この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
折角私どものホテルをお選びいただいたにもかかわらず、今回のご滞在の際はお客様に悲しいお気持ちにさせてしまい、心苦しく思っております。

本来なら、ご予約をいただいた際すぐにご連絡をするべきでございましたが、当日のご連絡となってしまい、またチェックインの際の対応に関しましてもお客様のお気持ちに配慮することができず誠に申し訳ございませんでした。

またご宿泊頂く機会を頂けましたら、次回はこのようなことのないよう、常にお客様の気持ちに寄り添ったおもてなしを心掛け、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
この度はご多用の中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

支配人