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リッチモンドホテル宮崎駅前のクチコミ・お客さまの声
総合1
部屋が生臭かったです。ルームキーをささないとエアコンが効かないようだったので、蒸すためなのかと思いましたが、カーテンやカーペットから臭うようでした。部屋に備え付けの消臭剤をかなり使用して、なんとかしました。また、そのときベッドの下にホコリが溜まっているのを見てしまい、気持ちの良いものではありませんでした。もともと予約した部屋はツインでしたが、予約状況でトリプルルームを案内されたので、部屋数に限りがあるのであろうと思い、当日クレームを入れませんでした(喫煙ルームに案内されても困るため)。系列のホテルを何度か利用したときの印象が良かった分、とても残念でした。
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この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋の臭いと、ベッド下に埃が残っており、ご不快の念をお掛けしました事を、心よりお詫び申し上げます。臭いも含め細部までの清掃、清掃後のチェックを徹底して行わなければならない所でございますが、今回お客様に消臭剤をご使用頂きご滞在なされた旨を拝見し、心苦しい限りでございます。いつもリッチモンドホテルズをご愛顧頂き、また、今回も数あるホテルの中から、私共ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、お客様の期待を裏切る結果となりました事を猛省し、再発防止と清掃の質を向上させて参る所存でございます。誠に勝手なお願いではございますが、また宮崎にお越しの際は、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊頂けますと幸いでございます。ご多用の中、貴重なご意見をお寄せ頂きました事を、心より感謝申し上げます。支配人
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投稿者さんの リッチモンドホテル宮崎駅前 のクチコミ
部屋が生臭かったです。
ルームキーをささないとエアコンが効かないようだったので、蒸すためなのかと思いましたが、カーテンやカーペットから臭うようでした。部屋に備え付けの消臭剤をかなり使用して、なんとかしました。また、そのときベッドの下にホコリが溜まっているのを見てしまい、気持ちの良いものではありませんでした。
もともと予約した部屋はツインでしたが、予約状況でトリプルルームを案内されたので、部屋数に限りがあるのであろうと思い、当日クレームを入れませんでした(喫煙ルームに案内されても困るため)。
系列のホテルを何度か利用したときの印象が良かった分、とても残念でした。
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この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いと、ベッド下に埃が残っており、ご不快の念をお掛けしました事を、心よりお詫び申し上げます。
臭いも含め細部までの清掃、清掃後のチェックを徹底して行わなければならない所でございますが、今回お客様に消臭剤をご使用頂きご滞在なされた旨を拝見し、心苦しい限りでございます。
いつもリッチモンドホテルズをご愛顧頂き、また、今回も数あるホテルの中から、私共ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、お客様の期待を裏切る結果となりました事を猛省し、再発防止と清掃の質を向上させて参る所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、また宮崎にお越しの際は、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊頂けますと幸いでございます。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せ頂きました事を、心より感謝申し上げます。
支配人