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リッチモンドホテル宮崎駅前 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル宮崎駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:4569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.48
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.84
  • 食事4.30

食事5

さいづちさんの リッチモンドホテル宮崎駅前 のクチコミ

さいづちさん [30代/男性] 2022-02-13 14:21:53

定宿として利用させて頂いております。
スタッフさんの対応が素晴らしく数年要望もありませんでした。ただ、リッチモンドさんを利用し初めてホテル側へ対応を求める事があり、スタッフさんへお願いしたところ直ぐに支配人さんへ伝えて頂けて支配人さんから連絡を頂けたのですが、その対応が納得出来るものではなく、後日改善なりお知らせなりあるかと思われましたが皆無でした。このご時世です。ホテル共有スペースで10名以上、写真撮影、他宿泊者への暴言。次回宿泊時に説明を求めます。

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評価
  • 総合5
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
リッチモンドホテル宮崎駅前 2022-02-14 21:14:57

いつもご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お客様より直にお声を頂く機会は少ない為、今回のお言葉は大変嬉しく、今後の励みとなります。

私の対応に関してご不快な思いをさせてしまいました事、平にお詫び申し上げます。
次回ご宿泊時にご説明させていただければと存じます。

支配人 東

さいづちさん
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