家族で遊びに行きました。
ホテルに着くなりスタッフの方がたくさんお迎えしてくださり、お風呂やお部屋の説明を丁寧にしてくださいました。
スタッフの方全員がとても優しく丁寧に対応してくれました。
そのおかげか、とてもリラックスして寛ぐ事が出来ました。
建物自体は古いのかもしれませんが、掃除も行き届いており、廊下に生けてあるお花を見ると、細かいところまで気遣いされているのだなぁと感動しました。お料理ももちろん美味しいですし、朝のバイキングも今まで行ったホテルで一番充実した内容だったと思います。
また必ず行きます。
担当スタッフの石鹿さん、お手紙ありがとうございました。
家族の良い思い出が作れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

家族3人での初旅行に望湖楼さんを使用させて頂きました。お部屋に案内して下さり部屋に入るととても広くてびっくり！
その後、生後6ヶ月の子供を連れての夜ご飯は広い宴会場だったので不安だったのですが席につくと椅子を2つ並べクーハンを持って来て下さり、その上に置いてくれたおかげで子供を横にさせることができました。
ご飯を終えお風呂にいくと子供用のお風呂椅子もあったので安心して自分も身体を洗うことが出来ました。
帰りにはお部屋係だったお兄さんからのメッセージを頂きました。丁度その日にハーフバースデーだと前日話していたことを覚えててくれてその事もメッセージに書いてくれていました。接客がとても素晴らしい温泉旅館さんでした。
心からまた行きたいと思える旅館でした。ありがとうございましたm(_ _)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

年末に家族で過ごせるとこならどこでもと急に決めた予約だったので、正直あまり期待していませんでしたが、いい意味で想像を裏切る場所でした。施設や料理はもちろん素晴らしかったですが、年末年始の多忙期にも関わらず、スタッフのおもてなしの心遣いが素敵でした。温泉卵の体験、そして湯上がりのビールサービスとてもおいしかったです。運営形態が変わるような噂も聞きましたが、今の食事付きの宿泊形態も残していただきたいと思います。近くにこんな素敵なところがあるとは・・。またおじゃまします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

家族の予定が合い４日前に予約しました
魚介アレルギーを持つ息子がいるため　いつも旅行はビッフェスタイルのプランを選択しておりましたが、こちらのプランは和牛会席プランでしたので家族の中で息子の食べれる物を交換するつもりで予約しました。以前のこちらのコメントの書き込みを拝見させて頂きアレルギー食に対応してもらったとの書き込みを見つけダメ元でホテルに電話で相談させて頂いたところ快く応じて頂きました。
当日は宿泊の部屋とは別の個室のお部屋で食べきれないほどのお料理、どれも美味しかったです。息子も大満足の様子でした。
スタッフの皆様はとても気さくに話しかけて頂きアットホームな感じでした。
この度は有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

車で正面玄関に乗り付けて到着しましたが、男性スタッフの方が駐車場まで車を移動してくれたり、荷物をもってくださったりと気持ちよい対応で迎えていただきました。
湖上に浮かぶ露天風呂が気持ち良かったです。翌朝には男女入れ替えになるので、両方のお風呂が楽しめて良かったです。
夕食はとても豪華で、食べきれない量でした。頑張って食べたけど、食べきれずに少し残す結果になってしまったので残念です。もう少し量が少ない方が良かったです。食べきれなかったので悔いが残りましたし、苦しすぎて寝る前にもう一度お風呂に入ろうと思っていたのに行けなくなってしまいました。
この日は満室らしく、料理の出てくるペースが少し遅かったように感じましたが、接客はとても良かったです。
同じ担当の方に、出迎えから食事時、見送りまでしていただいたのも嬉しかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

彼の誕生日を温泉旅館でのお祝いをと考え、宿泊させていただきました。
サプライズ等の要望にも、親切丁寧に対応していただき、感謝しております。
温泉は、気持ちよく、眺めよく
お料理(夕食)は、量が多くて食べきれないほど、たくさん、
お部屋も清掃がきちんと行き届いていたように思います。
温泉、お料理、お部屋・・・なによりも、スタッフさんの笑顔や、親切、丁寧な接客が印象に残る旅館でした。
気持ちよく、楽しく過ごさせていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年02月

湖の景色が最高だった。
足湯から見た日の出も美しかった!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年03月

子供の小・中学校の卒業記念旅行で宿泊させて頂きました。
最上階の８階を利用しましたが、夜は夜景、朝は東条湖に光る朝陽と、とてもきれいな景色に感動しました。
又、湖上の露天風呂も良かったですし、ご飯もめっちゃおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

宿泊日、夫婦二人共に同じ誕生日でした。
事前に、お知らせしてあったせいもあるのか・・
ちょっとした、プレゼントをいただきました。
心使いが、とても嬉しかったです。
担当して頂いた仲居さんがとっても良い方で、可愛いくユーモアがありとても良い時を過ごさせて頂きました。
お風呂も、かけ流しで・・とても清潔感あふれ、当日はバラ風呂。
是非・・又行きたいと、思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

対水閣の方でしたが、湖水の眺めも良く、１２畳のゆったりとした部屋で気持ちよく過ごせました。
湖上の露天風呂も快適でしたが、若干お湯の温度が低めだったので、もう少し高ければなお良かったですね。
部屋での食事も、海の幸が多く大変美味しく頂きました。量が多すぎるくらいでした。
従業員の皆さんの対応も素晴らしく、当館の姿勢がうかがえました。
また、利用したく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

5月7日に宿泊しました。次の日が誕生日なので奮発して露天風呂付きに泊まったのですが風呂にボディーソーブや石鹸が無く室内風呂に以前泊まった方が使用済みの石鹸がカラカラにひび割れたのがあっただけでした。あと冷蔵庫が小さく、冷凍部分もなかったので保冷剤が凍らせず困りました。
料金も奮発しただけにとても残念な気持ちになりました。
その他は、とても良かったです。誕生日のプレゼントも頂き本当に嬉しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

サイドカーミーティングの前泊として利用したが、バイクを見てスタッフが自社の車庫から車を出してバイクを入れるよう案内してくれたことに感謝している
通常であれば、ホテルの駐車場で車体にカバーを掛けなければいけないが、荷物を出すのみでチェックインできた
心遣いに感謝しており、次回も是非利用したいと思っている

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

７月２日に泊まりました。食事がとても美味しく適量（食べきれないほど大量なのは不親切）多種で大満足でした。リフォームされた客室も気に入りました。
チェックアウトの際数人の方が対応されましたが最後の（多分それなりの地位の）方の対応が際立っていました。
パソコンが一つしかなく混んでいて夜中しか使えなかったのが気になりました。
機会があればまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

今年の５月に会社の同僚と泊まりに来て大変気に入ったので、家族で又宿泊に来ました。
先日来た時より階は下でしたが、角部屋でしかも料理も大変美味しかったです。
子供達ともひさしぶりに再開し会話も弾み、本当に良い時間を過ごさせて戴きました。
大変満足してます。
岡さんありがとう。

【ご利用の宿泊プラン】
三大グルメプラン【鳥取和牛・伊勢海老・鮑がぜんぶ♪】
【新館】湖上閣 和室１０～１２畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

すべてにおいてほぼ大変満足してますが、ただの一点、最上階の部屋から湖を見ていたら、ホテルと湖の間にある、大きなコンテナの中にあったゴミみたいな物が気になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
山海味覚祭りプラン【鳥取和牛しゃぶしゃぶと活鮑の陶板焼き】
【本館】対水閣 和室１２畳又は和洋室８畳＋ツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年05月

とにかくお部屋が最高（最上階で景色）でした、料理も美味しいし、露天風呂も最高、又、風呂上りのビールのサービス大、大満足でした。
仲居の岡さんのちょっとはずれたトーク、３時間もあっというまにすぎました。
今度は絶対家族で宿泊したいと思います。

宿泊年月

2010年05月