食事4
投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月13日 14:24:27
-
12月11日に高校のときの同級生5人で利用させていただきました。
お部屋はとても広く、景色も抜群で良かったです。食事もどれも美味しかったです。お風呂も湖上風呂も内風呂もどれも素敵でした。そして担当してくださった仲居さんや受付の方が素敵な方だったのでより楽しい旅になりました。ありがとうございました。Welove山陰キャンペーンを利用したのでリーズナブルに宿泊できたのもよかったです。
また利用したいと思います♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- はわい温泉 望湖楼 2021年12月19日 17:21:06
-
先日は高校からのお付き合いをされている
“仲良しフレンドリィ～イ”5名様がお得に
we love山陰キャンペーンでご利用で当館にお泊り
して頂き有難うございます。
お部屋、景色、掛け流し温泉、大変お気に召されて
『嬉しい』の一言です。お料理も鳥取和牛三昧の
内容で本当に美味しく食べられながらお話しが
弾んでいましたね(^^)/
12月18日はついに鳥取県に雪が降りましたね。
寒くなると温泉＆カニ、Ｗの楽しみがあるので
また、身も心も食も癒しにお越し下さいね。
スタッフ一同お待ち致しております。
接客スタッフより
- ご利用の宿泊プラン
- 鳥取和牛三昧プラン【肉質日本一！元祖ブランド和牛の鳥取和牛を食べ尽くそう♪】
- ご利用のお部屋
- 【【対水閣：禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳＋ツイン)】
食事4
投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月14日 17:50:49
-
今回初めて利用させて頂いて、朝と夜で温泉４つたのしむことができました！
食事もおいしかったです！とくにお肉が美味しかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- はわい温泉 望湖楼 2021年11月27日 15:10:09
-
先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
コメントからお風呂、お食事にご満足頂けたご様子を
お伺いしとても嬉しく思います。
お風呂では、朝、夜と入替を行っておりますので
ご滞在中は合計4ヶ所のお風呂をお楽しみ頂けますので
存分に美肌の湯とも言われるハワイのお湯を満喫
頂いた事と思います。
これからは雪がチラホラと降ってくるシーズンに
なりますが、肌寒いとしても露天風呂での雪見風呂は
風情がありますので、次回もお風呂４ヶ所制覇を
目標に遊びにお越し下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。
接客スタッフより
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長特選おもてなし会席プラン【四季彩の心を込めて～】
- ご利用のお部屋
- 【【対水閣：禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳＋ツイン)】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月13日 15:59:19
-
スタッフの対応はとても素晴らしく良かったです。
名物の湖の露天風呂に朝入ると、船のおじさんから丸見えで目が合いました。ボートが何台も通ります。女性の方はショックを受けるかもしれないので朝入られる方は、お気をつけ下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- はわい温泉 望湖楼 2021年11月27日 14:48:20
-
先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
また、スタッフの対応をお褒め頂き嬉しく思いますが
湖上露天風呂ではご迷惑をおかけ致しまして
本当に申し訳ございませんでした。
周辺では朝にしじみ漁を行っており、当館横を
ボートが通り過ぎる事も以前にありましたので
漁業組合へ連絡し関係者へ伝えて頂きました。
今回、お客様からのご連絡を頂きました事を
再度漁業組合へ伝えておきます。また、当館としても
同じ事が続くなら警察へ通報致します。
皆様が安心してご入浴頂けるように努めて参ります。
近くを通り過ぎないにしても、気になる事もあるかも
しれませんので、湖上露天風呂には注意喚起文章も
掲示しておきました。
次回お越しの際は、ゆっくりとはわいのお湯を
お楽しみ頂ける事を願い、またのお越しをスタッフ
一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 鳥取和牛三昧プラン【肉質日本一！元祖ブランド和牛の鳥取和牛を食べ尽くそう♪】
- ご利用のお部屋
- 【【対水閣：禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳＋ツイン)】
食事4
いち子5860さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
- いち子5860さん [60代/女性] 2021年10月23日 20:52:02
-
部屋の露天風呂最高でした！ホテルの方の対応も皆さん丁寧でとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- はわい温泉 望湖楼 2021年10月29日 16:59:54
-
先日はご夫婦で当館のご利用ありがとうございました。
『お部屋の露天風呂最高でした！』とのお声を頂き
なによりです。
この度のお部屋からは外の眺望を望む事は出来ませんが
お部屋の露天風呂をご滞在中はのんびりとご利用
頂けた事と思います。
次回はお部屋に居ながらにして、湖上の景色を満喫
出来るお部屋はいかがでしょうか。
（露天風呂はございませんが眺望はバツグンです）
これらか寒くなり、温泉がより一層気持ちよくお入り
頂ける季節になります。
また当館でお二人にお会い出来る事を楽しみにして
お越しをお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。
接客スタッフより
- ご利用の宿泊プラン
- 露天風呂付客室～源泉掛け流し【湯のすみか】プラン 特典付き♪
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室 湯の栖：禁煙】癒しの客室 源泉掛け流し♪】
食事4
投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月05日 20:54:36
-
お部屋のお世話をしてくれた担当の方も親切でしたし、お料理も美味しかったです。
残念なのはタオルを部屋から持っていかないといけないのとバサバサで体を拭いたら痛かったです。
お湯もちょっとぬる目でした。
朝食はおにぎりもあって、とても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- はわい温泉 望湖楼 2021年05月30日 12:33:24
-
ＧＷは当館をご利用頂きありがとうございました。
天気にも恵まれ楽しい休日をお過ごし頂けた事と
思います。
お食事にご満足頂けたようで、朝食バイキングでは
各種料理もございますが、おにぎりが皆様から喜ばれ
根強い人気となっておりますね。
ただ、日頃の疲れを温泉で癒して頂くはずが、お風呂
温度管理ではご不便をおかけ致しまして申し訳
ございませんでした。
同じ事の無いように今まで以上に徹底して参ります。
今回は春のご旅行をお楽しみ頂きましたが夏はマグロ
冬はカニ。と美味しい食材もございます。
次回は季節をかえて館内でお会いできる事を楽しみに
お越しをスタッフ一同お待ち致しております。
接客スタッフより
- ご利用の宿泊プラン
- 素敵な連休をどうぞ♪【ＧＷ限定望湖楼特選宿泊プラン】～温泉たまご作り体験も♪
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- 【【対水閣：禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳＋ツイン)】
食事4
投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月04日 19:07:53
-
1泊お世話になりました。
温泉も気持ち良かったし、ご飯もとても美味しかったです。
が、朝食バイキングの時間が45分は短すぎました。
コロナ禍で分散しているのだと思うのですが、小さい子どもがいると、取りに行って取り分けてであっという間に時間が過ぎていってしまいます。
非日常のゆっくりした時間をはほもう少し時間配分が長めだと有難いです。
よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- はわい温泉 望湖楼 2021年05月30日 10:30:24
-
先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
お風呂、お食事とご滞在がご満足頂けたご様子を
お伺いし嬉しく思います。
また朝食バイキングではご意見ありがとうございました。
お子様がいらっしゃるとご用意などで時間もあっと
言う間に過ぎてしまう事になり、食事を楽しんで
頂くお時間もない事を改めて見直すきっかけとなり
以降は時間を長めに変更致しました。
※ご利用人数により変動となります。
次回お越しの際は、ゆったりとお食事を楽しんで
頂ける事と思いますので、また皆様で遊びにお越し
下さいませ。館内でお会いできる日を楽しみに
お待ち致しております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬季人気NO．1プラン♪「カニフルコース」プラン☆おひとりさまにずわいがに2.5杯相当付☆
- ご利用のお部屋
- 【【対水閣：禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳＋ツイン)】
食事4
寮TAさんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
- 寮TAさん [60代/女性] 2021年04月29日 23:32:24
-
4月28日に宿泊しました。コロナ禍でしたが、感染対策に留意されて安心して滞在できました。
還暦祝いを兼ねていたのですが、ホテルの皆様からのお心遣い、有難うございました。
チェックアウトの時に、客室係の方からのメッセージまで頂き、感激しました。約30年ぶりの滞在でしたが、
やっぱり、また泊まりに行こうかなと思えるお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- はわい温泉 望湖楼 2021年05月04日 10:31:00
-
先日は当館にご宿泊頂きありがとうございました。
30年ぶりのご滞在、ご満足いただけたご様子の
コメントを拝見しとても嬉しく思います。
今回は妹様の還暦祝いを兼ねてお越しいただき
思い出作りのお手伝いがしっかりと出来た事も
とても嬉しいです。
ご家族皆様の家族旅行、温泉に浸かりゆっくりと
お過ごしいただけましたでしょうか。
『また泊まりに行こうかなと思えるお宿でした』
有難いお言葉、旅館冥利に尽きますね。
ぜひお越しくださいませ。
また皆様と館内でお会いできる事を楽しみに
お越しをスタッフ一同お待ち致しております。
接客スタッフより
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月16日 15:38:15
-
湖の上に浮かぶような立地と露天風呂が良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- はわい温泉 望湖楼 2021年04月23日 10:04:23
-
先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
コメントから当館でのご滞在がご満足頂けたようで
嬉しく思います。
お気に召されました露天風呂は周囲に遮る物が
ございませんので、開放的な景色をご覧頂きながら
のんびりと非日常のご入浴をお楽しみになられた
事と思います。
また、湖上露天風呂の屋上には足湯もあり
更に高さがありますので、より一層開放的な景色を
ご覧頂く事が出来ます。
今回は春の山陰をお楽しみ頂きましたが、またこちら
方面へお越しの際は季節をかえてドライブを
お楽しみ下さいませ。
距離があり中々お越し頂く事が難しいですが
湖上露天風呂をたまには思い出して下さいませ。
ご宿泊ありがとうございました。
接客スタッフより
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン【季節の会席】カップルにオススメ♪
- ご利用のお部屋
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食事4
みーみ7013さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
- みーみ7013さん [50代/女性] 2021年03月30日 14:34:03
-
朝のバイキングは、手袋してない人、手で持つ人が沢山おりコロナ気になりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- はわい温泉 望湖楼 2021年04月05日 10:06:16
-
先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
朝食バイキングではご心配をおかけする事となり
申し訳ございませんでした。
今まではナイロン手袋は『ご利用下さい』と
お願いでしたが、今回の件を受け社内で検討を
行い、以降はナイロン手袋をフードやドリンク
利用時は必ず着用して頂く事と致しました。
皆様に快適に、安心してご利用頂けるよう
努力して参ります。
貴重なコメントをありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【対水閣：禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳＋ツイン)】
食事4
投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月28日 20:34:34
-
大人数で行くなら良い旅館かもしれませんが、デート向けではないと思いました。
料理の配膳中、中居さんの余裕がない時はがっつり後回しにされていると感じました。
言葉遣い含め、距離の近い居酒屋の店員みたいな態度を取られたというのが素直な印象です。
ただ私の好みではなかったというだけかもしれませんが。。
部屋のソファーは可愛かったです。笑- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- はわい温泉 望湖楼 2021年04月05日 10:24:44
-
先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
お部屋ではご満足頂けたようで嬉しく思いますが
旅の楽しみのお食事時はご迷惑をおかけ致しまして
申し訳ございませんでした。
白鳥みたいに優雅で泳いでいても見えない水中
では一生懸命足を動かしている。
接客でもそのような姿が好ましいですが、目に見えて
余裕が無さそうな姿がお客様へ見られ、感じられた事
申し訳ございませんでした。
言葉遣いについても、担当スタッフ以外に全体へ
周知致しました。
今後の当館にご期待頂き、非日常体験を味わいに
またお越し下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬季人気NO．1プラン♪「カニフルコース」プラン☆おひとりさまにずわいがに2.5杯相当付☆
- ご利用のお部屋
- 【【対水閣：禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳＋ツイン)】
食事4
投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月08日 15:44:41
-
新しいお風呂の洗い場が寒すぎる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- はわい温泉 望湖楼 2020年12月14日 09:21:31
-
先日は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
湖上閣客室にご宿泊頂き、お部屋からは東郷湖の移り
変わりをご覧頂きながらご滞在頂けた事と思います。
四季折々に異なる景色がお部屋から、湖上露天風呂から
楽しめますので、次回は季節をかえてお越し下さいませ。
お越しをお待ち致しております。
また、お風呂ではご不便をおかけ致しまして申し訳
ございませんでした。
接客スタッフより
- ご利用の宿泊プラン
- 望湖楼冬のオススメ♪【鳥取和牛×ずわいがに×温泉満喫♪】冬の華会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【湖上閣：禁煙】くつろぎ和室１０畳又は１２畳】
食事4
投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月08日 15:42:53
-
新しい温泉の髭剃りを捨てるゴミ箱が少ない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- はわい温泉 望湖楼 2020年12月14日 09:15:43
-
先日は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
冬のオススメプランをご利用頂き、お食事、お部屋と
ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
冬の味覚をお召し上がり頂きましたので、次回はぜひ
夏の味覚として、マグロや白イカなどをお召し上がりに
お越し下さいませ。
また、お風呂ではご不便をおかけ致しまして申し訳
ございませんでした。
接客スタッフより
- ご利用の宿泊プラン
- 望湖楼冬のオススメ♪【鳥取和牛×ずわいがに×温泉満喫♪】冬の華会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【湖上閣：禁煙】くつろぎ和室１０畳又は１２畳】
食事4
投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 18:37:48
-
部屋は広く景色も良くてゆっくり寛げました。またこの価格なら利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- はわい温泉 望湖楼 2020年12月06日 13:09:11
-
先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
今回は対水閣の和洋室をご利用頂きましたが、お部屋から
湖上露天風呂側がご覧頂け、移り行き東郷湖の景色も
お楽しみ頂けた事と思います。
お食事では、鳥取の美味しい食材をご堪能頂き
ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
カニシーズンもスタートしておりますので、次回は
冬の味覚カニをお召し上がりに遊びにお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致して
おります。
ご利用ありがとうございました。
接客スタッフより
- ご利用の宿泊プラン
- まるごと鳥取会席プラン【カニ以外の鳥取の旨いもの集合♪】
- ご利用のお部屋
- 【【対水閣：禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳＋ツイン)】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月04日 21:12:40
-
11月2日に宿泊
19時頃チェックインした際
荷物を台車に乗せていただいたのですが
エレベーターまで案内して下さる
黒スーツを着た男性の後をついて行ったのですが
荷物が放置されたままになっていました。
娘と二人で取りに戻ったのですが、その男性は
その光景を目にしても何もしませんでした。
フロントからエレベーターまで 距離が有り
重い荷物を持って付いて行くのは、正直大変でした。
こちらのホテルでは、荷物は客が持って行く事に
しているのでしょうか？
もし そうであれば改善した方が良いと思い
投稿させていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- はわい温泉 望湖楼 2020年11月08日 15:04:30
-
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、当日は接客対応についてご迷惑をおかけ致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたご案内方法、お荷物について
当館ではお荷物を台車、又は手に提げてお運び
しております。
コロナの拡大防止対策として、お客様用エレベーターこそ同乗はして
おりませんが、業務用エレベーターでお荷物をお運び
しております。
スタッフ皆に周知しておりますが、今後はお客様と
同じ思いをされる方が無いように徹底して参ります。
既に改善しておりますので、今後はお手を煩わせる事は
ございませんので、また館内でお会いできる事を
楽しみにし、お越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得30】鳥取和牛三昧プラン〔平日限定でお部屋がグレードUP〕
- ご利用のお部屋
- 【【湖上閣：禁煙】くつろぎ和室１０畳又は１２畳】
食事4
投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月22日 14:11:19
-
料理がとても多く、お腹いっぱいになりました。安いプランだったにもかかわらず、牛肉の料理(東伯牛のせいろ蒸し)もあり、大満足の夕食でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- はわい温泉 望湖楼 2020年11月05日 11:38:27
-
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お食事がお気に召されたご様子で嬉しく思います。
旅館の楽しみはお風呂、料理、お部屋になりますが
やっぱり1番は料理が旅行での楽しみになりますで
大満足のご様子をお聞きしてとても嬉しいです。
また、足の具合は良くなられましたでしょうか。
機会がございましたらお風呂だけでもお立寄り
下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
接客スタッフより
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン【季節の会席】カップルにオススメ♪
- ご利用のお部屋
- 【【対水閣：禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳＋ツイン)】
食事4
ワールド５２１４さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
- ワールド５２１４さん [60代/男性] 2020年10月19日 22:19:56
-
食事が最悪でした。みんなで外に食事に行きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- はわい温泉 望湖楼 2020年11月05日 11:24:37
-
先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
『食事が最悪でした』コメントを頂き、接客スタッフ
調理担当へ確認も行いましたが何が原因かわからなく
お食事も残されておられるわけではなく、また同日に
同じプランで同じお食事をお召し上がり頂いて
おられるお客様もいらっしゃるので、とくに内容に
問題があるとは思えませんが、ご期待に添えなく
申し訳ございませんでした。
次回お越しの際はご満足頂けるように努力して参ります。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン【更なるこだわり！まるごと鳥取会席】かに無し会席
- ご利用のお部屋
- 【【対水閣：禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳＋ツイン)】
食事4
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投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月12日 17:27:00
-
この度はお世話になりました！とても素敵な旅館でした。東郷湖に面した旅館です。館内は少し年季を感じるようなところもありますが、とても清潔にされています。晩ごはんはヒラメづくしの豪勢なお料理でした。朝ごはんは、大広間でのビュッフェ形式でしたが、コロナ感染対策に工夫がされていたので不安はありませんでした。お部屋は露天風呂付客室だったので、好きな時に温泉を楽しめました。ふたりではもったないくらいの広いお部屋でした。なんといってもスタッフの皆様がとても温かく、やさしさのある対応が心に残っています。チェックアウトの時には、担当いただいた仲居さんからお手紙もいただきました。
素敵な思い出をありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- はわい温泉 望湖楼 2020年10月24日 15:57:30
-
先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に“ホッ”として
おります。
湯の栖にご宿泊頂き、おっしゃられます通りに露天風呂付
は好きな時にご入浴頂けますので、チェックアウトまで
何度でもはわいの湯にお浸かり頂けます。
お客様の思い出作りのお手伝いがしっかり出来た事が
私も嬉しく思いますし、コメントもこれからの励みに
なります。私も思い出と力を頂きました。
これから紅葉シーズン、終われば冬の味覚のカニ。
美味しい季節もスタートします。また季節をかえて
館内でお会い出来る事を楽しみに、次回お越しを
スタッフ一同お待ち致しております。
接客スタッフより
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【露天風呂付客室 湯の栖：禁煙】癒しの客室 源泉掛け流し♪】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月29日 20:29:57
-
温玉のサービスや、露天風呂の眺めがとても良かったです。料理は食べきれないほどありました。
吉永小百合さんと同い年の仲井さんがとても言葉上手で楽しい気分になりました。
ただ１つ残念だったのが、コロナの中マスクをつけ忘れてる方が悪いのは分かりますが、男性だと注意しない仲井さんを見かけたので平等に注意して欲しいと思いました。
それ以外は、温泉の効能も良く、次の日肌がツルツル、ピカピカで喜んでいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- はわい温泉 望湖楼 2020年10月10日 12:24:01
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
温泉たまご作り、湖上露天風呂と当館でのご滞在が
ご満足頂けたようで嬉しく思います。
湖上露天風呂は、周囲に遮る物がございませんので
湯船にのんびりと浸かりながら、湖上の風景をお楽しみ
いただけますので、非日常空間でお休みを満喫して
いただけた事と思います。
はわいのお湯は“美肌の湯”とも言いますので
お風呂上りはツルツル肌を実感していただけましたね。
ご満足いただけたコメントで嬉しく思いますが
１点、接客スタッフ対応では不信感を抱かせるような
対応をした件は申し訳ございませんでした。
男性、女性、お子様、大人、年配の方とご利用の
お客様全てに対して変わらぬ対応を行うように
徹底して参ります。
また美肌の湯に浸かりに、次回は季節をかえて
館内でお会いできる事を楽しみに、お越しをスタッフ
一同心よりお待ち致しております。
接客スタッフより
- ご利用の宿泊プラン
- 鳥取和牛三昧プラン【元祖ブランド和牛の鳥取和牛と東伯牛を食べ尽くそう♪】
- ご利用のお部屋
- 【【対水閣：禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳＋ツイン)】
食事4
投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 15:49:34
-
1、チェックイン時の時の対応が不愛想 2、上の部屋の音がうるさい（運動会してるみたい）3、夕食は味は可もなく不可もない程度、朝食のバイキングは料理の位置が分かりにくい。全体的に普通です。（料金が見合っていない）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- はわい温泉 望湖楼 2020年10月10日 11:14:33
-
先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
ご滞在がご満足いただけなかったご様子をお伺いし
申し訳ございませんでした。
フロントでは、本人確認や体調についてお聞きをし
宿帳にご記入、館内の説明とご対応がひょっとしたら
事務的になっていたかもしれません。
その他、いただきました内容をスタッフ皆で共有
しております。今後の当館にご期待いただき
次回も館内でお会いできる事を楽しみに、お越しを
スタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 鳥取和牛三昧プラン【元祖ブランド和牛の鳥取和牛と東伯牛を食べ尽くそう♪】
- ご利用のお部屋
- 【【対水閣：禁煙】モダンルーム モダンな和室12畳+ソファ】
食事4
hamachan00488さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ
シニア世代の会社の同期4人で毎年鳥取県内でカニツアーに行っています。
ロケーション、堀こたつタイプのテーブルなど部屋には全員満足し、「また来たくなる」と言っていました。
残念ながら今回はタグ付きのカニには手が届きませんでしたが、食事もおいしくおなか一杯堪能しました。
少し早めに到着したこともあり、湖上風呂・大浴場とも貸し切り状態でゆっくり楽しませていただきました。
加えて担当いただいた方に非常に良くしていただき、また忘れ物にも誠実に対応いただきお宿のお客様への向き合い方にも満足しました。
家族旅行を含め、次の機会にまた泊まらせていただきたいと思います。
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先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
頂戴したコメントからご滞在がご満足いただけた
ご様子でホッと致しました。
また、カニシーズン真っ只中に旬のカニをお腹一杯
お召し上がりいただけた事も嬉しいです。
年々カニが高くなっておりますので、タグ付きカニが
手に入りやすかった頃を思い浮かべてしまいますね。
『また来たくなる』嬉しいお言葉もありがとう
ございます。
今回は冬のカニでしたが、夏はマグロに岩牡蠣と
美味しい食材もございます。次回は季節をかえて
夏のハワイを楽しみに遊びにお越し下さいませ。
お会いできる日を楽しみに、スタッフ一同お越しを
お待ち致しております。ありがとうございました。
接客スタッフより