先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
地元料理プランのまるごと鳥取会席プランを
ご利用いただき、お食事やお風呂など満足なされた
ご様子ですが、2次会処としての場所が無く
申し訳ございませんでした。
館内にはラウンジ、クラブなどございませんので
もう少し飲みたい。などの際はお部屋での部屋飲みか
周辺にも飲食店は無く、倉吉市内まで行っていただく
必要がございます。ご不便をお掛けいたしますが
よろしくお願い致します。


フロントスタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
自慢の湖上露天風呂がご満足いただけ嬉しいです。
周囲に遮る物がございませんので湯船に浸かりながら
湖畔の景色をお楽しみいただけます。
また、温泉たまご作り体験はお子様から大人様まで
大人気の内容となっており、カランコロンと桟橋を
下駄の音を響かせながら渡り、仕上がるまでは
温泉を利用されたり、湖上露天風呂の屋上足湯から
景色を眺めたりと、待ち時間も色々な過ごし方を
していただけます。
『すごく満足です』嬉しいお言葉も頂戴し
ありがとうございます。
今後もご期待にそえるよう頑張って参ります。
またのお越しをお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。


接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
コメント頂戴し嬉しいです。滞在が満足出来た事
僕もお客様が満足しチェックアウトされて安心。
本当ありがとうございます。
次は違う季節でも遊びに来て下さい。
色々と楽しめると思います。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。


台湾からのインターンシップ生より

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
1日、日延べをされてご宿泊、とても満喫なされた
ご様子のコメントを頂戴し嬉しいです。
ロビーではドリンク片手に景色を眺めてお過ごし
いただいたり、温泉たまご作り体験も人気が高く
出来上がったトロッ、トロ～リとした温泉たまごに
グラスビールの組み合わせは至福のひとときを
感じていただけた事と思います。
ご夕食もメインがお選びいただけるプランを
ご利用いただき、ご満足の様子に調理スタッフも
喜んでおります。
楽しいご滞在になり安心致しました。
今回は冬のご利用でしたが、次回は季節を変えて
遊びにお越しくださいませ。
季節により異なる眺望と源泉掛け流しの温泉で
湖畔の雰囲気をじっくり味わってくださいませ。
またのお越しをお待ち致しております。


接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なコメントも頂戴し感謝致します。
ご利用の際、グルメチョイスプランはメイン食材
以外にも後出し料理でビーフシチューや鯛のあら炊き
茶碗蒸しなど。盛り沢山のプランでございましたね。
量が若干少なくなるとご満足いただけました。
かな。と感じ少しホット致しました。
また、ご機会がございましたら他の会席プランも
ございます。お試しくださいませ。
ご来館を楽しみにお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。


接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ
いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
この度はお褒めの言葉を頂戴し、恐縮しながら
とても喜んでおります。
観光情報もお役に立ちましたら幸いでございます。
露天風呂付客室：湯の栖オリエントをご利用され
ご滞在中は心行くまで源泉掛け流しの温泉をお楽しみ
いただき『はわいのお湯は美肌の湯』とも言い
ますので、お風呂上がりのシットリ感もご堪能
いただきましたね。
カニの解禁に伴い、カニ尽くしのお料理も
始まっております。美味しいカニをお召し上がりに
ぜひ、またお越しくださいませ。
お会いできる日を心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。


接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
お部屋からの湖上の景色や源泉掛け流しの温泉と
ご満足のコメントを頂戴し、温泉旅館の当館として
とても嬉しいお言葉でありがたいです。
湖上露天風呂は周囲に遮る物がございませんので
のんびりと景色を眺めたり、湖面に光がキラキラと
反射する様子を眺めたりと、リラックスしての
ご入浴を楽しんでいただけた事と思います。
お食事もメインの１品をお選びいただくプランを
ご利用され、ご夫婦でシェアされご満足いただけ
よかったです。
また、ご不便をお掛け致しましたお部屋の鍵は
少しお時間は必要となりますが検討しております。
今後の当館にご期待いただき、また鳥取へ
お越しの際は日本のハワイ、はわい温泉へ
羽を伸ばしにお越しくださいませ。
ご利用ありがとうございました。


接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
温泉と夕食に高い評価をいただきました事、とても
嬉しく思います。館内大浴場もリニューアルしており
ますので、館内でも湖畔の雰囲気を感じていただける
仕組みとなりますので、湯船に浸かりながらより一層
リラックスしていただけた事と思います。
夕食も地元食材を使用した『まるごと鳥取会席』を
お召し上がりいただき、ご満足のご様子で嬉しい思い
でしたが、朝食バイキングでは温かいお料理が
少なかった事、大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しました貴重なご意見は今後の参考とさせて
いただきたいと思います。これからの当館にご期待
いただき、また遊びにお越しくださいませ。
お会いできる日を心よりお待ち致しております。



接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
また、嬉しいコメントも頂戴し有難く思います。
お気に召された湖上露天風呂は目の前がすぐ湖の
立地を活かして、開放的な景色をご覧いただきながら
いつもと違うご入浴がお楽しみいただけます。
館内大浴場も湖畔の雰囲気を感じていただける
仕組みとなっておりますので、リラックスされながら
源泉掛け流しの温泉をご堪能いただきましたね。
はわいのお湯は美肌の湯。とも言いますので
お風呂上りはスベスベのお肌になって
おられましたでしょうか。
今回は秋のご旅行でお越しいただきましたが
冬はカニ、春はいちご狩りに夏は岩牡蠣。
季節で異なるお食事と、湖上からの景色を楽しみに
またお越しくださいませ。
お会いできる日を楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。


接客スタッフより

先日は望湖楼にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ
いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
還暦のお祝いとお誕生日のお祝いにご家族様で
当館をお選びいただけたことも大変嬉しいです。
皆様の思い出作りのお手伝いがご一緒にできたことは
私にとっても嬉しい思い出に残りました。
お料理のタイミングについてお褒めいただけました
ことなど、大変励みになり、本当に多くのお褒めの
お言葉を頂戴いたしまして有難く思います。
朝晩は冷え、日中は暑く、寒暖の差が激しい日が
続いておりますので、風邪などをひかれないよう
ご自愛くださいませ。
『行きたい宿になりました』
また、館内でお会い出来る日を楽しみにし
ご来館を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。


接客スタッフより

先日はご来館誠にありがとうございました。
また、返信＆レビューもとても嬉しいです。
お部屋もお食事も『良かった』評価頂戴し
安心しました。
ただ、部屋の鍵は申し訳ございません。
課題として用意ができる、できない、検討して
いきます。
冬はカニ料理もありますので、ぜひまた食べに
お越し下さい。次回のお越しをよろしく
お願いします。ご利用ありがとうございました。


台湾からのインターンシップ生より

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
湖上露天風呂側のお部屋にご宿泊いただき
目の前には東郷湖＋湖上露天風呂が間近に感じられた
事と思います。
ご滞在時は当館での一押しの過ごし方をご堪能され
ラウンジのドリンク片手にロビーから中庭越しに
見える湖畔の風景もお楽しみいただきましたね。
ご夕食の鳥取和牛三昧会席は人気のお食事内容と
なっており、会席全てをお召し上がりいただくと
お肉の余韻とお腹いっぱいの満足感に笑顔が溢れて
おられたのではないでしょうか。
朝食のだし巻きたまごは調理スタッフが日替わりで
対応しており、台湾のインターンシップ研修生も
調理師のサポートを行いながら腕を磨いております。
『楽しい旅行になりました』ありがたいお言葉も
頂戴し嬉しいです。
今回は秋旅行にお越しいただきましたが、次回は
季節を変えて景色とお食事、温泉を楽しみに
遊びにお越し下さいませ。
また館内でお会い出来る日を楽しみにしてお待ち
致しております。ご利用ありがとうございました。


接客スタッフより

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
露天風呂付き客室：湯の栖プレミアムをご利用され
目の前には源泉掛け流しのお風呂があり
ご滞在中はお好きなタイミングでご入浴を楽しんで
いただけますので、お父様も気兼ねなくのんびりと
温泉を満喫いただけたようで嬉しく思います。
はわいのお湯は美肌の湯。とも言いますので
お風呂上りはツルツルのお肌を実感していただき
ましたね。
また、お気に召された温泉たまご作りは今では当館
名物の一つになっており、出来上がるまでの間は
足湯や桟橋から湖畔の景色を眺めてお過ごしされ
仕上がった温泉たまご＋グラスビールの組合せは
旅行気分を更に盛り上げてくれますね。
当館でのご滞在がお客様に取ってオススメの宿に
なられた事、本当に嬉しいです。
次回お越しの際は当館が掲載されたコナンの６９巻を
読まれてからお越しになられると、また違った
雰囲気の当館をお楽しみいただけると思います。
また皆様お揃いで遊びにお越し下さいませ。
館内でお会い出来る日を楽しみにお越しを
お待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。


接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
心地良くお過ごしいただけたようで何よりです。
湖上閣の角部屋にご宿泊され、ガラス張りのお部屋
からは東郷湖の湖面の揺らぎや景色の移り変わりを
のんびりと眺めてお過ごしいただけたようですね。
三大グルメのお食事は美味しい食材が盛り沢山に
なりますので、お腹一杯にお召し上がりいただけ
嬉しいです。
翌日にはススキを見に行かれる。との事でしたが
大山桝水高原でしたでしょうか？
天空のリフトがあったり、恋人の聖地と言われて
いますので楽しい時間をお過ごしいただけますね。
一面のススキをご覧になられ、鳥取で秋を感じて
いただけましたか？
また、嬉しい事に12月にコンビニがオープンします。
今までは車で7、8分の距離が最短でしたが
新しい場所は車で2分の距離になります。
徒歩では10分少々かかりますが・・・。
四季折々の鳥取を楽しまれに、また遊びへ
お越し下さいませ。ご利用ありがとうございました。


接客スタッフより

先日は結婚25周年記念に当館をお選びいただき
ありがとうございました。
頂戴致しましたコメントからご満足なされたご様子で
嬉しく思い、また私のエネルギーになるコメントで
本当にありがとうございます。
明日の活力になり、今まで以上に元気モリモリと
頑張れます。
思い出作りのお手伝いがご一緒にできた事も
私の記念とさせていただきますね。
これからも仲睦まじく年月を重ねていかれますが
また節目の際には遊びにお越しくださいませ。
館内でお会い出来る日を楽しみにして、首を長～く
しお待ち致しております。
ご来館ありがとうございました。


接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
はわい温泉の名前は珍しく、昔はＣＭになっていた
事もございましたね。名物の湖上露天風呂は
桟橋をカランコロンと下駄の音を鳴らしながら歩いて
いただくと、より一層と風情や旅行に来た感じを
味わっていただけ、周囲に遮る物のない
開放的な景色の中でご入浴がお楽しみいただけます。
また、コナンのコミックス69巻に掲載されたシーンと
同じ場所を探して館内を散策してみる過ごした方も
できますね。
楽しい一時を過ごしていただき、大きな喜びを
感じました。ありがとうございます。
当地はパスポートの要らない、日本のハワイになり
ますので、お戻りの際は『ハワイ旅行へ行ってきた』
このセリフも使えますね。
カニシーズンもスタートしましたので、また温泉と
お料理を楽しまれに遊びにお越しくださいませ。
お会いできる日を心待ちにしております。


接客スタッフより

この度は望湖楼のご利用ありがとうございます。
名物の湖上露天風呂、夕食、バイキングに客室
全て満足され嬉しい。
また泊まりたい。お言葉もとても嬉しい。
秋の旅行宿泊でしたが冬は一味違います。
雪を見ながら雪見風呂も楽しめる時もあります。
次はシーズン変えて遊びに来てみてください。
お越しを待ってます。ありがとうございました。

台湾からの接客スタッフより

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
また、お客様のリクエストにお応えする事ができて
よかったです。
今回はご夕食無しのプランをご利用いただきましたが
次回はぜひご夕食も当館でお召し上がりくださいませ。
いよいよ来月からはカニプランがスタート致します。
冬だけのお楽しみ『カニ』、香ばしい焼きガニや
旨味が凝縮されたカニ鍋、まさにカニ尽くしを
当館でいかがですか。
ご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
ありがとうございました。

フロントスタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
いただきましたコメントからご滞在がご満足のご様子で
ホッと致しました。
湖上閣：角部屋にご宿泊いただき、お部屋からは
東郷湖の移り変わりを眺めてのんびりとお過ごしに
なられ、湖畔の癒しがテーマの当館をご堪能いただき
ましたね。
お食事も嬉しいお言葉で調理スタッフ皆も喜んで
おります。
今回は梨狩りプランをご利用いただきましたが
来月からはカニもスタート致します。
食べだすと殻剥きに夢中で会話も止まる程に
おいしいカニ。春はイチゴ狩り体験プランと
色々とお楽しみいただけます。
次回は季節を変えて遊びにお越し下さいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。

接客スタッフより

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
また、嬉しいコメントありがとうございます。
『夕方に湖畔をサイクリングします』とおっしゃられて
いましたね。
景色が良いので楽しみ方の一つになりますね。
温泉たまご作り、お食事、名探偵コナンと当館を
余す事無く楽しまれたご様子で嬉しいです。
名探偵コナンとのコラボはいいかもしれませんね。
色々と難しい事が多いかもしれませんが・・・。
フロントで当館が舞台となったコミックス69巻が
無料レンタル行っておりますので、コミックス片手に
同じシーンを探して回る楽しみ方はございますね。
『遠いけどまた行きたいホテル』ありがたいお言葉に
喜んでおります。
今回は鳥取和牛三昧プランをご利用いただきましたが
季節が移れば景色も料理も変わります。
冬はカニ、春はイチゴ狩り体験、夏は岩牡蠣と
色々お楽しみもございます。
また館内でお会い出来る事を楽しみにして
次回お越しをお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより