先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂、お部屋とご滞在がご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
東側に位置する湖上閣にご宿泊頂き、東郷湖の時間による
移り変わりをゆっくりとお部屋から眺められた事と思います。
またご夕食内容では、メイン料理と煮物が被ってしまい
ご予約時の配慮が不足していた事について申し訳ございませんでした。
季節により料理プランも変更になりますので
景色と料理を楽しみに、また館内でお会いできる事を楽しみに
お越しをスタッフ一同お待ち致しております。

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
ご滞在がご満足頂く事が出来なく残念でなりませんが
頂きました内容をスタッフで共有し、次回お越しの際は
サービス面でご満足頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
今後の当館にご期待頂き、またのお越しをスタッフ一同
お待ち致しております。

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
また、お風呂がお気に召されたご様子で嬉しく思います。
４月１日にリニューアルオープンし、館内大浴場の
神話の湯は半露天風呂を増設し、水の流れる外壁を採用し
館内大浴場でも水辺の雰囲気を味わって頂けます。
天女の湯は、規模が今までの２倍になり今まで以上に
快適にお過ごし頂けるようになりました。
いちご狩りもお楽しみ頂けた事と思いますので
旅の思い出がバッグに入らないほど沢山出来た事でしょうね。
また鳥取へお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋、お食事、お風呂とご滞在がご満足頂け安心致しました。
お気に召された温泉たまご作りも今では当館名物の
ひとつになっておりますので、トロトロの温泉たまごと
ちょっこっとグラスの生ビールはお風呂上りの乾いたのどを
潤すのにピッタリの組み合わせです！
今回のご滞在時にご両親へのプレゼント旅行のお手伝いが
出来た事が私も嬉しく思います。
当館には露天風呂付客室やお料理のプランも各種ございます。
また鳥取へお越しの際には当館のご利用を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
頂きましたクチコミからご滞在がご満足頂けたようで
私も嬉しく思います。
４月なのに雪が降ったりとおもしろい月になりましたね。
秋頃の季節の変わり目もすごくきれいです。
またよろしければお二人で遊びにお越し下さいませ。
心よりお待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋、お食事とご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
湖上閣客室は東側に面しているので、東郷湖の景色が良く見え
また、朝日と共にお目覚め頂く事も出来ます。
湖畔の癒しがテーマの当館にて、またお会いできる事を楽しみに
お越しをお待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事のカニにご満足頂けたご様子をお聞きし嬉しく思います。
今の季節はやっぱりカニがメインとなりますが、報道でも
漁獲量制限に達する程の大漁で今後の仕入れが難しくなる様子でしたね。
その前にご用意出来てホッと致しました。
現在、大浴場リニューアル工事の為に休館致しておりますが
４月１日にオープンした際は、一層快適にお過ごし頂ける
当館をお楽しみに、お越しをお待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めての国内ハワイ旅行をお楽しみ頂けたご様子で嬉しく思います。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の参考にさせて頂き、より一層快適にお過ごし頂けるように
努力して参ります。
現在リニューアル工事の為に休館しておりますが
4月1日のオープン後は更にご満足頂ける宿として
頑張って参ります。
四季により異なる東郷湖の景色をお楽しみに
また館内でお会いできる事を思い、お越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用ありがとうございました。
『概ねすべての面でよかったです』嬉しいお言葉もありがとうございました。
また、ご指摘頂きましたお食事会場については快適に
お召し上がり頂けるように検討して参ります。
これからの当館にご期待頂き、またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

接客スタッフより

昨年はお泊り頂きありがとうございました。
皆様お元気でしょうか。
コメントからご滞在がご満足頂けたご様子で嬉しく思いますが
ちょっとこの季節の湖上露天風呂は寒かったかもしれませんね。
景色や雰囲気をお楽しみ頂き、じっくりお入り頂くのは館内の
お風呂が良かったかも知れませんね。
４月１日にリニューアルオープン致しますので
今後の当館にご期待頂き、次回は季節を変えて
常夏のハワイをお楽しみ下さいませ。
また館内でお会いできる事を心より楽しみにお待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きまして有難う御座いました。
今回はカニがメインでお二人ともに一生懸命美味しく食べて頂きましたね、
お食事後の１５分間でしたが、クリスマス花火はいかがでしたでしょうか。
満喫されましたか。
季節が変わりますと色々とお料理も違ってまいります。
４月１日にはリニューアルオープンしお風呂がステキになります。
田舎になりますが、日本のハワイにリフレッシュしにお越し下さいませ。
お待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
『楽しい宿泊、旅行となった』嬉しいお言葉も頂きありがとうございます。
クリスマス花火はきれいに見えましたでしょうか？
冬の季節限定のカニフルコース、花火をお楽しみ頂きましたが
次回は真逆の夏頃のご旅行はいかがですか。
ご家族旅行に日本のハワイでお過ごし下さいませ。
４月１日よりリニューアルオープンする当館にご期待頂き
また館内でお会いできる事を楽しみにしております。
ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
クリスマスの２日間限定で花火も打ち上がりますので
冬の空に映える花火＆温泉でご満足頂けた事と思います。
今回はカニフルコースプランでご利用頂きましたが
初夏になるとマグロや白イカ等の美味しい食材もご用意出来ます。
次回は季節をかえてお楽しみ下さいませ。
ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
『ゆっくりと寛ぐことができました』と嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
湖畔の癒しがテーマの当館にて、非日常を体験して頂けた事と思います。
今回はグルメチョイスプランをご利用頂きましたが
季節がかわると美味しい食材《まぐろ、白いか》プランなどもございます。
4月1日にリニューアルオープン致しますので、新しくなる当館に
ご期待頂き、またのお越しを心よりお待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
湖上閣にご宿泊頂き、お部屋からは東郷湖の景色がご覧頂け
ご満足頂けた事嬉しく思います。お部屋、お風呂、接客と
お褒め頂きましたのに、お食事では本当に申し訳ございませんでした。
これからは、同じ事の無いように、ご宿泊の皆様がご満足頂けますように
努力して参ります。
今後の当館にご期待頂き、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
頂きましたコメントから、当館でのご滞在がご満足頂け本当に嬉しく思います。
露天風呂付客室をご利用頂きましたが、お部屋によりお風呂も異なります。
タイプが違うと雰囲気も異なりますので、是非とも制覇してみて下さい♪
初めてお越し頂き、当館のファンになって頂けた事が嬉しく思います。
1月7日～3月31日までリニューアル工事の為に全館休業致します。
4月1日にリニューアルオープン致しますので、新しくなる
当館にご期待頂き、また館内でお会いできる事を楽しみに
お越しをお待ち致しております。

接客スタッフより

先日はお泊り頂きありがとうございました。
当館で家族皆様の楽しい思い出が増えて嬉しく思います。
露天風呂付客室にご宿泊頂きましたので、ご家族皆様で
のんびりと、楽しくお過ごし頂けた事と思います。
来年はリニューアル工事の為に3月まで休館致しますが
新しくなる当館にご期待頂き、また思い出作りのサポートを
させて頂きますので、皆様でお越し下さいませ。
お待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
お食事、お部屋、お風呂とお気に召された様子で
嬉しく思います。
今回は冬の華会席プランでお越し頂き、鳥取和牛とかにを
満喫して頂けた事と思いますが、季節がかわるとマグロや白いか等の
美味しい食材もご用意出来るプランがございます。
4月1日にリニューアルオープン致しますので、今まで以上に
快適にお過ごし頂ける事と思います。
また館内でお会いできる事を楽しみに、お越しをお待ち致しております。

接客スタッフより

先日はご来館ありがとうございました。
結婚式にご出席された後にご宿泊頂いた事覚えております。
大変不愉快な思いをされ申し訳ございませんでした。
至らない点が多くスタッフ一同深く反省しております。
その後、おばあ様はお元気にされていますか。
４月にお風呂がリニューアルいたします。
おばあ様とご一緒にお越し頂けるとかでしたね。
ぜひお待ちしております。
そして、新しいお風呂とお料理を満喫して頂けると幸いかと存じます。
次回はご満足頂けるようにスタッフ一同努力して参ります。ありがとうございました。

接客スタッフより

先日はご来館頂きありがとうございました。
お客様にご満足頂けスタッフ一同心より嬉しく思っております。
お客様にとって、今回の旅行と当館がとても良い思い出になっていれば
私も嬉しく思います。
来年４月１日に大浴場がリニューアルオープン致します。
機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
素敵なメッセージをありがとうございました。

接客スタッフより