いつもリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂の水捌けに関しまして、大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
快適な空間をご提供しなければならないホテルとして、今後はサービスはもとより清掃の徹底と改善策を清掃スタッフと共有し再度構築して参ります。
今後は、ホテル一丸となり、お客様にご満足頂けるサービス、空間が提供できますよう努めて参ります。
また機会がございましたら、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂けますと幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総支配人
フロント是澤

この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食や立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ご投稿にもございますとおり、私共のホテルは宮崎駅東口から徒歩2分程の距離にございますので、ビジネスや観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。
現状に満足することなくこれからもお客様に満足いただけるサービスをご提供できますよう精進して参りますので、また機会がございます際には是非ご利用下さいませ。
ご多用の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント:小野

この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして、お客様にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
これからもお客様に快適で心地良い空間をご提供できますよう、お客様に寄り添ったおもてなしを心がけて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
ご多用の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント：坂下

この度は、数あるホテルの中より、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
角部屋で窓が開けられなかったとのことで、お客様のご宿泊されたデラックスダブルの喫煙のお部屋が全室窓の開かないお部屋となっております。
ご案内不足で申し訳ございません。
それにもかかわらず、お部屋とスタッフに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できますよう精進いたしますので、また宮崎にお越しの際は、是非リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただければ幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント　外山

この度は、数あるホテルの中から、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフ対応やアクセスに関しましてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
トイレの黒ずみにつきましては、ご不快の念をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
快適な空間をご提供することがホテルの務めでございます。
設備の見直しや修繕につきましては私共ホテルの今後の課題として受け止めて参ります。
今年５月中旬以降から、全館改装を予定しておりますので、皆様にワンランク上のリニューアルしたリッチモンドホテル宮崎駅前にご来館いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。


支配人
フロント：外山

この度はリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
室内等のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
エレベーターにつきましては、ご不便をお掛けいたしました。
セキュリティの観点により、お客様に安心してご宿泊いただけるようエレベーターをご利用の際はお部屋の鍵をかざしてご利用いただいております。
ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、ご理解を頂ければ幸甚に存じます。
これからも、お客様に寄り添ったサービスと、快適な空間の提供を目指して参りますので、また宮崎にお越しの際は、是非リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用下さいませ。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
この度はご多用の中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
支配人
フロント　甲斐

この度は私どもリッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
先のご投稿にてご返信させていただきました。
支配人
フロント　長濱

この度は、数あるホテルの中から、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、寝間着のボタンに不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。
これからもお客さまに寄り添ったサービスを提供できるよう精進して参りますのでまた宮崎にお越しの際は私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
次回お客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

支配人
フロント　小野

この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ランドリーのご使用につきまして、私どもの確認不足でお客様にご不便・ご不安をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、立地や朝食・スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
この度はお忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様が気持ちよくご利用いただけるよう今後もお客様のご意見を参考に改善を行ってまいりますので、お気付きの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
フロント　坂下

この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

WiFiに関しましては、大変ご不便をお掛けいたしました。

先日全室でWiFi工事を行い、ネット環境の強化を致しました。


一部屋ずつ、SSID及びPWが異なっておりまして、TVのTOP画面よりご確認頂いております。

チェックイン時にご変更のご案内を失念致しておりまして、大変申し訳ございませんでした。


また機会がございましたら、リッチモンドホテル宮崎駅前にお越し頂けますと幸いでございます。


ご投稿、誠にありがとうございました。


宿泊支配人　宮田

この度は数あるホテルよりリッチモンドホテル宮崎駅前をお選び頂き誠に有難うございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同安心致しました。
私共のホテルは宮崎駅東口から徒歩2分ほどの立地にあり隣にはコンビニがございますので、ご家族連れやビジネス利用などさまざまなご用事に便利にご利用いただいております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
支配人
フロント 甲斐

この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊につきまして、お客様にご満足いただけたご様子をお伺いする事ができ、大変嬉しく拝読致しました。
今後も、皆さまにご満足いただけるサービスを心がけ精進して参ります。
また宮崎にお越しの際には、是非リッチモンドホテル宮崎駅前にお越し下さいませ。
ご多用の中、ご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント　長濱

いつも、リッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
2度目のご利用とのことで、今回も私共のホテルをお選びいただき大変嬉しい限りでございます。
ご投稿にもあります通り、私どものホテルは宮崎駅から徒歩2分ほどの距離にございます。ホテルの隣には、コンビニエンスストアもございますので、便利にご利用いただけると存じます。
また、「部屋も過ごし易く」とのことでゆっくりご滞在いただけたのではないかと存じます。
これからも、皆様に安心・快適にお過ごし頂ける空間を提供出来ます様、より良いホテルづくりに精進して参りますので、また機会がございます際は是非、私共のホテルへお越しくださいませ。
お客様にまたお目に掛かれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿を頂きました事を、心よりお礼申し上げます。

支配人
フロント：外山

この度はリッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、精算機の故障に気付くことが出来ておらずお手を煩わせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様に快適に過ごして頂けるよう今後もサービスの改善・向上に努めて参りますので、機会がございましたら、またリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用下さいませ。
この度は、ご多用の中貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お客様に、またお目に掛かれます日を、従業員一同、陳謝致しますと共に、心よりお待ち申し上げております。
支配人　
フロント　北田

この度はリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたとおり、私共のホテルは宮崎駅より徒歩2分程の場所にあり、100台収容の平面駐車場をご用意しておりますので大変便利にご利用頂けるかと存じます。
お部屋に関しましてもご満足いただけたご様子で、また利用したいと仰っていただくことができ、大変嬉しく思っております。

これからも現状に満足することなく、清潔なお部屋の維持に努め、常にお客様のために進化するホテルであるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人
フロント　小松

この度はリッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
滞在中は気持ちよく過ごしていただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
また、清掃につきましてもお褒めの言葉を頂くことが出来、大変光栄でございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、一層のサービス向上に努めて参りますので、また機会がございます際は是非、私共のホテルへお越し下さいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人　
フロント　北田

この度は、数ある中からリッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
VODに関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
頂戴致しましたご意見は、今後のサービス・品質向上の為、参考にさせて頂きます。
また「朝ごはんもおいしかった」とお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご多用の中貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。
お客様にまたお目に掛かれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　外山
支配人

この度はリッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、お部屋に不具合があり、申し訳ございません。
また、駐車場から出る時の案内が分かりづらく大変申し訳ございません。
それにも関わらず、「また利用します」とのお言葉をいただく事ができ、大変嬉しく思います。
駐車場から出る際は、入る時に出てきました駐車券を入れた後に、フロントでお配りしております、サービス券を入れると出れるようになっております。
今後もお客さまに寄り添ったサービスを提供できるよう精進して参りますのでまた宮崎にお越しの際は私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
支配人　
フロント　北田

この度はリッチモンドホテル宮崎駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルの清掃やお部屋の大きさを気に入っていただけて、大変嬉しゅうございます。
投稿にもあります通り、宮崎駅東口から徒歩約2分の場所に位置しておりますので、ビジネスや観光の拠点に大変便利にご利用いただけます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、お客様に寄り添ったおもてなしを心掛けて参りますので、また宮崎にお越しの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
支配人　
フロント　北田

この度は、リッチモンドホテル宮崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
折角私共ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、清掃の不備でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
日々新たなお客様に客室を提供するホテルとして、このような不備はあってはならない事でございます。心よりお詫び申し上げます。
真摯に受け止め、清掃時の確認を再徹底し、皆様に安心・快適な空間の提供が出来ます様、精進して参る所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございます際は、私共ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度は、ご多用の中貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お客様に、またお目に掛かれます日を、従業員一同、陳謝致しますと共に、心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント　長濱