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4.0
投稿日：2023-02-24 18:08:27
5.0
投稿日：2021-07-13 00:14:46
5.0
投稿日：2019-12-30 22:34:41
総合4
ろんれいさんの リッチモンドホテル宮崎駅前 のクチコミ
2連泊で利用させていただきました。チェックインの際に車で来ている事を伝えるも駐車場を出る時に駐車券をいただくことがわからず手間取りました。フロントの方はさほど気にしてらっしゃらないようで、チェックアウトの際も同じ方で手間取りました。2回とも声が小さく早口なので気をつけてほしいです。部屋ですが寒い日だったので夫が風呂を使いましたが「ぬるい、寒い！」と言って出てきました。気にしすぎだろうと私が入ってみると、バスタブがベトザラしていました。ゾッとしたのでシャワーを出すとぬるい水が出てきます。勢いもありません。さすがにフロントに連絡をするとすぐに来て確認し、すぐ別部屋に変えていただきました。別部屋は間取りは同じでしたが、勢いのある熱い湯が出てきて助かりました。バスタブ他綺麗でした。人手不足なので手が届かないのだろうなあとは思いましたが、対応が早かったのはとても嬉しかったですし、誠意を感じました。駅もコンビニも徒歩圏内なので便利です。また利用します。
利用します。
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この度はリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、お部屋に不具合があり、申し訳ございません。
また、駐車場から出る時の案内が分かりづらく大変申し訳ございません。
それにも関わらず、「また利用します」とのお言葉をいただく事ができ、大変嬉しく思います。
駐車場から出る際は、入る時に出てきました駐車券を入れた後に、フロントでお配りしております、サービス券を入れると出れるようになっております。
今後もお客さまに寄り添ったサービスを提供できるよう精進して参りますのでまた宮崎にお越しの際は私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント 北田