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はわい温泉 望湖楼 クチコミ・感想・情報

はわい温泉 望湖楼

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    • クチコミ・お客さまの声(645件)
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    はわい温泉 望湖楼のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.30
    • アンケート件数:645件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.41
    • 立地4.30
    • 部屋4.23
    • 設備・アメニティ4.14
    • 風呂4.47
    • 食事4.30
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    [並びかえ]

    203件中 1~20件表示

    風呂5

    ももごくひめでぃたいさんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

    ももごくひめでぃたいさん [60代/女性] 2021年07月20日 19:42:29

    部屋が最高に良かった。
    素泊まりのプランがあれば3、4日滞在したかった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年06月
    はわい温泉 望湖楼 2021年08月08日 16:40:48

    先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
    また、ご滞在がご満足頂けたご様子を拝見し
    とても嬉しく思います。お気に召されました客室は
    4部屋のお風呂タイプが全て異なりますので
    お選び頂く楽しさもございます。
    チェックインからチェックアウトまで滞在中は
    時間を気にする事無く、好きな時に、好きなだけ
    源泉掛け流しの温泉をお楽しみ頂けます。
    はわいのお湯は美肌の湯とも言いますので
    お風呂上りは当館ゆるキャラのたまムーちゃん
    みたいにスベスベなお肌だったと思います。
    今回は梅雨の季節にお越し頂きましたが
    冬は雪がチラホラ降るのを眺めながらの雪見風呂も
    乙なものです。次回は季節を変えて遊びにお越し
    下さいませ。スタッフ皆がお待ち致しております。
    ありがとうございました。

    接客スタッフより

    ご利用の宿泊プラン
    露天風呂付客室~源泉掛け流し【湯のすみか】プラン 特典付き♪
    ご利用のお部屋
    【【露天風呂付客室 湯の栖:禁煙】癒しの客室 源泉掛け流し♪】

    風呂5

    投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月04日 19:07:53

    1泊お世話になりました。
    温泉も気持ち良かったし、ご飯もとても美味しかったです。
    が、朝食バイキングの時間が45分は短すぎました。
    コロナ禍で分散しているのだと思うのですが、小さい子どもがいると、取りに行って取り分けてであっという間に時間が過ぎていってしまいます。
    非日常のゆっくりした時間をはほもう少し時間配分が長めだと有難いです。
    よろしくお願いします。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    はわい温泉 望湖楼 2021年05月30日 10:30:24

    先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
    お風呂、お食事とご滞在がご満足頂けたご様子を
    お伺いし嬉しく思います。
    また朝食バイキングではご意見ありがとうございました。
    お子様がいらっしゃるとご用意などで時間もあっと
    言う間に過ぎてしまう事になり、食事を楽しんで
    頂くお時間もない事を改めて見直すきっかけとなり
    以降は時間を長めに変更致しました。
    ※ご利用人数により変動となります。

    次回お越しの際は、ゆったりとお食事を楽しんで
    頂ける事と思いますので、また皆様で遊びにお越し
    下さいませ。館内でお会いできる日を楽しみに
    お待ち致しております。ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    冬季人気NO.1プラン♪「カニフルコース」プラン☆おひとりさまにずわいがに2.5杯相当付☆
    ご利用のお部屋
    【【対水閣:禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

    風呂5

    投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月16日 15:38:15

    湖の上に浮かぶような立地と露天風呂が良かった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年04月
    はわい温泉 望湖楼 2021年04月23日 10:04:23

    先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
    コメントから当館でのご滞在がご満足頂けたようで
    嬉しく思います。
    お気に召されました露天風呂は周囲に遮る物が
    ございませんので、開放的な景色をご覧頂きながら
    のんびりと非日常のご入浴をお楽しみになられた
    事と思います。
    また、湖上露天風呂の屋上には足湯もあり
    更に高さがありますので、より一層開放的な景色を
    ご覧頂く事が出来ます。
    今回は春の山陰をお楽しみ頂きましたが、またこちら
    方面へお越しの際は季節をかえてドライブを
    お楽しみ下さいませ。
    距離があり中々お越し頂く事が難しいですが
    湖上露天風呂をたまには思い出して下さいませ。
    ご宿泊ありがとうございました。

    接客スタッフより

    ご利用の宿泊プラン
    カップルプラン【季節の会席】カップルにオススメ♪
    ご利用のお部屋
    【【対水閣:禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

    風呂5

    ゆず6712さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

    ゆず6712さん [20代/女性] 2021年03月22日 16:53:36

    祖母の誕生日お祝いで訪れました。
    部屋は最上階で見晴らしが良く、とても素敵な景色を眺めることができました。
    ただ、食事がすこし‥
    美味しいものは美味しいのですが、前菜に甘すぎるものがあったり、タイのソテーの味付けが何故かレモン味だったりと、もう少し普通の味付けだったらよかったのにな、と思うものがありました。それ以外はとても美味しくいただきました。
     お風呂も新しくなっていて、たくさんはいらせていただきました。気持ちよかったです。
     接客の方もあたたかく、また来たいなと思う旅館でした。ありがとうございました^^。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    はわい温泉 望湖楼 2021年04月05日 09:07:28

    先日は誕生日のお祝いに当館をご利用頂き
    誠にありがとうございました。
    お部屋、お風呂、接客とお褒め頂きとても嬉しく
    思います反面、お食事の味付けではご期待に
    叶う事が出来なく申し訳ございませんでした。
    頂きましたお言葉は携わる調理スタッフに伝えて
    おきました。
    これからのお食事にご期待頂き、また館内で
    お会いできる事を楽しみにお越しを心より
    お待ち致しております。
    ご利用ありがとうございました。

    接客スタッフより

    ご利用の宿泊プラン
    まるごと鳥取会席プラン【カニ以外の鳥取の旨いもの集合♪】
    ご利用のお部屋
    【【対水閣:禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

    風呂5

    投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月17日 18:36:08

    中居さんの、気遣いがとても良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    はわい温泉 望湖楼 2021年01月11日 15:41:27

    先日は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
    また、嬉しいコメントも頂きありがとうございます。
    ご滞在がお客様にとって素敵な思い出になった事が
    本当に嬉しく思います。
    今回は冬の味覚のカニを満喫頂きましたが、暑い季節は
    マグロや白イカなど美味しい食材もございます。
    次回は季節をかえてお会い出来ると嬉しいですね。
    スタッフ一同お越しをお待ち致しております。

    接客スタッフより

    ご利用の宿泊プラン
    「ブランドタグ付活カニ会席」プラン【極上松葉がに♪1杯使用】
    ご利用のお部屋
    【【湖上閣:禁煙】エグゼクティブルームサンライズ和室】

    風呂5

    投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月09日 17:09:07

    料理に期待していたので少し残念、特にお肉の味が普通だった。
    その他は満足です。
    帰りに担当の方のメッセージを頂き感激さしました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    はわい温泉 望湖楼 2020年11月15日 14:16:47

    先日は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
    11月になると秋の深まりと共に朝晩の霜もおりて
    冷え込みも少しずつ強くなってきましたね。
    源泉掛け流し温泉、湖畔の景色と楽しんで頂けました
    でしょうか。鳥取は海、山、農業と全ての食材が
    揃っており、倉吉《暮らしやすいと掛けた》という
    地名もあります。今回、料理にご期待頂きお肉プランで
    お申込み頂きましたが、味が今一つで申し訳ござい
    ませんでした。次回お越しの際はご満足頂ける物に
    なる様、努力して参ります。
    次回の味にご期待頂き、またのお越しをスタッフ一同
    心よりお待ち致しております。

    《追伸》
    メッセージに喜んで頂き、とても個人的には
    超うれしいです。“一期一会”出会いを大切に
    頑張りますので、これからも応援お願いします。


    接客スタッフより

    ご利用の宿泊プラン
    鳥取和牛三昧プラン【元祖ブランド和牛の鳥取和牛と東伯牛を食べ尽くそう♪】
    ご利用のお部屋
    【【対水閣:禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

    風呂5

    投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月20日 14:43:28

    6Fの和洋室に泊まり、温泉が3か所ともきれいで、景色もよかった。
    食事の内容は、量的にも程よく大変おいしくいただけました。
    部屋担当の方も礼儀正しく親切に対応していただき気持ちよかった。
    ただ残念なのが部屋では、隣の部屋からドアの開閉音、話し声がよく聞こえ、
    防音を検討ください。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    はわい温泉 望湖楼 2020年10月25日 10:21:32

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    お風呂巡りで3ヶ所ご入浴頂けたようで、湖上露天風呂では
    開放的な景色をご覧頂きながら、館内大浴場は昨年に
    リニューアル致しましたので、今まで以上に快適に
    ご入浴がお楽しみ頂けた事と思います。
    お食事、接客もお褒め頂きとても嬉しいですが
    お部屋の中におられても外からの音が聞こえる。
    との事で、他のお客様にも同じように嫌なお気持ちを
    与えていたのではないかと気付く事が出来ました。
    この度はご指摘頂きありがとうございます。
    今後の検討とさせて頂きます。
    中々対応が難しいですが、これからの当館にご期待
    頂き、また館内でお会いできる事を楽しみにお越しを
    スタッフ一同お待ち致しております。

    接客スタッフより

    ご利用の宿泊プラン
    カップルプラン【更なるこだわり!まるごと鳥取会席】かに無し会席
    ご利用のお部屋
    【【対水閣:禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

    風呂5

    投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月07日 18:51:12

    家族で利用しました!
    子供の誕生日祝いでケーキも予約してもらいました!
    子供もとても喜んでホテルから気持ちのプレゼントまで頂き感謝してます。部屋付き露天風呂も温泉がヌルっとした感じでとても気持ちよかったですしお部屋も静かで綺麗でアメニティもいろいろありました!
    食事もボリューム感があり子供用の食事も三段箱に入って味、量、食べきれないほどの量でしたが美味でした♪是非またきたいです!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    はわい温泉 望湖楼 2020年10月24日 15:21:27

    先日はご家族でのご利用ありがとうございました。
    露天風呂付客室:湯の栖にご宿泊頂き、チェックアウト
    までご滞在中は何度でもご入浴頂けますのでご満足
    頂けたご様子もお伺いし嬉しく思います。
    はわいのお湯は美肌の湯。とも言いますので、お風呂
    上がりにスベスベの肌も実感して頂けた事と思います。
    また、お子様もお喜び頂きお食事もご満足頂けたようで
    胃袋もガッチリ掴ませて頂きましたね♪
    『是非またきたいです』ありがとうございます。
    湯の栖は部屋によりお風呂タイプが異なりますので
    是非とも全部のタイプを制覇してみて下さい。
    お子様の成長をまた当館で見させて頂けたら嬉しいです。
    ご利用ありがとうございました。

    接客スタッフより

    ご利用の宿泊プラン
    露天風呂付客室~源泉掛け流し【湯のすみか】プラン 特典付き♪
    ご利用のお部屋
    【【露天風呂付客室 湯の栖:禁煙】癒しの客室 源泉掛け流し♪】

    風呂5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月29日 20:29:57

    温玉のサービスや、露天風呂の眺めがとても良かったです。料理は食べきれないほどありました。
    吉永小百合さんと同い年の仲井さんがとても言葉上手で楽しい気分になりました。
    ただ1つ残念だったのが、コロナの中マスクをつけ忘れてる方が悪いのは分かりますが、男性だと注意しない仲井さんを見かけたので平等に注意して欲しいと思いました。
    それ以外は、温泉の効能も良く、次の日肌がツルツル、ピカピカで喜んでいました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    はわい温泉 望湖楼 2020年10月10日 12:24:01

    この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
    温泉たまご作り、湖上露天風呂と当館でのご滞在が
    ご満足頂けたようで嬉しく思います。
    湖上露天風呂は、周囲に遮る物がございませんので
    湯船にのんびりと浸かりながら、湖上の風景をお楽しみ
    いただけますので、非日常空間でお休みを満喫して
    いただけた事と思います。
    はわいのお湯は“美肌の湯”とも言いますので
    お風呂上りはツルツル肌を実感していただけましたね。
    ご満足いただけたコメントで嬉しく思いますが
    1点、接客スタッフ対応では不信感を抱かせるような
    対応をした件は申し訳ございませんでした。
    男性、女性、お子様、大人、年配の方とご利用の
    お客様全てに対して変わらぬ対応を行うように
    徹底して参ります。
    また美肌の湯に浸かりに、次回は季節をかえて
    館内でお会いできる事を楽しみに、お越しをスタッフ
    一同心よりお待ち致しております。

    接客スタッフより

    ご利用の宿泊プラン
    鳥取和牛三昧プラン【元祖ブランド和牛の鳥取和牛と東伯牛を食べ尽くそう♪】
    ご利用のお部屋
    【【対水閣:禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

    風呂5

    miyuki11264さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

    miyuki11264さん [60代/男性] 2020年09月06日 11:29:29

    係りの方の接客が良かった

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年07月
    はわい温泉 望湖楼 2020年09月19日 15:00:57

    先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
    お風呂、お食事、お部屋などいろいろございますが
    『係りの方の接客が良かった』対応しました私としては
    とても嬉しいコメントを頂き本当に有難く思います。
    今回は夏の暑さ厳しい時にお越し頂きましたが
    季節も秋に移り変わりつつ過ごしやすくなっております。
    次回は冬のご旅行にいかがですか。
    食べだすと止まらないカニが待っていますよ。
    又のお越しをスタッフとカニがお待ち致しております。
    ありがとうございました。

    接客スタッフより

    ご利用の宿泊プラン
    カップルプラン【季節の会席】カップルにオススメ♪
    ご利用のお部屋
    【【対水閣:禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

    風呂5

    投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

    投稿者さん 2020年08月13日 22:47:51

    お部屋、お風呂、お食事ともに満足しました。
    お部屋は見晴らしも良く流星群も見れて良かったです。

    予約の時に何度か変更のお願いをし
    無理を聞いて頂きありがとうございました。
    ただ初めの電話対応の女性の対応が
    面倒そうな言い方には少しショックでした。変更のお願いですのでこちらの勝手かも知れませんがもう少し対応を考えては?と思いました。
    お部屋からサプライズを考えてフロントに問合せたところ電話に出られた女性と恐らく同じ女性でした。
    こちらは申し訳なく電話を切る間際もすいません、ありがとうございました
    失礼しますと私が言うとはい、はい、はい…との返事のみ。
    すごく気分を害しました。
    他の従業員さん、仲居さんは笑顔で対応してくれました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    はわい温泉 望湖楼 2020年08月15日 11:36:12

    先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
    お部屋、お風呂、お食事とご滞在がご満足頂けたご様子で
    とても嬉しく思います。
    ペルセウス座流星群もご覧頂けたようで素敵な
    1日になった事と思います。

    ただ、ご予約時、ご滞在時の電話応対、ご気分を害される
    思いをされた事、本当に申し訳ございませんでした。
    顔が見えないので特に電話応対などは声色でお客様へ
    アピールをする事になりますが、面倒な言い方を
    しているような感じがお客様に伝わる事は余程だと
    思います。
    自分がお客様の立場になってみて、言われたり
    声のトーンなどが露骨に変わったりしたらどれ程
    嫌な思いをするか、今回頂きましたコメントを関連する
    スタッフに伝えております。
    旅行へ行って美味しい物を食べて、温泉に入って
    日頃の疲れを癒して、非日常体験をしてみて・・・。
    来られるまでの楽しい思いを残念なお気持ちにして
    しまった事、本当に申し訳ございませんでした。
    今後は同じ事の無い対応となっておりますので
    次回ご来館はお越しになられる前から楽しい雰囲気を
    持続して頂けると思いますので、お楽しみにして
    お越し下さいませ。
    またのお越しを心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    当館人気NO.1グルメチョイスプラン【鳥取和牛・活鮑・のどぐろから一品】
    ご利用のお部屋
    【【湖上閣:禁煙】エグゼクティブルームサンライズ和室】

    風呂5

    投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

    投稿者さん 2020年08月13日 14:14:24

    この度はお世話になりました
    鳥取市に一度は泊まりたくたまたまあったキャンペーンもありましたので宿泊させて頂きました。
    大変立地も良く湖も良く見えて大変良かったです。
    お風呂も湖の上にあり大変見晴らしも良く余り熱くないお湯なのでゆっくり出来て疲れも取れました。
    内湯も改装されてあり大変きれいな状態でこちらもゆっくりとされて頂きました。
    食事も大変品数もありましたのでお腹いっぱいになりました。
    ただこちらのプランでは和牛、鮑、のどぐろが選べるプランでしたが当日には選べると思ってましたが3日前迄には連絡をしないと自動的に和牛になり他の食材は選べないとの事
    注意書きにあったので見落としたのはこちらですが予約時に選べる食材はもっと分かりやすくした方が良いと思います。
    又部屋の上階に子供さん連れがおり子供がドタドタ遊んでいる音が下階に響き余りゆっくりとは出来ませんでした。
    ですが総合的には老舗旅館様で大変色々な事配慮があり良かったです。
    一番はお部屋のお世話係様からチェックアウト時に頂いたお手紙です。
    嫁も大変喜んでおりました。
    又鳥取市に行く機会があれば是非とも利用させて頂きます。
    スタッフの皆さんもこのご時世ですが頑張ってくださいませ。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年07月
    はわい温泉 望湖楼 2020年08月18日 09:25:22

    先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
    お風呂、お食事とご滞在がご満足頂けたご様子で
    嬉しく思います。
    お気に召された湖上露天風呂はおっしゃられます通りに
    『見晴らしも良く』周囲に遮る物がございませんので
    東郷湖を見渡して頂けた事と思います。
    湖上露天風呂からの景色も良いですが、その上(屋上)に
    あります足湯からの景色も格別です。
    更に高い場所にありますから、天気の良い日にのんびり
    足湯に浸かりながらボーとするだけでも楽しめます。
    ※猛暑が続いておりますので足湯はしんどいかも。

    ご滞在時にご迷惑をおかけする事もございましたが
    総じてご満足頂けホッと致しました。
    また鳥取市へお立ち寄りの際はお風呂だけでも楽しみに
    お越し下さいませ。
    次回、館内でお会いできる日を楽しみにお越しを
    スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    接客スタッフより

    ご利用の宿泊プラン
    当館人気NO.1グルメチョイスプラン【鳥取和牛・活鮑・のどぐろから一品】
    ご利用のお部屋
    【【対水閣:禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

    風呂5

    djzzzzさんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

    djzzzzさん [110代/男性] 2020年08月07日 10:57:57

    客室露天風呂があり風呂好きな僕にとってまだは最高でした。
    0歳児NGな所もありますが特に記載もなく水遊びしたりご機嫌な様子でした。
    全体的に大満足です。

    ただ一点このコロナ禍であり0歳児もいるので部屋食が良かったのですが…
    これは仕方ないですね。

    料理も美味しく温泉も満喫でき嫁も大満足でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年07月
    はわい温泉 望湖楼 2020年08月11日 10:20:28

    先日は当館にお泊り頂きありがとうございます。
    露天風呂付客室『湯の栖』をご利用頂きご満足のご様子を
    お聞きし嬉しく思います。当館でとても好評の客室になり
    チェックインからチェックアウトまで好きな時に好きな
    時間にプライベートなご入浴がお楽しみ頂けます。
    4タイプございますので全てを制覇してみてくださいね。
    次回お越しの際もご満足頂ける事を願い
    館内でお会いする事を楽しみにお待ちしております。
    ありがとうございました。

    接客スタッフより

    ご利用の宿泊プラン
    露天風呂付客室~源泉掛け流し【湯のすみか】プラン 特典付き♪
    ご利用のお部屋
    【【露天風呂付客室 湯の栖:禁煙】癒しの客室 源泉掛け流し♪】

    風呂5

    投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

    投稿者さん 2020年07月28日 17:58:48

    風呂、食事、部屋どれも大変良かったです。急遽決めたホテルでしたが大満足で、とてもゆっくりと過ごすことができました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年07月
    はわい温泉 望湖楼 2020年08月09日 10:45:04

    今回は望湖楼をご利用頂ききありがとうございました。
    ご滞在がご満足の内容とお聞きして幸いです。
    お客様がこの旅行を楽しんで頂けた事が良かったです。
    『またぜひとも訪れたい宿です』嬉しいです。
    ぜひともお越しくださいませ。
    スタッフ皆がマスクしていても笑顔がわかって頂けるよう
    大きな笑顔でお待ちしています。
    ありがとうございました。

    台湾からの接客スタッフより

    ご利用の宿泊プラン
    カップルプラン【季節の会席】カップルにオススメ♪
    ご利用のお部屋
    【【対水閣:禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

    風呂5

    投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

    投稿者さん 2020年04月06日 16:49:21

    4月3日宿泊。食事は良かったが量が少し多め。風呂は露天風呂も内風呂も満足。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年04月
    はわい温泉 望湖楼 2020年04月12日 10:30:13

    先日は当館をご利用頂きありがとうございました。
    お食事、お風呂とご満足頂けホッと致しました。
    お気に召された湖上露天風呂は周囲に遮る物がございませんので
    開放的な景色の中でご入浴頂けた事と思います。
    また、館内大浴場も昨年4月にリニューアルオープン致しましたので
    今まで以上に快適に、館内でも湖畔の雰囲気を感じて頂きながら
    ご入浴頂けるお風呂となっております。
    男女入替を行っておりますので、滞在中に湯めぐりを
    楽しまれるとしたら4ヶ所のお風呂にお入り頂けます。
    これからの季節はご入浴も心地良いはずでしたが
    現在、臨時休業をさせて頂いておりますので
    またオープンされた際にお会いできる事を楽しみに
    次回お越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    接客スタッフより

    ご利用の宿泊プラン
    【早割30】山海味覚祭りプラン+特典付♪(平日限定)
    ご利用のお部屋
    【【湖上閣:禁煙】くつろぎ和室10畳又は12畳】

    風呂5

    投稿者さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

    投稿者さん 2019年11月15日 14:37:00

    部屋の露天風呂が最高でした。
    部屋が広くて綺麗でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年11月
    はわい温泉 望湖楼 2019年11月21日 09:39:36

    先日は当館へのご来館ありがとうございました。
    露天風呂付客室“湯の栖”をご利用頂き、ご滞在中は
    いつでも、何度でもご入浴をお楽しみ頂けますので
    プライベートな入浴タイムをご満喫頂けた事と思います。

    お越し頂いてから1週間過ぎましたが、日に日に寒くなってきました。
    お元気でしょうか。
    これから本格的な冬になりますと当館も雪景色になる事もございます。
    寒いばかりではなく、美味しいカニの季節でもありますので
    食べだすと会話も止まる程に夢中になるカニをお召し上がりに
    またお越し下さいませ。
    次回お越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    接客スタッフより

    ご利用の宿泊プラン
    露天風呂付客室~源泉掛け流し【湯のすみか】プラン 特典付き♪
    ご利用のお部屋
    【【露天風呂付客室 湯の栖:禁煙】癒しの客室 源泉掛け流し♪】

    風呂5

    NOBU6511さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

    NOBU6511さん [60代/男性] 2019年08月24日 14:49:39

    今回で2回目お世話になりました。食事の「白いか」大振りとても美味しく頂きました。従業員の方も気さくで和みました。またまたお邪魔させて頂きます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年08月
    はわい温泉 望湖楼 2019年09月03日 09:12:52

    先日は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
    お客様ご自身も“いか”が好物との事もあり、お料理もご満足
    頂けたようで大変嬉しく思います。
    11月になるとカニが解禁になりますので、次回は季節をかえて
    松葉ガニを食べにお出掛けはいかがですか。
    3回目のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    接客スタッフより

    ご利用の宿泊プラン
    【夏限定☆】活白イカ会席プラン~鳥取の夏旬の味覚を~
    ご利用のお部屋
    【【対水閣:禁煙】モダンルーム モダンな和室12畳+ソファ】

    風呂5

    母さん32さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

    母さん32さん [30代/女性] 2019年07月29日 14:32:09

    家族で鳥取旅行の際に利用しました。
    ホテルに着いたすぐ駐車場にいたスタッフの方にコンビニの場所を聞いたら、丁寧に教えてくださいました。
    ロビーの目の前に東郷湖があり、露天風呂に続く桟橋を見て子供達は「千と千尋みたい!」と嬉しそうでした。
    お部屋に案内してくださった仲居さん(上野さん)の説明もわかりやすくて、とても感じの良い方でした。
    子供用の浴衣、スリッパも用意していただきました。
    私は、内風呂しか利用してないのですが、とてもきれいで清潔間のあるお風呂でした。
    主人と子供達は、内風呂も露天風呂もよかったと言ってました。
    ヘアゴムを忘れてしまって、売店で購入しようとしたら、フロントでいただけるとの事だったのですが、他のお客さんのチェックインなどの対応で忙しそうでなかなかいただけませんでした。それなら、脱衣所かお部屋に備え付けてほしいなと思いました。
    夕食は、2階の大広間でいただきます。ほんと食べきれないほどの量です。でも、味は美味しく、特に季節のお造りは最高で子供もとても喜んでました。
    帰りに担当の仲居さんから、楽しい思い出という旨のお手紙をいただき、とても温かい気持ちになりました。
    ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年07月
    はわい温泉 望湖楼 2019年08月10日 11:53:41

    先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    頂きましたコメントから当館でのご滞在が本当にご満足頂けた
    ご様子で嬉しく思います。
    お子様が『千と千尋みたい』とおっしゃられ、当館は他に
    マンガの名探偵コナンでも事件があった舞台になりました。
    いろいろと思って頂ける事がありご滞在の楽しみの一つとなっていますね。
    また、お気に召された館内大浴場は、4月にリニューアルとなり
    館内でも水辺の雰囲気を味わって頂ける浴場や
    広さも倍になった浴場と館内でもご満足頂ける事と思います。
    お手紙のお話しですが、私もお客様の対応をさせて頂き逆に温かな気持ちとなりました。
    今の季節は当館周辺でもお祭りがありますが
    お住いの地域でもちょうど有名なお祭りが始まる頃でしょうね。
    次回に鳥取県へお越しの際も館内でお会い出来る事を
    とても楽しみに、皆様のお越しを心よりお待ち致しております。

    接客スタッフより

    ご利用の宿泊プラン
    カップルプラン【季節の会席】カップルにオススメ♪
    ご利用のお部屋
    【【対水閣:禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

    風呂5

    やまちゃん1303さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

    やまちゃん1303さん [70代/男性] 2019年07月09日 17:22:26

    スタッフの対応良かったです。湖上の露天風呂は最高。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年07月
    はわい温泉 望湖楼 2019年07月27日 09:46:45

    この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
    まず、お褒めのお言葉ありがとうございます。
    お客様のお声を励みに精進し、より一層お客様にご利用頂きやすい
    旅館を目指して頑張って参ります。
    季節がかわるとお褒め頂きました湖上露天風呂も雰囲気がかわります。
    冬になるとカニの美味しい季節になりますので機会があれば
    ぜひお立ち寄り下さいませ。
    スタッフ一同お待ち致しております。

    接客スタッフより

    ご利用の宿泊プラン
    カップルプラン【春夏限定ヒラメ会席】おふたりの思い出旅行に♪
    ご利用のお部屋
    【【湖上閣:禁煙】くつろぎ和室10畳又は12畳】

    風呂5

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    SOPHIA0112さんの はわい温泉 望湖楼 のクチコミ

    SOPHIA0112さん [30代/女性] 2019年07月07日 20:07:09

    親子三世代で宿泊しました。

    スタッフの方皆さんとても親切で丁寧に接客して頂きました。

    ご飯も食べきれない程多くて、ご飯やおすましは食べられませんでしたが、デザートを子どもたちが美味しいといってペロリと食べました。

    湖上温泉までにスリッパをはいていくと、子どもは危ないかな?と思いますので、そこは気を付けて行くことと、サービスの温泉卵とビールは18時までなので、チェックインの時間には気を付けた方が良いと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年06月
    はわい温泉 望湖楼 2019年07月27日 09:43:43

    先日は親子三世代でのご旅行に当館でのご滞在ありがとうございました。
    お食事、接客とご滞在がご満足頂けたご様子をお伺いし
    とても嬉しく思います。
    接客をお褒め頂き私たちは明日の励みとなります。
    皆様がご満足頂けますように、今後もより一層快適に
    お過ごし頂けますよう接客レベルの向上に努めて参ります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
    ありがとうございました。

    接客スタッフより

    ご利用の宿泊プラン
    リニューアル新発売♪当館人気NO.1グルメチョイスプラン【鳥取和牛・活鮑・のどぐろから一品】
    ご利用のお部屋
    【【対水閣:禁煙】広々和室(12畳)又は和洋室(8畳+ツイン)】

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