投稿者さんの リッチモンドホテル宮崎駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年07月24日 13:51:09
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予約番号 RY07097256 のものですが、宿泊日を8/28(チェックイン)-8/29(チェックアウト) に変更して頂けますか?部屋タイプは、同じ(禁煙室・高層階)でお願いします。
- リッチモンドホテル宮崎駅前 2002年07月24日 20:11:35
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この度は当ホテルをご予約頂きまして誠に有難うございます。
予約日の変更の件でございますが、同じタイプのお部屋で確かに変更させて頂きました。
当日のお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
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- 投稿者さん 2002年07月23日 12:53:13
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ホテルに関しては、清潔感が有り、非常によかったです。
- リッチモンドホテル宮崎駅前 2002年07月23日 18:33:57
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この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。これからも、「くつろぎ」と「ビジネスワ-ク」の両方でご満足頂ける設備とサ-ビスをお客様に提供できる様に努力して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人
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- 投稿者さん 2002年07月23日 09:21:16
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先般、ロイヤルネットホテル宮崎に泊まりました。
部屋は、新しく綺麗でかつ十分なスペースもあり快適でした。
フロント、レストランでの接客態度も申し分ありません。
これからも、度々利用させて頂くと思いますが、今の状態が維持されるように初心を忘れず精進願います。
顧客は、接客態度に敏感です。慣れと気の緩みがでないように!
佐藤 明与志
- リッチモンドホテル宮崎駅前 2002年07月23日 16:45:17
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この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして従業員一同大変感激致しております。今後とも、お客様一人一人への感謝の気持ちを忘れずにより一層のサ-ビスを心がける様、努めてまいります。宮崎にお越しの際は是非ロイネットホテルをご利用頂けます様お待ち申し上げております。
支配人
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- 投稿者さん 2002年07月23日 08:05:10
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7月18日から2泊利用いたしました。これまでのユーザーが言われていたとおり、駅からも近く、新しく、部屋も広く快適で、おまけに宿泊費もお手ごろと言うことはありませんでした。繁華街に近いホテルより交通アクセスを考えるとお勧めと思います。エピソードとして、深夜に火災報知機が鳴り、誤報ではあったのですが、翌日フロントで、ご迷惑をおかけしましたと声をかけていただきました。ちゃんとされているとは思いますが、緊急時の案内誘導を徹底され、安心して宿泊できる場を提供していただけたら幸いです。
- リッチモンドホテル宮崎駅前 2002年07月23日 16:29:30
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この度は、ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠に有難うございました。また、ご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。今後、緊急時の対応につきましては全従業員に対して再徹底を致しまして、お客様がご安心してお泊り頂ける環境を作ってまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人
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- 投稿者さん 2002年07月22日 18:10:15
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駅からは近く部屋は広くベットはセミダブルと料金もキャンペーン中で安かったです。今まで宿泊したビジネスホテルでもトップクラスだと思います。とっても良いホテルでした。
ただ夜中の火災報知機の誤作動の対応だけには閉口しました。ただ逆に警報のスイッチが入っているのだけは確認できました。あれさえなければケチのつけようはなかったので残念です。
しかし、駅からも近く綺麗なホテルでした。
- リッチモンドホテル宮崎駅前 2002年07月22日 21:27:05
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この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございました。
また、お客様にはご迷惑とご心配をお掛けしたにも拘らず、このようなお褒めのお言葉頂戴致しまして深く感謝申し上げます。
今後このようなことが二度と無いよう万全を期すとともに、【非常時の対応・お客様の安全】について全従業員に再教育を行なって参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。
支配人
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- 投稿者さん 2002年07月22日 16:46:24
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予約番号RY07188158_1~3のものです。
明日、車で行きますので1台分の駐車場予約をお願い致します。
- リッチモンドホテル宮崎駅前 2002年07月22日 21:03:18
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この度はご予約頂きまして誠に有難うございました。
駐車場の件、確かに承りました。明日のお越しお待ち申し上げております。
お気を付けてお越し下さいませ。
支配人
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- 投稿者さん 2002年07月22日 06:39:39
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7/18から2泊させていただきました。施設に関して、このままの値段であれば十分満足できます。ただし私も夜中の火災報知器誤作動には参りました。原因が浴室からの湯気によるものだったそうですが、注意書きの表示を大きくするか、チェックイン時の注意喚起などをもっとできないものでしょうか。私自身、誤報があってから浴室の小さな注意書きに気が付きました。また再発しそうだと思うのですがいかがなものでしょうか。
- リッチモンドホテル宮崎駅前 2002年07月22日 11:54:13
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお休みのところ大変ご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様ご指摘の件につきましても今後充分検討させていただきますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
支配人
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- 投稿者さん 2002年07月22日 00:25:47
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前に2度ほど宿泊したのですが、オープンしたばかりで特別価格で料金も安かったし、綺麗で部屋も広いし、ベットも広いし、LAN接続もできるし、細かいとこを言えばシャンプーやリンスもいいものを使っているし、宮崎市内では上位ランクのホテルです。1階のレストランもなかなかいいです。もう少しメニューを増やして欲しいかな。
6000円のままならかなりお勧めだとおもいます。
- リッチモンドホテル宮崎駅前 2002年07月22日 09:59:57
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いつも、当ホテルのご利用頂きまして誠に有難うございます。又、お褒めのお言葉まで頂きまして、フロント・レストランスタッフ一同大変喜んでおり、今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。又、ご出張時のお荷物を少しでも軽くという事で、パソコンのレンタル(ご一泊につき\800)を始めます。1階レストラン.オルト・カフェにつきましても、季節に合わせてのメニューを取り入れていく予定でございます。ご利用頂ければ幸いです。
次回のご宿泊お待ち申し上げております。
支配人
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- 投稿者さん 2002年07月21日 20:17:40
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施設、サービスに全く不満はありませんでした。
ロケーションも、駅の繁華街と反対側とはいえ十分近かったので問題ありませんでした。
ただ、夜中の火災報知器の誤報は参りました。
誤報だと言う事がわかってからすぐに止まってくれればよかったのですが。
- リッチモンドホテル宮崎駅前 2002年07月22日 08:20:00
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この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中、深夜にもかかわらずこの様な事態を起こしてしまい、お客様には大変なご迷惑おかけ致しました事、心より深くお詫び申し上げます。
今回の一件につきましては、お湯の蒸気が発端で火災報知器が作動したもので、その際の適切な対応が遅れてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。又、その後のお客様への対応が不十分であった事深く反省しております。
今後この様な事がなき様、全従業員に指導徹底して参ります。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
またのご利用お待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル宮崎駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年07月21日 09:10:51
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ダブルをシングルユースにして頂いて御礼申し上げます。実は以前、私の友人たちが何人か使っているホテルなので情報は得ていました。レジカードに記入後のPCによるチェックイン処理は、本当は好きでありません。フロントの人の対応で、気分が良くなったり悪くなったりしますが、貴ホテルの対応はグッドな女性でした。だったらそのままチェックイン処理をしてもらっても・・・・。
- リッチモンドホテル宮崎駅前 2002年07月21日 11:32:09
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この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか?
ご指摘の件、少なからずお受け致しておりますが、当ホテルのシステム上、特別な場合を除いては自動精算機にて、皆様にお願い申し上げております。なるべくお客様をお待たせすることなくスムーズなチェックイン・アウト対応が出来るように、また精算以外の部分において皆様に喜んで頂けるようなサービスの向上に努めて参りますので、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人
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- 投稿者さん 2002年07月19日 18:35:19
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前回1度泊まった時に、とてもきれいな良い印象があったので再度泊まりました。部屋もベッドも広くてきれいです。朝食のドリンクバー付も有り難いですね。
- リッチモンドホテル宮崎駅前 2002年07月20日 09:20:19
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この度はロイネットホテル宮崎をご利用頂き誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉まで頂戴致しまして御礼申し上げます。7月からはシングル朝食付プラン(もちろんドリンクバーも付いてます)をスタートし、特にビジネスでご利用のお客様には大変御好評を頂いております。
いよいよ夏本番、真夏に突入致しましたが宮崎にお越しの際は、是非また当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。
支配人
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- 投稿者さん 2002年07月18日 11:45:00
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7/16に1泊しました.キャンペーン中ということで,低価格で宿泊できました.部屋は広く,またユニットバスもきれいで使いやすかったです.特にスリッパに紙の中敷があったのはすばらしいですね.
また本屋を探していたのでフロントで聞いたところ,とても親切に教えていただきました.フロントの対応や部屋自体にとても満足しました.次回宮崎に行くときにも利用させていただきます.ありがとうございました.
- リッチモンドホテル宮崎駅前 2002年07月18日 21:39:31
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この度はロイネットホテル宮崎をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご投稿並びにお褒めのお言葉まで頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様にご意見・ご要望を賜りながら、今後もより機能的かつ快適な空間をご提供できる様取り組んで参ります。
また宮崎にお越しの際は是非お立ち寄り頂き、今回よりも更に喜んでいただける様、スタッフ一同気を引き締めてお待ち申し上げております。
支配人
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- 投稿者さん 2002年07月18日 08:53:39
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とても快適なホテルでした。宮崎での常宿にしています。
- リッチモンドホテル宮崎駅前 2002年07月18日 10:28:00
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この度はロイネットホテル宮崎いつもをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして感謝申し上げます。今後も皆様の貴重なご意見等を賜りながら、お客様に喜んで頂けるホテル作りを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
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- 投稿者さん 2002年07月16日 09:42:54
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7/13に一泊しました。
ほかの利用者の方がおっしゃっているとおりで、申し分のないホテルですね。ベッド・浴槽・机・部屋全体の広さ、明るさ。特にベッドとか机とか、いろんなところにライトがあり、細かい気配りを感じました。大型のテレビ、保管用の冷蔵庫、市価同額の飲物自動販売機など、ほかのホテルにも1点や2点は備わっているところもありますが、ここまで全部備わっているホテルは余りないのでは。
もう一つうれしかったのは、宮崎には日本テレビ系列の放送がないということであきらめていた松山でのプロ野球オールスター戦が見られたこと。福岡読売TVが入っていました。
効率化の中にも利用者の立場に立った気配りがうれしかったです。さらなる全国展開を期待しています。
- リッチモンドホテル宮崎駅前 2002年07月17日 08:15:20
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この度は、ご宿泊頂きまして有難うございます。又、お褒めのお言葉も頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。今後もお客様一人一人快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
今年の秋には浜松、来年は博多・横浜とオープンの予定です。今後とも、ロイネットホテルのご利用お待ち申し上げております。
支配人
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- 投稿者さん 2002年07月15日 09:16:09
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トリプルルームとして十分な広さでベッドのサイズも大きめだったのでゆっくり休めました。駅の東口にあるため周りが静かで良かったです。街中へも徒歩20分程度の距離で結構便利でした。
- リッチモンドホテル宮崎駅前 2002年07月16日 03:19:28
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この度は、ご投稿並びにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お客様にはお寛ぎ頂いたご様子で、スタッフ皆大変嬉しく思っております。今後もお客様に快適にお過ごし頂き、快くご出発頂ける様努めて参ります。
宮崎にお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
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- 投稿者さん 2002年07月13日 18:14:19
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今回,東京,宮崎,鹿児島と予約が出来てありがとうございました。
しかし、部屋の狭いのがだめで、ツインのシングルユースですべてお願いしたのですが、なぜかシングルは狭いのでイキグルシイ,特に風呂場
ユニットトバスでトイレのフロと。疲れを取りたいのに,寝れれば良い
洗えればよいと言う考え,安いから良いというわけではない。今回
ツウインにしたから、ベッドに関しては文句は無い、特に赤坂の東急ホテルは全てに関して良かった。鹿児島のチサンは風呂場最低。教えてほしいのは、事前にホテルの特に予約を入れる前に部屋の様子を確認できないのですか。もし、カテゴリのなかに部屋の大きさ、バスルームの
オオキサがわかればありがたい。
- リッチモンドホテル宮崎駅前 2002年07月14日 12:35:32
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この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。当ホテルではツインのシングルユースにてご利用頂けたと思いますが、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
さて、お客様からのご要望の件で御座いますが、当ホテルでは施設.サービスの詳細については掲載させて頂いております。しかしバスルームの記載は「ゆとりのある広さ」「1サイズ広め」と言う表現を使わせて頂いております。
また、他社様の情報等に就きましては、旅の窓口様へ当ホテルからも要望を出して参ります。
次回も、宮崎へ起こしの際にはロイネットホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同お待ち申し上げます。 支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル宮崎駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年07月10日 19:33:06
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文句ナシですねぇ。部屋も風呂も広く明るく清潔。机とイスもしっかりしたモノで、照明も用意されていて、仕事もはかどりました。インターネットも速度充分。繁華街から遠いので余分なお金も使わない。ホテル内の自動販売機が外と同じ値段なのも好印象。この価格でこの内容なら、他のホテルに泊まるのがイヤになります。しまった! ホテルのカード作ればよかった!
- リッチモンドホテル宮崎駅前 2002年07月11日 08:11:50
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当ホテルのご利用誠に有難う御座いました。今回は、この様な最高のお褒めの言葉を頂き私共も大変嬉しく思います。今後も施設の維持とより一層の気配りのあるサービスでお客様をお迎えしてまいります。
次回ご利用時には、是非会員入会をお申し付け下さい。有難う御座いました。 支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル宮崎駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年07月10日 18:15:17
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部屋が清潔で広く明るいのでリラックスした時間を過すことができました。また宮崎での出張時にはまた利用したいと思います。
- リッチモンドホテル宮崎駅前 2002年07月11日 08:10:46
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当ホテルのご利用誠に有難う御座いました。お客様へ快適なひと時をお過ごし頂けました事、大変嬉しく思っております。
是非、次回も当ホテルのご利用をお待ち申し上げます。 支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル宮崎駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年07月10日 18:05:40
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薄暗い白熱球の照明のホテルが多い中、明るく、清潔感のある室内に大変好感が持てました。
- リッチモンドホテル宮崎駅前 2002年07月11日 08:09:46
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この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。お客様が当ホテルの設備にご満足頂けた様で、私共も大変嬉しく思っております。
次回も宮崎へ起こしの際は是非当ホテルをご利用頂けます様、従業員一同でお待ち申し上げております。 支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル宮崎駅前 のクチコミ
予約番号RY07240648_1~2で予約したものですが、禁煙の部屋をお願いできますでしょうか。宜しくお願い申し上げます。
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この度は当ホテルをご予約頂きまして誠に有難うございます。
ご要望の件でございますが、お二部屋とも禁煙ルームにてご用意させていただきます。
当日のお越し心よりお待ち申し上げております。
お気を付けてお越し下さいませ。
支配人