さまに好評です。
お子様のハンバーグも目の前で調理して頂けますので
お子様も出来上がるまでの時間がお楽しみ頂けたかな。と思いました。
また館内でお会いできる事を楽しみに、お越しをお待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時にご満足頂けた評価を頂き嬉しく思います。
バタバタとしてしまい、ゆっくりお話しも出来なかった様に
思いましたがありがたいコメントを頂きホッと致しました。
『これからもいいお宿でいてください』とおっしゃられた事を
スタッフ一同で周知をして皆様に快適にお過ごし頂けるよう頑張ります。
当館の経営理念は『私たちはお客様に満足頂ける旅館を目指します』
とありますので、今後の当館にもご期待下さいませ。
また機会がございましたら、冬のハワイ旅行にお越し下さいませ。
お越しを心よりお待ち致しております。

接客スタッフより

この度は当館へご宿泊いただきましてありがとうございます。
お盆の時期でスタッフもドタバタとしておりましたが
『おすすめです』とコメント頂き大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、冬の季節はカニなどの
お料理もご用意しておりますので、ご利用して頂ければと思います。
ありがとうございました。

接客スタッフより

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
またコメントも頂きとても嬉しく思います。
お部屋からの眺めがお気に召されたご様子で、東郷湖の
時間による移り変わりを眺めて頂けた事と思います。
ご指摘を頂きましたお食事に関しましては、携わるスタッフと
連携をして今後の参考とさせて頂きます。
今回は夏真っ盛りにお越し頂きましたが、冬や春と
季節がかわるとお部屋からの東郷湖景色も異なり
お楽しみ頂けます。
また皆さまと館内でお会いできる事を楽しみにお越しを心より
お待ち致しております。

接客スタッフより

先日はご家族様で望湖楼にお越し下さりありがとうございました。
お部屋、お食事とご滞在がご満足頂けて嬉しく思います。
４月にリニューアルしたばかりの館内大浴場『神話の湯』は
館内でも水辺の癒しを感じて頂けるように水の流れる
外壁を採用しリラックスしてご入浴頂けます。
『天女の湯』は広さも倍になり、サウナ・水風呂も完備しました。
新しいお風呂、源泉掛け流しの温泉とご満喫頂けたみたいですね。
『絶対また来たいと思わせてもらえる旅館でした』
嬉しいお言葉も頂けありがとうございます。
令和最初の夏の思い出が出来て良かったです！
次回お越しの際には、想像しただけで涼しくなりました
シャワークライミングの体験話をぜひお聞かせ下さいませ!(^^)!
またお会いできる日を楽しみに、お越しを心よりお待ち致しております。

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在がご満足頂けたご様子のコメントを頂きホッと致しました。
お気に召されました露天風呂は周囲に遮る物がございませんので
開放感抜群で朝陽が昇る頃や夕暮れ時にご入浴頂きますと
本当に非日常をご体験頂けます。
館内大浴場は４月にリニューアルし館内でも水辺の雰囲気を
味わって頂ける神話の湯、サウナに水風呂も新設し今まで以上の
広さとなる天女の湯、ご満足頂け嬉しく思います。
今回は夏の海水浴シーズンにご来館頂きましたが
冬はカニ、春はイチゴ狩りと周辺で楽しい思い出作りも出来ます。
また皆さまと季節をかえて館内でお会いできる事を楽しみに
お越しを心よりお待ち致しております。

接客スタッフより

先日は初のハワイ旅行に当館をお選び頂き
ようこそ、ようこそ、はわい温泉へお越し頂きありがとうございます。
４月にリニューアルした館内大浴場『神話の湯』『天女の湯』
そして湖上に浮かぶ露天風呂《マンガ：名探偵コナン６９巻に登場》と
お食事も含め満喫して頂けたようで『ホッ！』と致しました。
ハワイ海水浴場でも思い出の１ページを増やして頂けたご様子で
『ホッ！』『ホッ！』胸を撫でおろしました。
また思い出作りのご旅行で皆さんと館内でお会いできる日を
楽しみに、次回お越しを心よりお待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
ご滞在がご満足頂く結果とならず残念でなりませんが
頂きましたコメントを関連するスタッフで共有をして
ご満足頂けるように一層の努力をして参ります。
今後の当館にご期待頂き、次回お越しをスタッフ一同心より
お待ち致しております。

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
コメントからお風呂、お食事とご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
湖上露天風呂は他に類をみないお風呂となっており
桟橋で下駄の音をカランコロンと響かせながら渡って頂き
また、目の前がすぐ湖なので開放的なご入浴がお楽しみ頂けます。
温泉に浸かりながらのんびりと景色を楽しんで頂けた事と思います。
今回は夏のお越しでしたが、季節をかえて冬や春にお風呂を
入られますと風景も異なりますので楽しみの一つとなります。
またお会いできる事を楽しみに、お越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
頂きましたコメントから当館でのご滞在が本当にご満足頂けた
ご様子で嬉しく思います。
お子様が『千と千尋みたい』とおっしゃられ、当館は他に
マンガの名探偵コナンでも事件があった舞台になりました。
いろいろと思って頂ける事がありご滞在の楽しみの一つとなっていますね。
また、お気に召された館内大浴場は、4月にリニューアルとなり
館内でも水辺の雰囲気を味わって頂ける浴場や
広さも倍になった浴場と館内でもご満足頂ける事と思います。
お手紙のお話しですが、私もお客様の対応をさせて頂き逆に温かな気持ちとなりました。
今の季節は当館周辺でもお祭りがありますが
お住いの地域でもちょうど有名なお祭りが始まる頃でしょうね。
次回に鳥取県へお越しの際も館内でお会い出来る事を
とても楽しみに、皆様のお越しを心よりお待ち致しております。

接客スタッフより

この度は当館へご宿泊頂きありがとうございました。
ご家族皆様が楽しくお話しをされていたシーンが思い出されます。
良い思い出旅行のお手伝いが出来てとても嬉しく思います。
そして『今までで一番満足』とお話し頂きました事が
これからの励みになりました。
ぜひ、また当館へご宿泊頂ければと思います。
また館内でお会い出来る事を楽しみに、お越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お子様との初旅行に当館をお選び頂きました事も嬉しく思います。
お気に召されました露天風呂付客室は４月にリニューアルをし
お部屋によってお風呂のタイプも異なり、チェックアウトまでの
時間に何度でもお入り頂けますので人気の客室になっております。

お子様がとても可愛らしくて私も心が温まりました。
また館内でお子様の成長された姿と出会える事を楽しみに
お越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
食事、お風呂、接客とご滞在がご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
今回は花火観賞プランをご利用頂き、当日は中部地区でも
大きな花火大会の水郷祭があり、夜空に咲く大輪の華を
ご覧頂けた事と思います。
ひと夏の思い出作りのお手伝いが出来て本当に嬉しく思います。
季節をかえるとプラン、お食事も変わってきます。
味覚の秋のスキヤキ、冬のカニと美味しい食材もございますので
次回は季節をかえて館内でお会いできる事を楽しみに
お越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

接客スタッフより

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
まず、お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様のお声を励みに精進し、より一層お客様にご利用頂きやすい
旅館を目指して頑張って参ります。
季節がかわるとお褒め頂きました湖上露天風呂も雰囲気がかわります。
冬になるとカニの美味しい季節になりますので機会があれば
ぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。

接客スタッフより

先日は親子三世代でのご旅行に当館でのご滞在ありがとうございました。
お食事、接客とご滞在がご満足頂けたご様子をお伺いし
とても嬉しく思います。
接客をお褒め頂き私たちは明日の励みとなります。
皆様がご満足頂けますように、今後もより一層快適に
お過ごし頂けますよう接客レベルの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
今年は中々梅雨に入らなくて、そのまま夏になってしまう
お天気でしたのに、あいにくの雨でホタル観賞も
マラソンの前夜祭も中止で残念でしたね。
翌朝は曇りかげんでコンディションはバッチリでしたでしょうか。
やっぱり奥様の声援が一番ですかね♪
今年コナン君の真っ赤なＴシャツで、男子お二人とも
頑張られた姿が目に浮かびます。
また来年６月にぜひお泊りにきて下さいね。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

PS.大栄のスイカは皆様の喉を潤したでしょうか。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
梅雨の時季で湖上露天風呂からの景色がお楽しみ頂けなかったみたいですが
普段と違うご入浴で思い出に残られた事をコメント頂き
本当に嬉しく思います。風情を良い意味でお楽しみ頂けましたね。
内湯は今年の4月1日にリニューアルオープン致しましたので
天候が悪い季節でも内湯でゆっくりとお楽しみ頂けます。
各地方には良質な温泉が豊富にございます。
選ぶ楽しみもございますが、当館の湖上露天風呂は
他に例を見ない施設となっております。
次回は季節をかえて館内でお会いできる事を楽しみに
お越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
またコメントも頂きありがとうございます。
残念ながらホタル観賞が中止となってしまいましたが
その代わりに館内でお食事、温泉とのんびりお楽しみ頂けた事が
よかったです。
本当に短期間しか自生のホタルが見れませんが
また来年にご期待頂き、また館内でお客様とお会い出来る事を
楽しみにお越しをお待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
頂きましたコメントからご満足頂けたご様子をお聞きし
ホッと致しました。
ご家族皆様の楽しい鳥取旅行の思い出になられた事と思います。
４月からリニューアルオープン致しました館内大浴場へは
お入りになられましたでしょうか。
湖畔の癒しがテーマのお風呂に仕上がっております。
今回は春にお越し頂きましたが、秋の紅葉、冬の雪と
お部屋から季節を楽しんで頂けますので、次回は違う季節もお楽しみ下さいませ。
また鳥取へお越しの際は日帰り温泉も行っておりますので
お風呂だけでもお気軽にお立ち寄り下さいませ。
館内でお会いできる事を楽しみに、お越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

接客スタッフより